World Toyota Огляд

Це місце дивовижне. Чудові працівники та корисний сервіс. Настійно рекомендую приїжджати в цей заклад, а не в інші Toyota.

Ми є родиною Toyota вже більше двадцяти років. Окрім придбання шин, ВСЕ наше сервісне обслуговування було у World Toyota. Ми їм довіряємо, їх ціноутворення є справедливим, вони пояснюють процедури обслуговування, і їхня робота була на найвищому рівні. Ми настійно рекомендуємо World для чудового обслуговування та обслуговування клієнтів.

Найкраще обслуговування та найкращі ціни в місті.
Настійно рекомендую World Toyota. Я дослідив наш 4Runner, і жоден інший дилерський центр не міг наблизитися до моєї пропозиції від World Toyota. Наш продавець, Даніель, також був чудовим. Знаючий, але не напористий.

Дуже професійне та сервісне обслуговування було швидким. Дякую!

Я мав великий досвід роботи зі світовою Toyota. Вони були приємними, терплячими та творчими. Настійно рекомендується.

Х'ю Ларсен: Цей торговий агент забезпечив нам з чоловіком найкращий досвід обслуговування клієнтів, який нам ще не довелося пережити. Наш досвід багато значить завдяки тому, що ми були у кількох інших дилерських центрах, бачачи варіанти, і, безумовно, його професіоналізм, уважність, знання автомобілів та його особливостей, різні варіанти плану, щоб отримати найкращу пропозицію, і те, як він пояснив кожна деталь була дуже чіткою і чіткою. Він оцінив наш час і почав з того, щоб дізнатись, що для нас важливо і найвигідніше. Також важливо, що він ніколи не завис над нами, обговорюючи між собою варіанти та думки. Я настійно рекомендую цей дилерський центр і конкретно рекомендую цього агента, лише якщо ви прагнете отримати своє необхідне своєчасно, ефективно та професійно. Він зрозуміє вас і піде звідти, не натискаючи та не тягнучи, щоб здійснити "продаж" на свій власний спосіб отримати вигоду для себе. Справжня людина, яка піклується про своїх клієнтів.

Дуже швидке привітання, ввічливість на машині, але він користувався телефоном без вільних рук. Швидка діагностика та вибір, що робити. Швидка оплата

Ендрю Йі допоміг мені у щорічному сервісному сервісному обслуговуванні автомобілів .. він добре пояснював, що потрібно робити, а які послуги можуть не знадобитися, оскільки на моєму автомобілі був невеликий пробіг .. він був швидким і також приймав додаткові запити, що не були на початковому призначенні .. настійно рекомендую це місце дилера Toyota. це було легко зробити
зустріч та регулярні оновлення статусу були надіслані текстові повідомлення.

Чудовий та привітний персонал! Тримав мене в курсі всього шляху та забезпечував поїздку навіть тоді, коли їхній трансферний хлопець виходив!

Жахливий ніколи не повертається назад, роблю все можливе, щоб не заважати іншим клієнтам також знаходитись там

Чудовий сервіс. Х'ю дуже професійний і наполегливо працює над клієнтами. Він допоміг мені вибрати ідеальний автомобіль і домовився з керівництвом про дуже вигідну ціну.
Це мій другий раз, коли купую у світовій Toyota.
Дякую.

Це мій перший візит до World Toyota, і Ерік був приємним, швидким та ефективним, але в основному чесним зі мною з самого початку щодо можливих звинувачень. Я це дуже оцінив, оскільки маю обмежений бюджет. Цех був великий, чистий та добре обладнаний, щоб задовольнити вимоги Ковіда щодо дистанції, щоб я відчував себе в безпеці. Я дуже задоволений послугою і буду продовжувати приходити сюди в майбутньому.

З Джеррі було приємно працювати. Дуже поступливий від початку до кінця. Я б порекомендував його будь-кому. На жаль, його менеджер фіналу, Тан, був НАЙГОРІШИМ, з ким можна було зіткнутися, витративши 20 000 доларів. Він зневажливо ставився, не турбувався про наш час, і перш за все був грубим, аж до того, що підвищував голос до моєї матері. МОЯ МАТИ. Засмага була дуже великою зморшкою на іншому приємному досвіді Джері. Засмагу слід випустити зараз!

