chris church

Відгук на Toyota of Lewisville -- RML Au...

ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО! Зверніться до будь-якого іншог...

ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО! Зверніться до будь-якого іншого 10 дилерських центрів Toyota у DFW!

Я мав заявку о 10 ранку в суботу на викуп оренди. Мій продавець, Вілл, зателефонував, щоб підтвердити це о 9:40 ранку. Коли ми приїхали, він поїхав за їжею, знаючи, що ми майже там. Він змусив нас почекати хвилин 15, бо пішов їсти. О 10:15 він нарешті з’явився, не вибачившись очікування. Ми бачили, як він пробирався в спину з їжею. Коли продавець сказав йому, він махнув рукою на їжу і сказав, дайте мені хвилинку. Ти не там, щоб на роботі не їсти? Моя вагітна дружина хотіла б їсти під час марафону, який скоро відбудеться.
Процес мав зайняти, можливо, годину. Я продавав машини протягом 4 років. Я знаю, що не потрібно 4 з половиною години, коли вони змусили мене та мою 6-місячну вагітну дружину чекати, щоб викупити нашу ВЛАСНУ оренду. Все, що їм було потрібно, - це надати кредит, перенести залишкову вартість і направити нас на фінансування. Минула година, перш ніж ми побачили наш перший олівець. І вони зовсім не були зайняті. Співробітники, що стоять скрізь.

Потім вони намагалися стягнути з мене більше, ніж моя попередня узгоджена залишкова вартість. На додачу до цього, вони стягували 1500 доларів за перевірку вживаних автомобілів, що є "законодавством штату". Вони включили 4 шини у цю ціну. Моє питання, вони заплатили мені 800 доларів за 4 дешеві шини Федеральної марки. В Інтернеті вони продають приблизно за 50 доларів кожен. Я був менеджером зі знижкою шин протягом року. Ні в якому разі їм не було потрібно ще 150 доларів за шину для кріплення та рівноваги, плати за утилізацію шин. Це лише 20 доларів разом узятих .... Я збирався знизити шини прямо звідси спочатку, поки вони сильно не перезарядили мене.

Коли я попросив розбити 1500 доларів, він склав 1381 долар (на те, щоб вони сфальсифікували звинувачення, знадобилося 45 хвилин). Коли я запитав, чому вони стягують з мене більше, вони зменшили плату в розмірі $ 1500 за "державний закон" до рівня $ 1381. Дивно комусь іншому? Я не можу домовлятися про ціну державної інспекції щороку, але вони можуть змінювати встановлені державою ціни зборів?

Джей (фінанси) був "ближчим". Це найгрубіший чоловік, якого я зустрічав у бізнесі. Він поводився з нами як з марною тратою свого часу. Він також не мав поняття про нашу угоду. Він навіть не підозрював, що це викуп оренди, поки я не сказав йому, коли він намагається подарувати мені другий олівець.

Побившись зі мною за 3 олівці (пропозиції від дилера), я був готовий прийняти вищу оплату. Я потрапляю до фінансового офісу, і у них вбудована розширена гарантія (прямий прибуток). Вони намагалися бути гладкими і майже нав'язувати мені це. Коли вони його видалили, ми мали право на платіж, який я спочатку хотів. Чому б не дати мені те, що я хотів, витративши 3 години на простий викуп оренди. Я не був нерозумним, просячи сплатити 325-350 доларів на 18 тис. Доларів, що фінансуються. Зарахуй математику. Джессі (фінанси) втратив будь-яку особистість, коли ми зняли гарантію. Він не заробляв гроші, тому ми більше не вважаємось справжніми людьми.

Вони сказали мені, що машина не могла залишити дилера без нових шин спочатку з міркувань безпеки. Ось так засунув мені шину до шини. Поки ми підписували документи, слід було замінити шини та оглянути автомобіль. Ми закінчили оформлення документів, довелося почекати ще 30 хвилин, шукаючи Волю з моїми ключами.
Він каже нам, що ми повинні повернутися в понеділок, тому що у них є шини на складі. Цікаво, що машина могла раптово поїхати зараз, коли я підписав ....
Коротше кажучи, вони не поважають ваш час. Вони не слухають. Вони збрешуть вам, щоб змусити вас підписати (що дилер не хоче), але вони були надмірними. Ніхто нічого не міг пояснити. Вони витратили 3 додаткові години, ніж було потрібно.
Будь ласка, просто відвідайте іншого дилера Toyota для ваших потреб. У нас був великий досвід, коли ми вперше взяли в оренду Rav4 3 роки тому.

Перекладено