Toyota of Lewisville -- RML Auto Огляд

Чудовий досвід! Почалося з дружніх електронних листів та нагадування. Продовжую тест-драйв та оцінку мого обміну. І навіть продовжував з (часто страшними) документами. Я сподіваюся, що цей рівень насолоди продовжиться із обслуговуванням - коли це буде потрібно.

Я дуже розчарований їхнім менеджером з обслуговування Матом Девісом, а також їхнім відділом обслуговування та своїм найновішим ВЛАСНИКОМ цього дилерського центру Toyota !!

"ПОСЛУГА ПІСЛЯ ПРОДАЖУ" .... НАЙВАЖЛИВІШИЙ ЧАСТИНОЮ БУДЬ-ЯКОГО АВТОМАТИЧНОГО ДИЛЕРСЬКОГО ДИСЛЕРУ !!

Оскільки цей дилерський центр був придбаний його останнім ВЛАСНИКОМ, RML AUTOMOTIVE, я помітив, що СЕРВІСНИЙ ОТДЕЛ постійно змінюється, А НЕ ДЛЯ ПОЗИТИВНОГО !! Вони упустили довгострокових працівників. Співробітники, які насправді дбали про ПІКЛЮЧЕННЯ КЛІЄНТІВ !!

Нещодавно я зайшов на ЗМІНУ МАСЛА, як і коли-небудь з 2009 року, коли придбав свою Toyota 4 Runner (нову на той час). На момент придбання мені продали цінний пакет (ЗМІНА МАСЛА НА ЖИТТЯ).
Я також мав іншу роботу, виконану в цьому дилерському центрі, оскільки я хочу, щоб моя Toyota обслуговувалася належним чином.

За всі ці роки я ніколи не мав БУДЬ-ЯКИХ ПРОБЛЕМ з відділом обслуговування на честь цього пакета цінностей, який продавав тоді ВЛАСНИК, RENE ISIP. Мені видали тверду пластикову картку із своїм ім’ям, інформацією про транспортний засіб та VIN-номером.

Я повідомив Сервісного радника, що мені потрібна заміна масла, і представив цю картку, і мені повідомили, що вони більше не приймають цю картку для того, щоб я міг замінити масло. Мені повідомили, що мені потрібно принести копію мого Договору купівлі-продажу від 2009 року. Я сказав йому, що у мене є копія в сейфі вдома. Я проїхав з мого дому у Джастіні до Льюїсвіля, що є досить велика відстань !! Зараз моя поїздка у Дилерство була марною поїздкою !!
Я прийшов додому і отримав копію свого контракту, і вирішив, що хочу поговорити безпосередньо з менеджером служби, щоб переконатись, що у мене не буде інших проблем, якщо я піду пізніше цього тижня, щоб спробувати отримати заміну масла.
Я розмовляв з Мет Девісом по телефону, і він сказав мені, що мені потрібно буде представляти свій контракт кожного разу, коли я заходжу, щоб отримати заміну масла.
Зазвичай я не ношу свої контракти в моєму відділенні для рукавичок, тому я попросив його, чи зможуть вони зробити перевірку та внести її у свою систему, щоб мені довелося носити важливі документи.
Він був досить примхливим і сказав, що мені доведеться подавати це КОЖИЙ раз !!
Я БУДЕ ВІДОМО ВРАЖЕНИЙ з його НАВИКАМИ ПОСЛУГОВОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ..... або їх відсутністю !!

Тепер я відчуваю, що може виникнути проблема зі мною з отриманням будь-якої ДОБРОЇ послуги від цього дилерського центру !!

БІДНА КЛІЄНТСЬКА СЛУЖБА - НАЙКРАЩИЙ СПОСІБ ВТЕЧАННЯ КЛІЄНТІВ !!

Тут працюють доброзичливі та обізнані продавці. До нас добре поводились і тестова їхала на вантажівці, яку ми придбали. Рекомендуйте іншим

Дякую пану Мігелю Карденасу з Калі, Колумбія, за його чудові послуги та увагу.

Дуже задоволений своїм досвідом роботи з Toyota Lone Star. Всі, включаючи мого продавця, менеджера з продажу та фінансового менеджера, були дуже корисними та доброзичливими. Я настійно рекомендую їх і, безумовно, побачу, що ми з чоловіком будемо постійними клієнтами в майбутньому.

Витягнули о 810 та виїхали о 9:00 для заміни масла. була чудова послуга. Приймальна кімната на вищому рівні

Хосе та Джеймс на службі ВИДІВНІ !!! Не кажучи вже про Івана про продажі !!!! Продовжуйте чудову роботу, хлопці!

Новий менеджер, Марк, точно вплинув !! Змінився і відділ обслуговування. Між тим, як до мене ставились як професійно, так і доброзичливо, це був неабиякий досвід. Дякую службовому раднику, який мені допоміг, Коді! Я із задоволенням повернусь!

Чудовий сервіс кожного разу, коли я заходжу. Lonestar Toyota - найкращий відділ сервісного обслуговування, з яким я стикався в районі DFW.

Я мав чудовий досвід у «Lone Star Toyota»! З моєю піснею продавця Дерека чудово працювати, він дав мені повне пояснення «Такоми», яку я хочу придбати. Безумовно, порекомендую цей дилерський центр, особливо продавця Дерека.

Шановний містере Бреннан,

Дякую вам і Марку Гонсалесу за те, що ми знову зробили хороший досвід купівлі.

Ми є клієнтами Mark's протягом декількох років, починаючи з придбання вживаного автомобіля для моєї найстаршої дочки. Це було великою покупкою, оскільки її машину підсумували, і їй потрібен був транспорт, щоб дістатися до роботи та до школи. Це траплялося в той час у нашому житті, коли наш особистий бізнес зазнав краху (2010 р.), І ми не змогли допомогти їй фінансово або навіть використати свої імена / кредит, щоб допомогти їй сісти на справний надійний транспортний засіб. Вона була студенткою Texas A&M і проходила шлях через школу без будь-якої допомоги від нас. Це був дуже напружений час для неї та для мене. Марк розслабив нас, і ви просто могли відчути, що саме його бажання знайшло щось надійне і доступне для неї. Він досяг цього, і навіть сьогодні це чудовий автомобіль.

Минулого року нарешті моя наймолодша дитина отримала ліцензію, і нам знадобився новий автомобіль для мого чоловіка, щоб він міг здати свою вантажівку Toyota 2003 року. Йому було важко, бо він любив цю вантажівку. Ого, він ще більше любить свою нову Тундру. Марк багато працював, знаючи, що ми все ще маємо бюджет.

Приблизно 10 днів тому настала моя черга (про час!). Я їздив на Toyota Sequoia 2004 року 10 років. Я любив це. Це захищало мою сім’ю і було абсолютно завжди надійним. Дякую Марку за його керівництво. Він знайшов гібрид Camry, який я люблю. Перехід від 14 миль до галону до того, що виглядає, буде серединою 30-х років, у будь-якому випадку, я точно можу звикнути. Я справді вірю, що Марк був майже таким же запаморочливим, як і я. Це просто змушує вас почуватись добре. Я був у вашому автосалоні і виходив з нього кілька місяців, і Марк завжди виділяв для мене час, який був вільним. Можливо, це коштувало йому покупця. Не знаю, але я впевнений, що він знав, що коли ми будемо готові, ми повернемось.

Будь ласка, погладьте Марка по спині за те, що я не відчуваю себе «проданим», а змушує почуватись «про мене піклуватися».

Ваш назавжди клієнт,

Мері Ешмор ;-)

Оскільки минулого року наш досвід роботи з Xavier був надзвичайно приємним, ми щойно придбали ще один новий автомобіль у Xavier у червні 2019 року. Він зміг співпрацювати з нами та дав нам ще одну чудову справу щодо нової Sequoia. Ксав’єр продовжує бути терплячим, поважним і намагатиметься зробити так, щоб його клієнти відчували, що він щиро піклується про них. Цей досвід купівлі автомобіля був таким же простим, як і минулорічний досвід. Ми настійно рекомендуємо Xavier усім нашим друзям та родині.