Кріс був дивовижний і пішов вище і далі для мене! Я з Калі, і він надав велику південну гостинність. Я з нетерпінням чекаю майбутніх візитів і буду просити його.

Рой Семюел - продавець, з яким я працював під час нещодавньої покупки моєї нової Toyota Highlander від World Toyota, і я був надзвичайно вражений! У пошуках нового автомобіля я фактично відвідав декілька дилерських центрів (Toyota та інші), і мушу сказати, що сервіс та професіоналізм, продемонстровані Роєм, не мали собі рівних! Рой був надзвичайно обізнаним, терплячим (оскільки у мене було багато запитань, і я також не визначився протягом короткого періоду), а головне, чесним. Я ніколи не почував себе введеним в оману через надану ним інформацію (крім того, я проводив власні дослідження) чи тиснув на те, що я не хотів. Для мене було очевидним, що його основна увага полягала не лише у тому, щоб продати наступний автомобіль, - він був щиро зацікавлений у тому, щоб я був задоволений своєю покупкою, яку я справді оцінив. Роя настійно рекомендували кілька членів сім'ї, які працювали з ним раніше, і я можу сказати вам, що він не розчарував. Якщо ви хочете співпрацювати з кимось, хто має серйозну орієнтацію на обслуговування клієнтів, я б закликав вас відвідати World Toyota і попросити Роя. До того ж, моїм попереднім автомобілем була Toyota, яку я взяв у World Toyota на зустрічі, і персонал чудовий! Саме завдяки такому виду послуг я продовжуватиму відвідувати Світ Toyota та рекомендувати його сім’ї та друзям, які хочуть придбати / обслужити транспортний засіб.

З тієї хвилини, коли я зайшов, я почувався як вдома (можливо, тому, що всі, з ким я зустрічався, були з Півночі, як я). Гасан і Мілтон дуже дбали про мене і максимально спростили процес. Навіть частина фінансування була безболісною. Полюбіть це місце та людей і порекомендуєте кожному, кого я знаю, шукає машину.

Орін переконався, що я не дублював жодних служб з мого останнього терміну обслуговування у лютому. Я ціную увагу до деталей.

Мій радник з обслуговування, Метью, був ввічливим і вислухав мої занепокоєння щодо проблеми, яка виникала у мене з машиною. Технік не виявив нічого поганого в машині. Призначення було призначено на службу, рекомендовану Метью. Загалом хороший досвід.

Дуже професійна та чесна оцінка. Жодного важкого продажу. Мені показали підтвердження всіх їхніх рекомендацій.
Я продовжуватиму користуватися світовою Toyota.

Бен був фантастичним. Сервіс був феноменальним, і він був дуже добрим на всі мої прохання та мав чудові навички спілкування.

Корі було чудово працювати. Він перерахував моє прохання, а також переконався, що обслуговує мою машину відповідно до моїх потреб. Моєю єдиною турботою було очікування. Я був там 4 години. Я зробив 12:30 вечора. і не виїхав до 16:30. Я не повинен був бути там так довго.

Загальний негативний досвід щодо того, наскільки неорганізований відділ обслуговування.

Це довгий огляд, але я порадив би прочитати це перед тим, як тут обслуговувати вашу машину.

Ми з дружиною взяли свою "нову для нас" Toyota Camry 2016 року для заміни масла та обертання шин у суботу. Моя дружина їздила на Camry, а я на своїй Mazda, щоб ми могли подбати про доручення, поки Camry обслуговувався.

Організації сфери обслуговування автосалону було дуже мало. Паркінг був надзвичайно обмежений. Я запитав одного з працівників, де я можу припаркуватися, і вона направила мене поруч із багатьма в зоні обслуговування. Я вийшов з машини і зустрів свою дружину біля службового причепа. Ми пояснили нашому співробітнику служби, які послуги ми хочемо (повторюючи послуги, які ми забронювали в нашому онлайн-бронюванні, яке ми зробили). Ми повернулися до Mazda, щоб поїхати за нашими завданнями, лише щоб виявити, що механік припаркував машину відразу за нашою Mazda, не даючи нам виїхати. Моя дружина сказала механіку. Через 10 хвилин він повернувся з ключами від машини, що порушила, і перемістив її з дороги. Він пояснив, де ми були припарковані для автомобілів, які обслуговувались. Чому тоді мені було наказано паркуватись там? Я готовий пробачити хаос, оскільки ця субота була, і автосалони можуть бути дуже зайнятими. Однак те, що трапилося далі, змусило мене вирішити, що цей дилерський центр не варто їхати.

