Tia Nicole

Відгук на World Toyota

Пішов у WT у грудні 2018 року з моєю компанією BF,...

Пішов у WT у грудні 2018 року з моєю компанією BF, щоб придбати вантажівку до власника, яку вони мали на складі. Все йшло гладко, поки я не купив машину того ж дня, готівкою ... потім через місяць перевірте мою кредитну звітність, щоб побачити, що вони зняли мій кредит БЕЗ мого дозволу. Чому? Ніякої підказки, я жодного разу не запитував їхні фінанси, оскільки я знав (вони теж знали), що я платив готівкою за вантажівку. Я відчуваю себе порушеним і засмученим. Головним чином тому, що одного разу я передзвонив їм, щоб допитати їх, вони перевели мене до трьох різних людей. Той, хто був моїм продавцем, який намагався помити йому руки (стверджуючи, що він лише невеликий продавець, ці справи перевищують його оплату)! Гаразд, але хоча б майте порядність передати мене та повідомити людину про мою проблему, щоб полегшити мені роботу. Справа в тому, що вони не ставляться до вас як до всього, крім як до числа. Я думав, що є частиною сім'ї Toyota, але відчуваю що завгодно, але не. Я зайшов сьогодні, щоб вони перевірили гальма (з’ясували, що мені потрібен підсилювач гальм, і ми з сином їхали навколо UNSAFE) після того, як я повідомив про це свого продавця після покупки, вони дали мені оренду, бо сказали, що це не безпечно керувати вантажівкою, яку я придбав у них! Коли я сидів у зоні очікування, продавець, який продав мені мою вантажівку, не мав навіть пристойності прийти поговорити чи привітатись. Хіба я не та сама людина, яка потиснула вам руку і уклала угоду менше 90 днів тому?!?! Обслуговування клієнтів жахливе. Якщо ви хочете отримати чудове обслуговування, зверніться до Еріка, нового збудженого продавця з Флориди, який щойно розпочав роботу. Він полегшив мені очікування трохи легше, поки людина, яка насправді продала мені вантажівку, заїхала повз мене. Я знаю, що їх витягування кредиту було неправильним, але я ніколи не отримав вибачення. Тільки вказівки щодо оскарження кредитного звіту. У цього місця є потенціал, але серед робітників там сміття. Вони надто бояться говорити, бо знають, що помиляються, і йдуть до наступного продажу. Коли ви пройдете через ці двері, ви станете просто номером із цінником. Я кажу: знайомтесь з людиною, у якої ви збираєтеся придбати машину, тому що, як я побачив сьогодні, вони можуть вам знадобитися, щоб виправити кривду. (Як у моїх гальмах) Я даю їм 1 із 5. Зробіть краще World Toyota. До речі (я ніколи не пишу оглядів, тому це показує, наскільки це розчаровує) smh

Перекладено