Попереднє повідомлення: Ми придбали нову Тундру в червні 2018 року. Ми чули від свого друга, що вони пропонують величезні знижки. Ми вважали, що це занадто добре, щоб бути правдою. Ми зайшли і, звичайно, Ксав'є запропонував нам знижку без питань. Ми також отримали більше за свою торгівлю (12-річний 4 бігун), ніж ми очікували! Повна угода була здійснена менш ніж за 3 години. Це було вільне від стресу досвіду, і ми обов’язково повернемось до Тойоти з Льюїсвіля для наших майбутніх Тойот.

У серпні придбав у цього автосалону новеньку Camry. Минуло два місяці, і у машини виникли серйозні проблеми, я повернув його до автосалону, і вони стверджували, що вирішать проблеми, але те саме питання повернулося через кілька тижнів. Я розмовляв із усіма, починаючи з керівництва і закінчуючи співробітниками, і ніхто не хоче за це брати відповідальність. Все, що мені кажуть, це те, що я можу торгувати транспортним засобом за половину того, що коштує, і залишок залишку вони застосують до нового автомобіля. Як замовник я відчуваю, що мене розірвали, і вони не хочуть брати на себе відповідальність, особливо за те, що автомобіль є абсолютно новим з партії. Найгірший досвід коли-небудь, особливо з нечесністю, яку я отримую від автосалону. Все, що вони хочуть - це ваш підпис, і тоді ви - ніхто. Будь ласка, знайте, що ви купуєте тут.

Дякуємо Карлосу Лопесу за те, що ви дуже корисний та чудовий сервіс для клієнтів

Сара Манн чудова CRM! Відмінний досвід клієнтів у компанії Toyota з Льюїсвіля!

Я зазвичай насолоджувався тим, що мою Toyota Corolla обслуговували тут, але цей час засмучував. Я призначив зустріч на тиждень о 10 ранку в понеділок вранці. Я прибув до посередництва о 9:30 ранку, і там не було ніякого надзвичайно зайнятого руху. В даний час я все ще чекаю тут мого автомобіля на обслуговування - я приїхав на 5000 миль мелодії (масло та обертання шин). Минуло понад 2 години очікування ... дозвольте мені ще раз згадати, що я призначив зустріч. Я дуже розчарований відсутністю інформації про час очікування та визначення пріоритетів тим, хто домовився про зустріч заздалегідь. Зайве говорити, що я сам вдруге здогадаюся, якщо запланую наступну мелодію в цьому місці.

ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО! Зверніться до будь-якого іншого 10 дилерських центрів Toyota у DFW!

Я мав заявку о 10 ранку в суботу на викуп оренди. Мій продавець, Вілл, зателефонував, щоб підтвердити це о 9:40 ранку. Коли ми приїхали, він поїхав за їжею, знаючи, що ми майже там. Він змусив нас почекати хвилин 15, бо пішов їсти. О 10:15 він нарешті з’явився, не вибачившись очікування. Ми бачили, як він пробирався в спину з їжею. Коли продавець сказав йому, він махнув рукою на їжу і сказав, дайте мені хвилинку. Ти не там, щоб на роботі не їсти? Моя вагітна дружина хотіла б їсти під час марафону, який скоро відбудеться.
Процес мав зайняти, можливо, годину. Я продавав машини протягом 4 років. Я знаю, що не потрібно 4 з половиною години, коли вони змусили мене та мою 6-місячну вагітну дружину чекати, щоб викупити нашу ВЛАСНУ оренду. Все, що їм було потрібно, - це надати кредит, перенести залишкову вартість і направити нас на фінансування. Минула година, перш ніж ми побачили наш перший олівець. І вони зовсім не були зайняті. Співробітники, що стоять скрізь.

Потім вони намагалися стягнути з мене більше, ніж моя попередня узгоджена залишкова вартість. На додачу до цього, вони стягували 1500 доларів за перевірку вживаних автомобілів, що є "законодавством штату". Вони включили 4 шини у цю ціну. Моє питання, вони заплатили мені 800 доларів за 4 дешеві шини Федеральної марки. В Інтернеті вони продають приблизно за 50 доларів кожен. Я був менеджером зі знижкою шин протягом року. Ні в якому разі їм не було потрібно ще 150 доларів за шину для кріплення та рівноваги, плати за утилізацію шин. Це лише 20 доларів разом узятих .... Я збирався знизити шини прямо звідси спочатку, поки вони сильно не перезарядили мене.

Коли я попросив розбити 1500 доларів, він склав 1381 долар (на те, щоб вони сфальсифікували звинувачення, знадобилося 45 хвилин). Коли я запитав, чому вони стягують з мене більше, вони зменшили плату в розмірі $ 1500 за "державний закон" до рівня $ 1381. Дивно комусь іншому? Я не можу домовлятися про ціну державної інспекції щороку, але вони можуть змінювати встановлені державою ціни зборів?

Джей (фінанси) був "ближчим". Це найгрубіший чоловік, якого я зустрічав у бізнесі. Він поводився з нами як з марною тратою свого часу. Він також не мав поняття про нашу угоду. Він навіть не підозрював, що це викуп оренди, поки я не сказав йому, коли він намагається подарувати мені другий олівець.

Побившись зі мною за 3 олівці (пропозиції від дилера), я був готовий прийняти вищу оплату. Я потрапляю до фінансового офісу, і у них вбудована розширена гарантія (прямий прибуток). Вони намагалися бути гладкими і майже нав'язувати мені це. Коли вони його видалили, ми мали право на платіж, який я спочатку хотів. Чому б не дати мені те, що я хотів, витративши 3 години на простий викуп оренди. Я не був нерозумним, просячи сплатити 325-350 доларів на 18 тис. Доларів, що фінансуються. Зарахуй математику. Джессі (фінанси) втратив будь-яку особистість, коли ми зняли гарантію. Він не заробляв гроші, тому ми більше не вважаємось справжніми людьми.

Вони сказали мені, що машина не могла залишити дилера без нових шин спочатку з міркувань безпеки. Ось так засунув мені шину до шини. Поки ми підписували документи, слід було замінити шини та оглянути автомобіль. Ми закінчили оформлення документів, довелося почекати ще 30 хвилин, шукаючи Волю з моїми ключами.
Він каже нам, що ми повинні повернутися в понеділок, тому що у них є шини на складі. Цікаво, що машина могла раптово поїхати зараз, коли я підписав ....
Коротше кажучи, вони не поважають ваш час. Вони не слухають. Вони збрешуть вам, щоб змусити вас підписати (що дилер не хоче), але вони були надмірними. Ніхто нічого не міг пояснити. Вони витратили 3 додаткові години, ніж було потрібно.
Будь ласка, просто відвідайте іншого дилера Toyota для ваших потреб. У нас був великий досвід, коли ми вперше взяли в оренду Rav4 3 роки тому.

Клієнт ОСТОРОЖНО! Департамент обслуговування намагався стягнути з моєї дочки понад 970,00 доларів за новий генератор змінного струму для її Toyota Corolla. Після того, як я відмовився і поскаржився, радник служби сказав, що може зменшити його до 774,00 доларів - що все ще було занадто багато! Ми змогли зробити це за 275,00 доларів в іншій ремонтній майстерні. Ці люди користуються перевагами нічого не підозрюючих людей та ціноутворенням !!! Менеджер служби очевидно не має совісті !!! Я закликаю всіх проконсультуватися з іншими ремонтними майстернями перед використанням цього сервісного відділу !!! Нарешті, цей відділ обслуговування навіть не заслуговує на одну зірку! На жаль, я не міг дати відгук без нього !!!

Послуга була оперативною, а радник - дуже ввічливим. Ми регулярно обслуговуємо нашу машину тут і продовжували б робити це.

Дві години на заміну масла. РЕАЛЬНО не повернеться за цю послугу. Леді в приймальні чекала чотири години на низьку шину.