Приблизно через півтори години наш службовець зателефонував мені, щоб повідомити, що Camry готовий до пікапу. Ми повернулися до службового причепа та переглянули документи. Було кілька помилок. Автомобіль був внесений до списку Volkswagen Camry (зображення додається, щоб показати, як вони перелічили автомобіль у своїй базі даних). Toyota, мабуть, повинна розслідувати Volkswagen, оскільки Volkswagen зараз, очевидно, будує Camrys. По-друге, і найголовніше для мене, в документах зазначається, що в Camry було введено звичайне масло 5W-30. У посібнику з обслуговування Camry 2016 року чітко зазначено, що для автомобіля потрібно синтетичне масло 0W-20. Я зіткнувся з цим з працівником служби, і він запевнив мене, що в машину було введено синтетичне масло. Важко відрізнити різницю між 5W-30 та 0W-20, тому я дійсно можу повірити йому на слово, що вони насправді поклали 0W-20 синтетичний в машину. Однак, маючи на увазі всі помилки в оформленні документів та загальну дезорганізацію автосалону, чи справді я повинен у це вірити? Потім службовець продовжує стягувати плату за звичайну заміну масла. На моєму мобільному телефоні я завантажив купони на посередництво та подарував йому знижку на звичайну заміну масла (оскільки саме за це він стягував з мене). Він сказав, що не може взяти купон, оскільки це було для звичайної заміни масла, і вони поклали синтетичний в Camry (чому тоді ви платите мені за звичайну заміну масла?). У законопроекті зазначено, що я просив про звичайну олію (додається). Жодного разу я не просив звичайне масло.

Вся взаємодія змусила мене почуватись дуже неспокійно щодо якості обслуговування. Вони насправді вклали синтетичне масло в наш Volkswagen Camry? Світ може ніколи не дізнатися. Те, що я знаю, це те, що я не буду ризикувати, щоб мою машину обслужили у цьому дилерському центрі, коли в районі Атланти є численні альтернативи.

Я люблю брати сюди свою машину, бо я завжди мав хороший досвід. Однак сьогодні було інакше. Я здогадуюсь, що хлопці, які там працюють, працюють за комісією, бо як тільки я сказав, що маю гроші лише на заміну масла, обличчя хлопця, який мені допомагає, змінилося повністю. Він навіть зітхнув. Обслуговування мого автомобіля було чудовим, обслуговування клієнтів не дивовижним.

Редагувати: Я чекав більше двох годин, щоб замінити масло і замінити повітряний фільтр. Приблизно на половині очікування службовець, який мені допомагає, сказав, що це буде 30 хвилин або менше, і я все ще чекав більше години після цього. Відсутність обслуговування клієнтів дуже розчарувала! Якби вона зрозуміла, що вони біжать позаду, і дала мені знати, я б не так дратувався. Я, мабуть, наступного разу піду в інше місце.

Старий огляд: Я був тут кілька разів для обслуговування та заміни масла, і я мав чудовий досвід кожного разу. Співробітники завжди привітні та привітні, а обслуговування швидке. Вони мають велику зону очікування з журналами та телевізором, а також безкоштовну каву та торгові автомати.

Мав би бути однією зіркою, зайва одна зірка призначена для торгового представника, тому що він зробив все можливе, щоб допомогти мені, але фінансовий менеджер настільки грубий і маніпулятивний, говорив зі мною так, ніби він давав мені машину безкоштовно. Буквально вирвав папери зі столу і сказав, щоб я взяв угоду або залишив її, тому що я відмовився підписати, якщо тільки за курсом, який мені раніше пропонував торговий представник, це було після того, як ДВОХЧАС провів мій кредит! Проведіть належне дослідження перед тим, як відвідати цей дилерський центр. Вони не прозорі!

Мені довелося почекати приблизно 2 години. Я просив би скоротити час очікування.

Аманда була чудовою і дуже дбала про мої потреби. Вона допомагала мені протягом усього призначення і була дуже ввічливою та професійною. Люди обслуговування також супер милі та ефективні. Мені завжди здається, що я у добрих руках цієї Toyota.