Чудовий сервіс у Toyota of Lewisville. Сьогодні мені допоміг Луїс Наварро, який був чудовим

Щойно придбав новий пакет Tundra 1794, і екіпаж провів фантастичну роботу. Джек Мітчелл навіть доставив вантажівку до Форт-Ворта для мене. Я настійно рекомендую Джеку та Самотній зірці Toyota кожному, хто шукає нову поїздку. До речі, «Тундра» 1794 року - це найгладший вантажний автомобіль, яким я коли-небудь їздив. Погляньте.

Марван - найкращий торговий агент за всі часи. Він підключив мене дуже багато і був справді професійним і чесним.

Дуже задоволений професіоналізмом та чесністю, який цей дилерський центр забезпечив моїм батькам під час придбання їх недавнього автомобіля. Ніколи не бувайте надмірно або критично ставитеся до будь-якої ситуації, занепокоєння чи запитання. Якщо ви перебуваєте на ринку нового / б / в автомобіля - це місце, яке варто відвідати. Попросіть Ксав'єра Мармолехо ... він теж двомовний!

Мав чудовий досвід купівлі та обслуговування автомобілів, коли я приїхав сюди кілька днів тому. Я провів обслуговування автомобіля, і це був чудовий досвід. Мені не довелося витрачати вічно в очікуванні, і про мене дуже добре подбали. Зараз я вирішив, що хочу продати свою машину, і взяв її назад, щоб отримати новий автомобіль. Кевін П. мене дуже підключив! Він уклав мені чудову угоду на моєму автомобілі і проводив час зі мною, переконуючись, що я повністю задоволений своєю покупкою. Я настійно рекомендую цей дилерський центр як у сервісному відділі, так і у відділі продажів! Дякуємо за чудовий досвід.

Я порекомендував би Lone Star кожному. Вони мали видатний сервіс. І продавець, і Елвін, і менеджер з продажу Гаррет були професійними та доброзичливими. Я неодмінно повернусь за усіма своїми послугами там.

Не заходьте сюди, думаючи, що вони допоможуть вам отримати машину з поганим кредитом. Близького друга викрали зі свого депозиту класичною аферою фінансування йо-йо. Вони забрали його гроші, дозволили йому поїхати з машиною, а потім повернули їх протягом місяця, НІКОЛИ не віддавали йому свої документи (вони сказали, що надішлють йому їх ... Так, так!) І не повернуть йому перший внесок ... ПІСЛЯ він повертається з більшим початковим внеском і намагається знову розрахуватися з кредитом. Ганебно !!
УНИКНУТИ! !

Я мав найбільший досвід коли-небудь. Менеджер служби був дуже обізнаним та добрим. Ви можете сказати, що він має добросердечне серце і піклується про своїх клієнтів. Всі були дуже доброзичливі та привітні. Службові консультанти знаходяться на вершині того, щоб інформувати клієнтів. Я точно повернусь і настійно рекомендую своїй родині та друзям. Я дуже задоволений своїм досвідом у Lone Star Toyota.

Це, безумовно, найгірший досвід обслуговування клієнтів, який ми коли-небудь мали, а також мій перший негативний відгук про бізнес. Ми з дружиною ходили на ринок позашляховика і були раді подивитися та, можливо, протестувати нову Toyota Venza. Крім того, ми є родиною Toyota вже понад 35 років, їздимо та обслуговуємо наші транспортні засоби лише у дилерських центрах. Після прибуття ми привітали Аллана, який був приємним та корисним. Ми повідомили йому, що хочемо поглянути на Venza, яка щойно прибула з тест-драйву. Він виявив люб’язність і спробував отримати ключі від іншого продавця Чіпа, який грубо сказав «ні» і пройшов всередину, коли я спостерігав здалеку. Після обговорення між ними, він відчинив двері, які дозволили нам розглянути машину. У цей момент мені було незручно на шляху лікування Аллана, я вирішив зайти всередину і поговорити з менеджером після того, як ми закінчили. Я попросив портьє поговорити з менеджером, коли Чіп також підійшов до столу. Він запитав, чим він може нам допомогти, і я попросив його поговорити з менеджером. Він заявив, що він менеджер, де я відповів, давши йому зрозуміти, що знаю, що він не менеджер, і я знову хотів поговорити з фактичним менеджером. Протягом цього часу я очікував відповіді від портьє та іншого продавця, який стояв там із глухим поглядом, не визнаючи, що Чіп був менеджером (я вже знав, що він не був; типовий менеджер не виходить із зали, щоб показати машини, як це зробив Чіп) . Будучи в автомобільному бізнесі, я вказав, де я знав, що менеджери стояли за скляним офісом. Чіп запитав моє ім'я, де я сказав, що це не важливо, і він пішов до області менеджерів. Потім мене привітав фактичний менеджер, де я пояснив неповагу та непрофесіоналізм, які ми зазнали. Одна справа, коли хтось буде грубим, але ставитись до вас так, ніби ви дурні, - це зовсім інше. Я розлютився. Ми були готові придбати, але одна людина зіпсувала весь наш перший досвід роботи у дилерському центрі і не планує повертатися. Це не лише залишає поганий слід на цінностях автосалону, але, безумовно, того, хто не розуміє сенсу бути чесним та командним гравцем.

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Цей дилерський центр не практикує жодної соціальної дистанції, а також працівники не носять масок. Якщо у вас порушений імунітет або ви похилого віку, настійно рекомендую не піддавати себе небезпеці, відвідуючи цей дилерський центр (доки пандемія не закінчиться).

Мій літній батько придбав тут новий кемрі, який повністю оплатив готівкою кілька років тому. Він отримав ВСІ послуги тут. На жаль, коли ми вчора висадили машину на плановий сервіс, продавець сервісу підійшов до мого старого тата-мага на вигляд. Близько 1 фута від нього. Ніякої маски. Тільки початок.

Коли ми сьогодні поїхали забирати машину, я попросив батька залишитися надворі, бо я турбувався про його безпеку. На службових столах всередині було близько 10 людей, усі вони знаходились у 15 футовій зоні вестибюлю. Нульові маски (крім тієї, яку я носив). Нульові рукавички. Нульове занепокоєння. Коли продавець послуг підійшов мені прямо в обличчя, я дуже помітно підтримав, і він продовжував закривати відстань між нами, ніби ніколи не чув про пандемію.

Я був настільки розчарований і засмучений, що така компанія, як Toyota, не мала б простих наказів своїм працівникам носити маски, перебуваючи всередині та в кондиціонері, і практикувати соціальне дистанціювання для захисту безпеки клієнтів, що я зателефонував у дилерський центр, коли отримав додому, щоб поговорити з хлопцем, якого я згадав вище, і запитати про їхню політику щодо пандемії.

Він сказав мені, що корпоративним рішенням було дозволити кожному окремому працівникові самостійно вирішувати, носити маску чи підтримувати соціальну дистанцію. Незважаючи на той факт, що користь носіння маски полягає у зменшенні впливу інших на власні дихальні краплі. CDC та губернатор Еббот підкреслили важливість носіння маски навколо інших, щоб захистити їх, а не захистити себе ... І її ефективність була добре встановлена ​​багатьма дослідженнями у всьому світі, нашим CDC, і була підтримана та підкреслена нашим власним губернатором. Це не є предметом дискусій.

Мені страшно, що Toyota вирішить дозволити кожному працівникові вирішити, чи вжити надзвичайно основних запобіжних заходів, щоб захистити своїх клієнтів від смертоносного вірусу, який вбив 100 000 американців за 3 місяці ...

В обидва дні я бачив, можливо, 10 співробітників, і жоден з них не вживав жодного із зазначених запобіжних заходів. Ні відстані, ні масок, ні рукавичок. Не турбуються про безпеку своїх вразливих клієнтів.

Досить сказати, що моя сім’я більше не буде надавати цьому автосалону наш бізнес.

Нарешті, я хочу сказати, що, хоча службовець, з яким я розмовляв, сказав, що це корпоративне рішення, яке дозволяє зробити індивідуальний вибір щодо того, чи робити цей основний крок для подолання небезпеки для своїх клієнтів, працівників та широкої громадськості, цілком можливо що він просто говорив це, щоб ухилитися від відповідальності за цю політику і не дати мені поговорити з місцевим керівництвом, яке може бути більш безпосередньо відповідальним за це рішення.

Все це для того, щоб сказати, люди, якщо ви розумієте, що Covid-19 - справжній вірус, якщо у вас є здоров'я, яке будь-яким чином порушено, або якщо ви літній вік, подумайте про те, щоб взяти свій бізнес до дилерського центру, який піклується і дивиться для вашої безпеки.

Маючи дивовижний досвід, Сара Г. була найкращою. Напевно рекомендую друзям та родині, які шукають новий автомобіль!

Енн та Олівер були ДУЖЕ корисними, і вони своєчасно подбали про всі потреби та запитання, які у мене виникли. Вони зробили процес максимально плавним і змусили нас почуватись дуже комфортно з нашою новою покупкою. Я точно рекомендую КОГО-небудь у пошуках нового транспортного засобу для «Самотньої зірки» Toyota Lewisville!

Професійний, привітний та корисний кожен раз, коли я був на службі; було б 5 зірок, але мав не такий хороший досвід, який чекав досить довго, щоб йому допомогло те, що в кінцевому підсумку стало напористим керівником продажів ... якщо я не готовий взяти на себе витрату 27 тис. дол. , будь ласка, поважайте це!

Я купив автомобіль звідси, і я люблю надане обслуговування клієнтів! Сусана має чудову особистість і дуже корисна! Я точно повертаюся до своєї наступної покупки!

Я хочу повернути мені плату за діагностику 120 доларів.
Я заплатив готівкою, бо більше не міг вам довіряти.
Надішліть мені чек на мою адресу.

Я радий, що поїхав до Toyota з Льюїсвіля. У мене раптово померла моя Камрі, яка виникла в 11 років, і мені потрібна була машина якомога швидше. Тойота з Льюїсвіля - це перше місце, куди я поїхав, а Джек Мітчелл - продавець, який був обраний, щоб допомогти мені. Джек був надзвичайно обізнаний про нову Toyota Corolla I, яку я тестував. Він знав усі характеристики та переваги автомобіля і чудово допомагав мені вибрати правильний. Навіть коли я не міг вирішити, який пакет Corolla я хотів, Джек був настільки корисним, як ніколи. Я майже впевнений, що він пройшов близько 10 миль, отримуючи різні ключі для всіх Corollas, які я хотів спробувати. Джек також чудово втягнув мене в Corolla, яку я хотів за ціну, яку я міг собі дозволити. Я б не їздив на «Королі», яку маю зараз, якби він там не був. Спасибі Джеку.

Чудовий досвід роботи з професійною командою. Ми обов’язково перенаправляємо всю нашу сім’ю та друзів до «Самотньої зірки» Toyota. Я люблю свою нову Toyota Camry XSE 2020 року

Я купував машину у Lone Star Toyota щомісяця, зіткнувся з ситуацією зі своєю машиною, і приїхав сьогодні, і був дуже розчарований, і Кріс та Джеймс рятують мене від розчарування, вони платять за мої випуски з кишені, навіть коли їх не помилка, відхиляй мене від тривалої подорожі та серцевого нападу, якщо ти хочеш купити машину, це місце - це люди Дякую Джеймсу за підтримку та приголомшливу розмову про життя

Я отримав дуже багато на автомобілі я бажав. Дякую Thibaut Verlinde за те, що зробив мою покупку гладкою і без проблем.

Сара - моя велика подруга. Я зайшов до «Самотньої зірки Тойота», дивлячись на власницький «Мерседес». Вона познайомила мене з Роном, генеральним менеджером, і він змінив ситуацію! Покірний, приземлений ... не типовий продавець автомобілів. Я придбав свій Mercedes, яким я так пишаюся!

Я купив нову Camry 27.04.2016. Рон Лендрі був моїм торговим агентом, і він чудово, чесно працював. Він показав мені багато варіантів, які відповідають моїм бюджетним потребам, і розглянув багато можливих способів допомогти мені заощадити ще більше грошей. Рон наполегливо працював від мого імені через мою ситуацію. Потім Едді зайшов до кабінету Рона і привітав мене з моєю новою покупкою. До цього Рон показав мені мою ставку попереднього затвердження з моїм початковим внеском. Едді проводить мене до свого кабінету, щоб переглядати мою позику. Едді запитав мене, чи погоджуюсь я на умови позики, і я відповів так. Він сказав, що не погоджується з цим. Тоді я знав, що ось-ось розчаруюсь. Він роздрукував черговий термін позики, і виплати були на 20% меншими за початкову угоду. Я сказав Едді перестати грати зі мною. Едді вибрався, щоб заощадити мені більше грошей. Мої виплати, припустимо, я можу здійснювати 3 виплати на місяць, якби я працював у McDonald's. Едді та Рон разом, чудово, ніякого тиску, найбільше, чесні і сподіваємось робити з ними бізнес наступного року, коли я розплачуся з новою Кемрі.

Насолоджуйтесь тим, як вони, здається, завжди перевершують клієнта! Любіть своїх консультантів з обслуговування !!!!!!

Жахливий. Здійснив покупки Toyota Camry 4-х циліндрів 2020 року. На наклейці вікна було вказано все із загальною ціною $ 29 382,00. Замість того, щоб прийняти рішення про остаточну ціну, менеджер з продажу Денніс наполягав на тому, щоб зберегти цю частину на потім і просто попрацювати над тим, щоб отримати схвалення на позику та щомісячний платіж. Потім мене відвели до фінансового менеджера, щоб він повідомив мені, які мої умови. Це коли вони включають пакет Lone Star та пакет GPS майже на 7000,00 доларів більше. Ми домовились про 60-місячні умови платежів, але я все ще не міг отримати належного пояснення щодо того, що стосується цих двох пакетів і що вони включають.
Я повернувся наступного дня, щоб знову отримати краще пояснення від менеджера з продажу Денніса. Він каже мені, що пакет Lone Star включає захисні засоби для фарби та килимки, вартість яких, якщо я добре пам’ятаю, склала близько 4000,00 доларів. І пакет GPS був для якоїсь послуги, такої як послуга Onstar, де як би ви опинилися на мелі, ви натискаєте кнопку у вашому автомобілі, і допомога прийде.
Я не був задоволений цією додатковою вартістю, пов’язаною з ціною автомобіля, тому я сказав менеджеру з продажу Деннісу, що хочу анулювати угоду, і він каже, що угода не може бути анульована, оскільки я її вже підписав. Я хочу зазначити, що мені ніколи не давали можливості торгуватися за машину. Іншими словами, я заплатив повну ціну наклейки плюс відмітну ціну.
Будьте дуже обережні, щоб не дозволити їм натягнути це на вас, якщо ви коли-небудь купуєте тут машини.

Ми були дуже сильними клієнтами! Ми знали, чого хочемо і скільки будемо платити. Ми не можемо сказати досить великих речей про Девіда. Він був видатний, будуючи довіру та працюючи над тим, щоб знайти нас дуже багато! Ми були жорстким печивом, але Девід та Ей Джей були дуже професійними. Вони справді хотіли допомогти нам як замовнику. Вони зробили варто повернутися в майбутньому для нашого наступного автомобіля! Вони напевно заслужили нашу довіру!

Я настійно рекомендую всім, хто шукає машину чи вантажівку, до Lone Star Toyota. Всі були дуже корисними, і мій продавець Касс мав чудове обслуговування клієнтів і мав відповіді на всі мої запитання. Це був досить швидкий процес, оскільки більша частина операцій проводилася за телефоном та електронною поштою. Кас повинен був привезти машину з іншого дилерського центру, щоб відповідати моїм ідеальним кольоровим уподобанням. Менеджер з продажу Іван також був привітним та корисним. У фінансовому офісі (Едді) я відчув певний тиск на придбання розширеного плану обслуговування. Однак я в кінцевому підсумку купую це як свою особисту повагу до нього як колишнього військовослужбовця, який служив нашій країні.