Чудовий досвід у світовій Toyota у неділю вдень! Можливість вихідних - це чудова річ для тих, хто працює з понеділка по п’ятницю!

Щиро дякую тобі, що сьогодні дбаєш про мене! Мені допоміг Кріс Террелл, і він чудово впорався із тим, як заходити і виходити. Трансфер теж дуже допоміг, оскільки до автосалону ви дістанетесь за 7 миль. Дякую Світовій Toyota!

Частина процесу продажів була чудовою. Джаррелл зробив чудову роботу, і Демієн був дуже професійним і готовим співпрацювати з нами.

Деталізація, з іншого боку, була абсолютно жахливою. Мій 4-річний онук міг краще почистити машину. Мені довелося повертатися іншим днем, тому що деталізація була закрита на той час, коли ми отримали машину. Це була марна трата газу і півтори години часу повернення для деталізації.

Я сьогодні прийшов на своє призначення і чекав минулого часу, коли мені допоможуть. Інших людей, які зайшли за мною, визнали і допомогли, поки я все ще чекав. Я висловив своє занепокоєння декільком співробітникам і мені сказали продовжувати чекати, оскільки хтось прийде мені допомогти. Коли мені нарешті допомогли, мені сказали, що мені доведеться почекати півтори години, незважаючи на те, що я домовився про зустріч заздалегідь. Зачекавши на своїй машині, я виявив, що головне, про що я згадав, про що хотіли, щоб на мене дивились і виправляли, це не було. Коли я знову це підняв, мені сказали повернутися до дилерського центру, у якого я придбав свою машину, і попросити їх виправити проблему, оскільки World of Toyota довелося б діагностувати та виправити проблему, а вони, в свою чергу, повинні були б платити мені за цю послугу. . Я повернувся до дилерського центру, що не є Toyota, у якого придбав свій автомобіль, і вони сказали мені, що World of Toyota повинен був діагностувати і виправити моє авто безкоштовно, оскільки мій автомобіль був новим і все ще був на гарантії. Потім я зателефонував до іншого представництва Toyota, і вони підтвердили, що я все ще на гарантії. Я повернувся додому, і як тільки я припаркував свою машину, з’явилося повідомлення про те, що в мене низький рівень моторного масла. Я перевірив рівень масла, і його не було, хоча я щойно провів сервісне обслуговування автомобіля кількома годинами раніше. Потім я зателефонував у Світ Тойоти і поговорив із жінкою, яка допомагала мені, коли я був там, і вона сказала, що була зайнята на той час і передзвонить мені, але ніколи цього не зробила. Це абсолютно гірший досвід, який я мав із будь-яким дилерським центром, і я не буду клієнтом, що повертається.

це було чудово. люди були приємними, поважними та корисними. послуга сталася швидко.

Це був мій перший візит до Грузії. Я працював у іншого дилера Toyota поза штатом, тому мої сподівання були високими. Мені приємно сказати, що Ендрю І та World Toyota забезпечили чудовий сервіс та професіоналізм. Дякую.

Домовилися про те, щоб перевірити потенційну покупку Toyota. Коли я з’явився, вони сказали, що більше не роблять цього з законних причин. Я наполягав, що для цього призначив зустріч. Технік пішов запитати свого менеджера і повернувся, щоб сказати мені, що він може перевірити рівень рідини та тиск у шинах. Це те, що я легко можу зробити сам. Яка це була втрата часу. Я знайшов іншого дилера Toyota, який перевірив 140 пунктів, і дав мені повний звіт про машину. Чому World Toyota не могла цього зробити, мені не під силу. Тепер я знаю, куди взяти свою машину на обслуговування та обслуговування: не Світова Toyota!

Чудовий сервіс. Ендрю був дуже чемним і професійним. Обов’язково повернусь.

TLDR: Купив вживаний автомобіль (торгувався в моєму автомобілі), у нього були дві основні проблеми протягом місяця з моменту покупки (ключі застрягли в займанні та затопленні через витік). Кожен, з ким я працював, був приємним, своєчасно вирішував проблеми, не вимагаючи жодних запитань.

Я купив Toyota Yaris 2015 року та торгував своєю Toyota Matrix 2010 року. Я відчував, що отримав пристойну ціну за угоду, але протягом двох тижнів мої ключі застрягли в запалюванні. Я взяв його, взяли в оренду, і це було зафіксовано протягом тижня безкоштовно для мене. Потім я подорожував по святах і повернувся на мої підлоги мокрими (дощ був сильний). Я взяв його, вони дали мені ще один приємний прокатний автомобіль (обидва рази машини були по суті новенькими), і через півтора тижні я повернув свою машину. Знову ж ніяких витрат та питань.

Я працював з Аланом (сервісний центр), Марком Лоусоном (продавець) та менеджером (думаючи, що це Річард Террелл?). Всі вони були доброзичливими і працювали зі мною, щоб вирішити всі питання. З того часу я насолоджувався своїм новим вживаним автомобілем!

ОНОВЛЕННЯ - 27.02.18 - Менеджер відповів на пост та запросив мене зв’язатися з ним. Я зробив, і він влаштував весь мій ремонт. Хоча це зайняло кілька місяців, я оновив огляд (від 1 зірки до 4 зірок) просто тому, що Менеджер звернувся, і все вдалося. Дякую Світовій Toyota - віра відновлена.
СТАРИЙ ОГЛЯД--
Почекавши 3 години з приводом блокування, який не спрацьовував, вони повідомили мені, що, хоча це гарантійний елемент (на який вони не вірили, що я маю гарантію, і мені довелося викопати документи, щоб це довести - #getacomputersystem ), Мені повідомили, що вони не можуть замінити привід блокування (річ, яка змушує його замикатися та розблоковуватися за допомогою ланцюжка ключів), поки він повністю не спрацює. Отже, сьогодні я тут чекаю з колегою по бізнесу, щоб відімкнути мої двері з його боку, бо сьогодні це не вдалося. Я також залишив повідомлення для Менеджера 21.07.17, перш ніж писати цей відгук, просячи зателефонувати мені, перш ніж написати поганий відгук - і я ніколи не отримував дзвінка. Я більше не буду робити бізнес зі світовою Toyota. Я придбав у них 2 машини, обидві нові, протягом 2 днів один одного. Це 4-бігун 2016 року. Неприйнятна послуга та ігнорування мого часу та зусиль, щоб спробувати це вирішити. Все-таки - це не працює постійно. Додавши квиток нижче, щоб показати, наскільки це смішно - і що вони насправді це набрали.

Ми не повернемось до Світової Тойоти для регулярного обслуговування. Вони сказали мені, що моєї рідини мало, тому що у мене витік, і намагалися продати мені запасні частини (запасні частини за цінами Toyota, не менше). Моя машина не витікає і не спалює рідину, і останнє місце, де обслуговували рідини, - це World Toyota.

У мене дуже хороший досвід кожного разу, коли я протегую світовій Toyota. Дін Рон допоміг мені в цей день. Він зробив мій досвід дуже комфортним. Обслуговування клієнтів це найкраще.

Кол-центр справді поставив цих хлопців у важку ситуацію, але вони змогли це впоратись - комусь потрібно впровадити систему, щоб ви не могли одночасно з’явитись 40 людей.

Аманда справді допомогла мені з моєю машиною та сервісом. Вона терпіла зі мною, коли я пояснив їй, що я маю інший тип гарантії на свою машину. Вона зателефонувала в мою гарантійну компанію і пояснила, що на них поширюється. Вона розбила мені це і докладно пояснила, що вона рекомендувала для мого автомобіля і що відбувалося з моєю гарантією. Я б точно поїхав ще раз!

Близько години для заміни масла. Середнє значення для дилерських центрів Toyota

Я отримав Toyota Rav4 XLE 2018 року - вау! який транспортний засіб - білий, мій найкращий колір! Знижка - тут же збоку транспортного засобу !!! Я отримав одну з найкращих пропозицій, які коли-небудь отримував. Я дослідив / відвідав 2 інших дилерів та вони не мали цієї угоди .... Автомобіль мав би бути 5000 $ більше -yikes! Це не гіпербола - я вже старий і купую або здаю в оренду Toyota вже 20 років, і це найкраща угода, яку я коли-небудь отримував. Емір був моїм продавцем - справді приємним хлопцем, знав свої речі. І менеджер з продажу також був чудовим - як часто це можна говорити? Я люблю свій новий Rav4 !!!!!