Це першокласне місце для покупки
машина. Атмосфера доброзичливого почуття. Доставка, забрала нас додому, повернулася з новим червоним автомобілем. Ціна менша, набагато дешевша, є гарантія. Дякую усім за допомогу та доброту.

Завжди швидкий у своєму обслуговуванні. Швидке та точне виявлення будь-яких проблем. Мені не пропонують виправити те, що потрібно виправити. Заздалегідь про можливі затримки. Попрацюйте з транспортом і якщо потрібні додаткові послуги. Чудовий зал очікування, ми любимо нашу Toyota і Lone Star Toyota з Льюїсвіля. Стів, Джеремі, Майкл завжди виходять за рамки !!

Дуже поганий сервіс сьогодні вранці ... Вони рекламують заміну масла та обертання шин за $ 44,95, але коли я пішов робити заміну масла, вони кажуть, що ціна лише на звичайне масло. Вони ніколи не згадують про це на веб-сайті. Toyota з Далласа та всі інші послуги Toyota надають знижки, як синтетичні, так і звичайні.
Крім того, вони не беруть платежів за допомогою кредитної картки, і вони стягують додаткову плату в розмірі 3 відсотків, якщо хтось користується кредитною карткою.

Це слід зазначити, коли клієнт дзвонить або на своєму веб-сайті, що ця пропозиція стосується лише одного виду олії, і вони беруть додаткові гроші з тих, хто користується кредитною карткою.

Я поїхав до Lone Star Toyota після того, як я шукав, щоб купити Corolla для мого сина-підлітка. Я розмовляв з іншим місцем, яке було поруч, але не могло отримати відповіді. Я прийшов до Сари, і вона була іншою. Вона навіть стикається з моїм сином, щоб показати йому кольорові відмінності. Дуже терплячий і зробив це хорошим 5-зірковим досвідом.

Я дуже сподівався на цей дилерський центр. Я мав на увазі конкретну машину, а також конкретний бюджет. Пройшов тест-драйв автомобіля, закохався і швидко збудився. Наш продавець Нік був хорошим, і я справді думаю, що він зробив усе, що міг, щоб ми намагалися зберегти свій бізнес.

Ціна машини становила 13 380. Я знаю, чого хочу, і скільки я міг би витратити, і намагався докласти максимум зусиль до рівних 13. Вони цього не мали. Ми навіть кілька разів говорили їм, що я був на вулиці, по телефону з іншими дилерськими центрами. Найкраща зустрічна пропозиція, яку вони могли мені дати, - це знижка 80 доларів. Потрібно було все, щоб я тоді не сміявся і не виходив.

Їх "остаточна пропозиція" становила 13 200, що досі було нездійсненним для нас. Одного разу я під'їхав до машини, яка знаходилась біля дилерського центру ПРАВО біля сусіднього будинку. Той самий точний автомобіль, той самий пробіг, на рік новіший, і він становив менше 13 тис. Доларів. Показав це Ніку, який сказав своєму босові, і вони все одно не зрушаться з місця.

Я буквально підвівся, пройшов близько 70 ярдів до хлопця по сусідству і менше, ніж через 2 години, отримав кращу машину за ту ціну, яку я хотів. Мені не здається, що вони занадто стурбовані обслуговуванням клієнтів або проведенням продажу, тому що вони не взяли б простих 200 доларів із цієї остаточної ціни в 13,2 доларів. Якщо ви хочете домовитись і отримати найкращу для вас угоду, я б пропустив їх всі разом.

"Мене продають у сервісному центрі тут. Джейсон Фоллоуз (консультант служби, який мені допомагав) був надзвичайно професіоналом і знайшов час, щоб пояснити, скільки часу займе моя діагностика та ремонт, і чому це може зайняти деякий час. Він призначив мені з орендованим автомобілем, допоміг з усіма документами та постійно інформував мене протягом наступних кількох днів. Мені навіть не доводилося мати справу з гарантією, вони про все це подбали.

Коли я вперше з’явився, я був стурбований тим, що працюю в дивні зміни, у мене багато призначень лікарів та фізіотерапії, тому, на жаль, у мене немає багато часу, щоб доглядати за машиною. Джейсон зробив більше, ніж зробив все це стерпним, він насправді зробив це приємним досвідом. Сподіваюся, менеджер дилерського центру це побачить ".

ОСТОРОЖНО! Це був самий виснажливий, не цікавий досвід. Я настільки розчарований і ображений, що мене знову скористалися. Автомобіль, яким я торгував toyota, продавці вимкнули світло контрольного двигуна, тому я ніколи не знав основних проблем, що виникли у автомобіля, коли я його придбав. Грудень 1. Я поїхав до toyota bc, вони сказали, що допомагають людям з не дуже хорошим кредитом. Вони мені добре допомогли. У мене є Toyota Venza 2012 року, і я був так схвильований, що вони працювали зі мною і придбали мені напівновий автомобіль. У мене було так багато проблем з тим, що фінансова особа не з'являється, і чесно розповідаю про деталі, які вони зіпсують мій контракт із фінансовою компанією та зіпсують термін мого першого платежу. Вони не сказали правди про виплату моєї торгівлі, тому було пізно і показали в кредит. Вони цього місяця нарешті відмовились від цього. Станом на минулий тиждень все остаточно оброблено і правильно. Як я так думав. Учора загорілося моє світло контрольного двигуна! Тепер я маю з цим справу. У мене немає коштів на надто дорогі витрати. Якщо ви жінка, я був би дуже обережним і ставив запитання, отримував речі в письмовій формі та був обізнаним. Вони скористаються. Фіналіст навряд чи колись повернув мій дзвінок або електронну пошту. Я був там щотижня з 1 грудня до цього часу. Здається, що вони якраз про продаж.

Цей дилерський центр дає Toyota погане ім'я. Я є клієнтом Toyota протягом 20 років, але послуга, яку я отримав у Toyota з Льюїсвіля, є безглуздою. Вони продали мені сертифікований транспортний засіб із поганим акумулятором 30 січня 2016 року. Я помітив, що акумулятор не працював до 2 місяців після моєї покупки, і повідомив їх, але вони наполягали, що вони нічого не можуть зробити. Сертифікований повинен щось означати, або я міг просто купити будь-який вживаний автомобіль. Через рік після моєї покупки вони мали зухвалість зателефонувати і перевірити, як мені подобається моя їзда. Я повторив проблему з батареєю, і хлопець сказав мені, що він особисто розгляне це і повернеться назад; минуло 6 місяців. Ідіть кудись ще, якщо вам потрібно взяти транспортний засіб; цим місцем керують безкласні бандити, слова яких абсолютно нічого не значать; справді дуже розчарований.

Зателефонували з приводу автомобіля, який був розміщений в Інтернеті, і йому були надіслані більш детальні фотографії автомобіля. Це також допомогло переконатись, що автомобіль все ще знаходився в їх інвентарі. Я приїхав сьогодні з наміром просто поглянути на машину і не міг пропустити угоду. Вони готові до переговорів і доброзичливі при цьому. Чудове обслуговування клієнтів - це те, що я завжди ціную, і я дуже задоволений своєю недавньою покупкою. Пако - продавець, з яким я сьогодні працював, ще раз спасибі!

Райан був дуже корисний протягом усього досвіду покупки і з тих пір! Я отримав дуже багато на моєму автомобілі, і вони дуже допомогли з усіма моїми питаннями і проблемами!

Чудовий сервіс, як завжди. Вони ретельно доглядають за моєю вантажівкою і підтримують її роботу.

Дилерський центр не зміг виконати наш оригінальний контракт, оскільки Toyota його більше не пропонувала, тому мене підштовхнули підписати подібний контракт, який не був такою вдалою угодою. Я поскаржився і врешті-решт отримав відповідь від менеджера з продажу нових автомобілів, який працював зі мною при складанні нового контракту. Кожен там був дуже доброзичливим та корисним протягом усього досвіду купівлі автомобіля. Існує багато негативних відгуків про цей дилерський центр, тому я був би обережний. Вони чесно помилилися зі мною і попрацювали над тим, щоб вирішити цю проблему.

У мене був найгірший досвід у моєму житті з цим автосалоном. У них було мало приємних продавців, але керівники відділів були шаленими. ніколи не поїде до цього місця або нікого не відрекомендує.

Джек Мітчелл був надзвичайно корисним протягом усього процесу торгівлі в моєму договорі оренди. Досвід був легким і набагато швидшим, ніж мій останній досвід в іншому дилерському центрі. Я точно буду повторним клієнтом! Полюбіть мою нову Toyota Camry!

Я придбав свій перший новий автомобіль у Lone Star Toyota з Льюїсвіля кілька тижнів тому.
DEREK SONG був найпрофесійнішим та інформативнішим продавцем, який я коли-небудь мав !!!
Я не був впевнений, чи зможу взагалі взяти машину.
Однак через 1 годину я отримав Camry 2016 !!!
Я дуже ціную за все. Щиро дякую Дереку!
Рекомендую всім, хто хоче придбати нову машину!
Поїдемо до Lone Star Toyota з Льюїсвіля

Цей дилерський центр - шахрай і грубий менеджер і погане обслуговування клієнтів, він продає мені неправильну інформацію про мою гарантію, і я плачу 1900 доларів за фальшиву гарантію, це шахрай, і ніхто не говорить мені про шахрайство

Піди до цих хлопців, якщо хочеш нову Toyota. Рон та його команда чудові!

Я мав можливість співпрацювати з Карлосом Лопесом і мав чудовий досвід. Карлоса було легко обробити і ґрунтовно відповів на всі мої запитання, я точно побачу його знову.

Я придбав у них позашляховик 6/4/17. Вони помилились із заголовком і ніколи не телефонували мені, щоб отримати його, якщо це виправлять. Нарешті я зателефонував їм близько 5/5/17. Вони повідомили мені про помилку і будуть її виправляти. Зараз це 25.05.17, і я досі не маю назви. Я придбав іншу машину десь ще і отримав титул за 10 днів. Я залишив приблизно 4–5 повідомлень для фінансового менеджера Даніеля Флореса, і він жодного разу мені не передзвонив. Але, мабуть, це приклад зверху, тому що я тиждень тому залишив повідомлення для Філіпа Акермана, генерального директора, і досі не отримав дзвінка.
Я не отримую хорошого почуття від керівництва, тому я не буду купувати тут інший автомобіль і розповім своїм друзям про свій досвід.

Люди в Lone Star Toyota з Льюїсвіля - це люди, які допомагають людям! Брюс Кларк був більше, ніж торговим представником! Він мав благословення! Я боявся, що витримаю труднощі, фінансуючи свою нову машину, але посередництво зробило це все можливим! Вони виходять за рамки, щоб забезпечити задоволення споживачів! Якщо вам потрібне місце для ведення почесних справ, зайдіть до них ... Попросіть Брюса Кларка і скажіть, що я вас послав!

Я купив машину трохи більше двох років тому з цього місця. Я зайшов на заміну масла і мені пощастило зустріти там друга. Сара показала мені свою нову Кемрі, і я закохався! Я не можу дочекатися, коли повернусь і придбаю собі теж новенький! Дуже раді!!!

Привітне обслуговування клієнтів та швидке, ефективне обслуговування.

Lonestartoyota особа, що продає, є вигіднішою, яку вони втрачають у місті, у мене погано, і в останній четвер мені брешуть, і вони сказали мені, що збираються підійти до мене, але вони ніколи не зустрічаються, будь ласка, прочитайте це моє оголошення, а потім не йдіть до самотньої зірки Toyota для замовника всім, кого я прошу, хлопці, менеджери, продавець оазисів, це дилерський центр, до речі, коли я бачу в місті своє життя

Мій продавець Kiara Baker був дуже корисним та дуже обізнаним у придбаному мною транспортному засобі!
Від початку до кінця це був чудовий досвід покупки!

Дякую Сахілі Армас за допомогу мені та моєму татові придбати нову машину. 100% рекомендую цього дилера Sahily Armas, дуже задоволений моєю Toyota Camry та чудовим сервісним обслуговуванням від цієї дівчини, яка допомогла мені у всьому процесі завдяки

Ми з чоловіком працюємо у цьому представництві кілька років і завжди маємо найкращий досвід. Відділ обслуговування завжди дуже ефективний і професійний. Продавці мають дуже низький тиск, особливо Елі. Він був дуже інформативним та доброзичливим. Я настійно рекомендую вам відвідати цей дилерський центр і поговорити з Елі, якщо ви шукаєте транспортний засіб.

Я мав чудовий досвід з Тайлером Грегорі. Він був дуже корисним та інформативним. Я оцінив, наскільки він був відвертим і чесним. Він змусив нас почуватись дуже комфортно, і це не завжди легко зробити, коли ти думаєш зробити таку велику покупку. Зазвичай я не публікую відгуки, але був дуже задоволений нашим досвідом з ним. Дякую ще раз за чудовий досвід Тайлер!

Дуже привітне обслуговування. Можливість оглянути та випробувати транспортний засіб у присутності продавця. Запрошено вивезти транспорт з приміщення без супроводу продавця. Дуже терплячий фінансовий співробітник, коли відмовили в отриманні нової кредитної картки, яку я використовував для частки першого внеску.

Нещодавно я придбав Toyota Tundra 2016 року за допомогою Касса та Івана у компанії Lone Star Toyota. Це була четверта Toyota, яку придбала наша родина, але лише перша у Lone Star. У порівнянні з іншими місцевими дилерами Toyota, я знайшов вибір видатним, персонал з повагою ставився до нашого часу, а переговори про ціну були чесними та прямими. Ми торгували Ford F150 і визнали торгову оцінку справедливою та конкурентоспроможною. У нас була дуже низька ставка, доступна нам через місцеву кредитну спілку, і фінансовий відділ зміг встановити відповідну ставку, щоб зробити все безперешкодно і з цього боку. Не часто я виїжджаю з посередницького центру, почуваючись добре з процесом, але Lone Star Toyota зробив чудову роботу від початку до кінця процесу продажів, і ми поїхали в прекрасній новій вантажівці.

Я придбав у цього дилера вживаний автомобіль Toyota і дав 500 доларів як аванс, поки наступного дня я не заплатив повну суму за допомогою чека касирів. Після того, як я дав їм чек, я взяв автомобіль додому, а потім помітив, що є жорсткий запит щодо мого Кредиту, зроблений Toyota Lewisville без причини. Також до цього часу я не отримав свою авансову суму, пройшло майже два тижні з моменту, коли я розрахувався з сумою. ПРОПОЗИЦІЮ ВСІМ, ЩОБ НЕ ПЕРЕЙТИ ДО ЦЬОГО ДИЛЕРА ТА СПІРНУТИСЯ НЕПОТРЕБНІЙ БІДІ !!

Мав великий досвід з Toyota з Льюїсвіля минулої суботи. Ми з чоловіком неодноразово дзвонили про спробу торгувати своїм 14-річним 4-річником та хлопцем із продажу, який спочатку зробив апр. З нами не змогли з'явитись, проте Джон був першим хлопцем, який привітав нас і чудово доглядав за нами весь час, а також менеджером з бізнесу Габріелем Санчесом! Вони навіть жартома пропонували тако сніданок, і я відмовився, але все ж приніс їх мені!

Я не планував нічого втягувати, але вони зробили мені пропозицію, від якої я не міг відмовити, і ввели мене в новенький 4runner 2019 року з позашляховим пакетом, моєю мрією.

Я мав із ними чудовий досвід !!!! І вони дали мені трохи додаткового бонусу при моїй покупці і піклуються про мою заміну масла та подібні. Вони справді знають обслуговування клієнтів!

Дякую тобі Джон та Габріель!

Чудове обслуговування клієнтів Селена була дуже корисною та обізнаною щодо послуг у Lone Star Toyota, я віддаю Lone Star AAAAAAAAA +++++ за обслуговування, і я повернуся до Lone Star Toyota для мого обслуговування на моїй Toyota Camry.

Я вже двічі працював з Елвіном Веббом у компанії «Lone Star Toyota», і обидва враження були чудовими. Я орендував у нього транспортний засіб приблизно два роки тому і нещодавно придбав нову вантажівку. Елвін та команда Lone Star Toyota були професійними, терплячими та корисними протягом усього мого досвіду.

Люди та персонал Toyota були найкращими, з якими я коли-небудь працював або мав справу

Оновлення від 8 грудня 2016 року
Повернув мій Авалон назад на послугу в 10000 миль, і, щоб спробувати оновити Навігаційну систему.
Коли я зайшов до відділу обслуговування, мене привітало моє ім’я. Оце Так! Розмова про те, що вас застали зненацька. Виявляється, компанія читає дописи, але просто не вирішила відповідати на мої. Тож я чую всі зворотні реакції щодо моїх коментарів тут, ентузіазму та консультанта поїздки. Але мені було смішно, що ніхто з компанії не хотів виправляти чи виправляти мої проблеми. Ну, це було приблизно десять хвилин, але я намагався бути спокійним щодо проблеми, оновлюючи навігаційну систему. (їхати по всьому Техасу і закінчувати не там, де я хотів, або опиняюся за кермом лісів і води, або система скаже мені, що я їду іншою дорогою, або там просто сказано "проїхати 6 миль дорогою попереду" навіть знаючи DNT або SRT 121.
Сказали, що вони все ще не мали оновлення, але я повідомив їх, що мені сказали по-іншому два інші співробітники, перш ніж вийти сюди.
Я зайшов до приймальні, щоб подивитися, що розвиватиметься.
Ну, виявляється, я мав рацію, і це зайняло додаткові 40 хвилин. Отже, автор служби, Тодд Пакер, його ім’я вийшов і сидів зі мною, переглядаючи те, що було зроблено та про оновлення. Це була цивільна розмова, і я насправді почувався споживачем .. І ми розійшлись на кращих умовах. Отже, наразі я можу сказати, що вони нарешті пройшли. Тож, сподіваємось, зараз візити будуть кращими ..
З Різдвом усіх!
----- '
Оновлення від 26 вересня 2016 р
Поверніться до магазину, тому що всі шини втратили тиск повітря. Доводиться повертатися до "автосалону, який не піклується про своїх клієнтів". І, як і раніше, немає оновлень для навігаційної системи 2014 року на суму 7 000,00 доларів США у нашому LEMON AVALON, який ми придбали новим у березні 2016 року.
СЕРІОЗНО, як ви можете не мати оновленої навігації? Мій телефон щомісяця оновлює карти Google. КОЖНИЙ прокат 2016 року, який я отримую (від 3 до 5 на місяць), має нову ідеальну навігацію, окрім TOYOTA!
Великий жарт. Купили лимон у дилерського центру, який не дбає ні на йоту про своїх клієнтів або про надання хорошого обслуговування клієнтів. Будь ласка, TOYOTA, викупіть у нас цей Лимон !!
НЕ КУПУЙТЕ АВТОМОБІЛЬ ВІД ТУТ! Якщо ви не отримуєте його на обслуговування деінде!
Оновлення серпня '16. Привівши мій Lemon Avalon на 5000 миль (вони просто обертають шини), виправте відкликання (справді? 4-місячний автомобіль), попросіть їх оновити 2-річну навігаційну систему (7000 доларів) на моєму 5-місячному автомобілі ( вони НЕ МОГУТЬ), і я прошу їх перевірити шлях нижче рекомендованого пробігу на паливі (в середньому 26-27 миль на галлон пробігу) Всі орендовані в повному розмірі я їжджу щотижня отримують 34-37 миль на галон за ті самі поїздки. Що, біс, дає?
Тільки 330 миль на 18-галонний бак, якщо мені пощастить. ЛИМОН! ЛИМОН!
Знову ж таки, як клієнт готівки, No Service, ніхто не знає, хто я там, і я проводжу багато днів зі своїм ЛИМОНОМ у їх магазині. Дякуємо за JerkOff, Lonestar Toyota.
# Не купуйтеFromlonestarToyota
----
Обслуговування клієнтів ПІСЛЯ ГОТОВОГО Розпродажу, не існує! Повертався 3 рази, щоб оновити 2-річну навігацію на нашому 4-місячному новому автомобілі. лайно.
сьогодні на 5000 перевірок, паршивий пробіг (від 16 до 19 миль на галлон менше), ніж зарядні пристрої, chrysler 300 Cs та Impala LTZ, все порівнянно та здається в оренду щомісяця, тому що у нас це газовий свинячий лимон. Тут ніхто не лає про Клієнта / власника готівки. Ні 1, ні слово, ні 1 дзвінок, ні нитка інтересу чи спілкування після того, як вони отримали наші гроші.
Сидіння дуже важкі, нам доводиться зупинятися 3 рази і більше під час подорожі на 300 миль, і один раз на верхній танк, оскільки цей 18-галонний танк CANT може проїхати 330 миль до Сан-Антоніо.
ЛИМОН ЛИМОН ЛИМОН АВАЛОН!
Не дивно, що вони ніколи не показують рекламу на телебаченні для Avalon.
Дякуємо за розпродаж лимонів та відсутність послуг, Одинока зірка Toyota з Льюїсвіля! О, 26 людей розсипалися по всьому очікуванню від 3 до 5 годин обслуговування, і жодного джерела живлення біля жодної зони очікування для зарядки телефонів і планшетів .. :(

надзвичайно приємний досвід. Завдяки Джей Тейлору - він був однією з речей, яка вирізнялася на цьому автосалоні Toyota. Дивовижний хлопець, котрий уникнув шляху, щоб отримати найкращу угоду. Після розмови з першим менеджером - ми буквально вийшли з виставкового залу. Але Джей не був людиною, від якої слід відмовлятися так швидко. Він більше працював, щоб зв’язатися з іншим менеджером, який був більш співпрацюючим, щоб почути, що ми хочемо укласти. Це спрацювало, і ми нарешті придбали Toyota Sienna у своєму асортименті. На цьому все не закінчилося - Джей пішов ще далі, щоб отримати більше грошей за такі гроші, як шкіряні сидіння та "Нафта та довічне прибирання" за набагато кращими ставками. Дивовижний хлопець. Попросіть цього чувака, і ви не пошкодуєте - він збивається з дороги, щоб зробити це вашим днем!

Це найгірший дилерський центр Toyota. Я люблю автомобілі Toyotas і абсолютно люблю свою Toyota Camry 2014 року. Цей заклад є жахливим, я купив цю машину новою, на ній було всього 15 миль, і заплатив на $ 2000 більше за спрей для сидінь, щоб відбити плями там, де вони не потонуть. Вигадливий. Не працює або вони недостатньо добре розпорошились. Перший раз, коли вони розпорошили його за 5 хвилин, і я відчув, що це не достатній час, щоб повністю розпорошити все, тому я попросив зробити це знову. Через 5 хвилин він повернувся, не впевнений, як вони так швидко обприскали салон автомобіля, коли майже все було тканиною. Потім ми доплатили за ремонт вм'ятини та ремонт подряпин, я вважаю, ще 1000 доларів. Я мав тут безкоштовний сервіс і збирався крутити свої шини кожні 5000 миль. Коли прийшов час купувати нові шини досить швидко, я звернувся до зовнішніх джерел щодо цін на шини, оскільки там ціни смішні. У мене було два місця, які сказали мені, що це не схоже на те, що я взагалі обертав свої шини, і моя передня різьба в цей момент не існувала. Тож я зателефонував і поскаржився, оскільки вся моя послуга тут відбувалася, і це була моя перша нова машина, тому я переконався, що все це встигаю. Вони сказали, що ніяк не могли їх обертати, у них був керівник служби та яда яда. Пучок бика. На даний момент я не хотів повертатися назад, але купив гарантію на свої місця та подряпини, тому збирався скористатися додатковими витраченими доларами.
Потім я зателефонував, щоб запланувати очищення місць і кілька подряпин на моєму автомобілі, і вони сказали мені, що я ніколи не купував гарантію на розпилення сидінь або ремонт подряпин. Це було абсолютно неправдою, тому я сказав джентльмену перевірити ще раз і запитав, куди тоді пішли додаткові 2000 доларів. Він сказав мені, якщо я маю докази, що вони будуть його дотримуватися, і ось я знаходжу контракт, і саме там я його купив !!!! Як вони не бачать саме того, що вони мені дали. Звучить як черговий трюк. Тож я телефоную, щоб поговорити з менеджером і надіслати на голосову пошту, щоб це показало, як мало вони дбають про обслуговування клієнтів або про те, як тільки ви виїдете машину з ділянки. Зараз ми не могли знайти контракт на місяць-два через пожежу в будинку, тож тепер моє покриття закінчилось, і я дуже сумніваюся, що вони його виконають або виправлять свою помилку, оскільки у мене з ними були проблеми з самого початку. Не купуйте свою Toyota тут, що б ви не робили. Покупець обережно.

Великий вибір нових автомобілів Toyota, коли я був у Lewisville Toyota. Я зустрів генерального директора. Поки там. Рон - дуже приємний молодий чоловік, який хотів переконатись, що я задоволений придбанням свого нового Горецького з родиною та привітав мою службову собаку. Великі люди.

Я отримав найгіршу послугу для перевірки технічного обслуговування і не можу довіряти співробітникам сервісних служб, що вони ВЗЯЛИ ВИКРАЛИ один із предметів автомобіля під час перевірки автомобіля.
Коли я запитав їх про предмет, працівник сказав мені, що працівник не заглядає всередину салону всередині автомобіля. Я знаю, що вони вкрали один предмет автомобіля, оскільки я організував машину, перш ніж дозволити працівникові забрати машину у мене. Співробітник також не потрудився запитати про це працівника служби. Співробітник також був грубим, що погіршує ситуацію ...
Я розчарований таким досвідом з цим місцем і не рекомендував би це місце.

Мій rav4 мав фарбу. необхідне світло для обертання шини та промивання / заміни охолоджуючої рідини. Природно, ми відвезли його до Lone Star Toyota з Льюїсвіля, де купили автомобіль. Проходить пара днів, і шини потрібно було повертати знову. Хм Непарні Єдина шина, яку потрібно було вивернути через знос, не переїхала. Ніколи більше не відвідає це місце.

Придбання нашого автомобіля було надзвичайним та надзвичайним досвідом. Наш продавець та менеджер, з якими ми працювали, зробили наш досвід дуже легким та приємним. Я точно відправив би своїх друзів до Льюїсвільської Тойоти

Томмі Сіллз

Сара Г. була видатною з тієї хвилини, як вона зателефонувала мені. Купив у них Fj Cruiser повністю по телефону. Сара зробила весь процес плавним і легким. Завжди відповідав на телефонні або текстові повідомлення і керував мною протягом усього процесу. Вона навіть була там, щоб привітати транспортну компанію, яка перевозить вантажівку, і переконалася, що вона безпечно їде. Настійно рекомендую вам працювати з Сарою Г.!

Я поїхав днями оглянутись, і продавці Хосе (я думаю, що його прізвище було Фуентес?) Були дуже корисними та приємними. Він досить швидко дав мені всю необхідну інформацію.

Великий досвід роботи з Toyota, дуже задоволений покупкою

Джек Маршалл був найприємнішим продавцем, якого я коли-небудь зустрічав, і Марк Бедель уклав найкращу угоду, яку я міг собі уявити, коли я торгувався. Едгар Рангель дуже допоміг у попередньому досвіді з моїм торговим авто і направив мене до Джека. Коли прийшов час фінансування, мене скерували до Тома Водічки, ще однієї приємної зустрічі, де детально пояснили фінансування, і Том допоміг великим фінансуванням та допомогу з гарантіями. Ще раз спасибі за чудовий досвід.

Я зміг домовитись про зустріч в Інтернеті на наступний ранок, щоб зробити 30000 миль на моєму автомобілі. Вони були дуже ввічливими та професійними, і мою машину зробили за час, про який я просив.

Привітне, ввічливе обслуговування. Настійно рекомендується!

Ніно слухала те, що нам потрібно, і переходила до того, щоб це сталося. Інші посередництва змусили нас чекати відповідей, але Ніно знала відповіді. Досвід був чудовий! Він залишився в бюджеті, який ми просили, і отримав безкоштовну заміну масла, дуже приємний бонус! Він був спокійний, але надзвичайно професійний. Порекомендую його іншим! Чекати було коротше, ніж будь-який інший дилерський центр, куди ми поїхали. Ми цінували інші машини, але з Nino рішення було простим. Він посадив мене в машину, яку я люблю! Camry весело їздити, має чудові можливості, і я відчуваю якість та безпеку.

Ці люди абсолютно НАЙГОРІШІ ... купили у них машину, яка мала очевидні проблеми. Коли я повертаю його, вони чистять мене, і я чекаю 2 тижні, перш ніж я повернусь, і попрошу їх виправити ... ну, виправлення навіть не тривало 24 години .. Я беру його назад, і вони кажуть мені, що машина сміття, і вони намагаються продати мені інший вживаний автомобіль за більше грошей ... в цей момент я перевищую роздратування і виходжу з тим, що вони називають сміттям. НЕ купуйте у них машину ...

У мене був дуже хороший досвід роботи зі Сем .. Я подивився на мустанг 2015 року приблизно два тижні тому .. Я повернувся через два тижні, і він все ще був там, тому я думаю, що це була доля, ха-ха .. Сем зробив цей процес дуже легким та плавним .. Я рекомендую цей дилерський центр

Я хочу подякувати Susana Mosqueda за допомогу мені отримати дуже багато на моєму транспорті. Деф повернеться, дякую Сусана

Сара Манн є чудовою, вона повинна піти до людини, щоб отримати необхідну допомогу та про неї професійно піклуватися !!

TOYOTA LEWISVILLE БУДЕ ВИДАЧНОЮ !! ПОСЛУГА БУЛА ТАКОЮ ПРОФЕСІЙНОЮ І ШВИДКОЮ ШВИДКОЮ МАСЛИВОЮ ШАНСОМ, ЩО ТАКОЖ БУЛА І ОНОВЛЕНА МЕНЯ НА МАЙБУТНІ РЕМОНТИ (:

Зателефонував 12.12.18, щоб отримати замовлення на частину, щоб я міг отримати відкликання, яке було виправлено на моєму Toyota Tacoma 2016 року. Тож я зателефонував, поговорив із консультантом служби, і вони сказали мені, що їм доведеться замовляти деталь, і до прибуття до автосалону пройде 3 дні. Я дав кілька днів, тому що працюю у дилерському центрі, а також знаю, що щось трапляється. Я просто зателефонував 29.12.18, щоб дізнатись, чи можуть вони мене олівцем провести відкликання. Але на мій подив, радник, з яким я розмовляв, нічого не знав про відкликання, не кажучи вже про те, що вони ніколи навіть не замовляють деталь для мого автомобіля, так що, наскільки я розумію, де ви, хлопці, навіть збираєтесь це виправити, або скажіть, о, це світло не на тире, це не потрібно замінити, коли, очевидно, виробник так вважає. Але ей, я просто замовник, що я знаю. Я знаю, що можу сказати вам, що я ніколи не приїду сюди і не відправлю когось до цього Бога на вибух