Мені довелося взяти сюди свою машину, щоб відкликати безпеку, пов’язану з моєю подушкою безпеки. Перша дівчина, з якою я розмовляв по телефону, була абсолютно безпорадною, друга жінка, з якою я розмовляв, Аманда, була чудовою, але, на жаль, її не було (через медичну проблему) в той день, коли я привіз свою машину. Джентльмен, який допоміг мені було добре, не дуже професійно, але добре. Моя машина була готова раніше, ніж очікувалось, але моє пасажирське сидіння було брудне, коли я взяв машину; Я не знаю, що вони зробили, але це не було так, коли я його кинув. Я не рекомендую це місце. Я зроблю все можливе, щоб уникнути цього в майбутньому.

Чудове та привітне обслуговування. Обов’язково давав мені точні відомості про час на моєму автомобілі.

За останні 14 місяців я придбав у автосалону 2 машини.

Продавці були дуже професійними і не застосовували високий тиск, ані вперед-назад, з менеджером з продажу.

На переговори про продаж у мене пішов близько тижня, але я був дуже задоволений результатом.

Трохи суєтний у суботу - рекомендував би будній день, якщо це дозволяє ваш графік. Я отримав заміну масла - зайняв близько години, і я отримав додаткову мийку. Чудовий сервіс!

Найгірший продавець / менеджер за всю історію. Вони з’їдять ваші депозити. Остерігайтеся шахрайства.

Сервіс чудовий і дуже швидкий. Однак вони намагаються продати вам додаткові послуги кожного разу, коли ви там.

Я поїхав до цього дилерського центру, сподіваючись, що придбаю ідеальний транспортний засіб, який я хочу, замість того, щоб оселитися, як я майже зробив це в іншому дилерському центрі. Потім приходить Альфред, мій продавець ... він був дуже професійним і точно знав машину, яку я хотів придбати. Він пояснив усі подробиці входу та виходу. Чудове представництво Toyota. Не було жодного тиску чи поспіху, як інші представництва, якими я теж був. Альфред зробив досвід найкращим, що я коли-небудь мав, купуючи транспортний засіб. Також його менеджер з продажу Мілтон теж був чудовим .... вони точно знають, як працювати разом, щоб замовник був щасливим. Вони були на вершині всього угоди. Кінцевим результатом було те, що я поїхав на долю у своєму прекрасному Кемрі 2018 року, посміхаючись від вуха до вуха. Я оціню мого продавця 10 + ..... таким він був чудовим. Я дівчина Toyota, тож коли завгодно хочу нову .... цей дилерський центр - це місце, де я був би разом з Альфредом як мій продавець!

Мій досвід роботи зі світовою Toyota був чудовим. У мене були невеликі проблеми, тому що коли я торгував своїм Hyundai, я давав приблизно на 60 доларів більше за суму, і вони виплатили Федеральній кредитній спілці Peachstate на 60,00 доларів менше. Коли я зателефонував і залишив повідомлення голосової пошти своєму торговому представнику та торговому секретарю; ніхто не повернув мій телефонний дзвінок, щоб повернути гроші. У мене була точна сума, яку потрібно було виплатити, але вони наполягали на тому, щоб я заплатив більше, лише щоб переконатися, що у нас вистачить для виплати; Я працюю в дилерському центрі і працюю титулом, і я знаю, що гроші, що залишилися, ви повинні віддавати клієнту ... Отже, я знаю, як це відбувається :) але Маріам Девіс була чудовою людиною з продажу. Я б рекомендував World Toyota кожному.

Дякую!

Пані Маріам Девіс була чудова разом із Мікаелем Олівером. Чудові люди в команді. Вони не були напористими, їх турбував мій найкращий інтерес, і ось що таке хороше обслуговування клієнтів!

Я був стурбований тим, що пішов у дилерський центр із ситуацією covid19. Однак мені довелося зупинитися на заміні масла та на деяких інших оглядах. Райан Нейпер був дуже вдумливим і старанним. Він дуже чітко пояснив результати огляду. Він також продезінфікував ключі та ручки.

Дуже простий у роботі та прозорий те, які послуги вам потрібні, а чого не потрібно.

Крістон тримав мене в курсі прогресу мого автомобіля протягом усього візиту. Було готово, коли обіцяли.

Пробував зателефонувати у відділ обслуговування 3 рази протягом двох різних днів, щоб придбати 4 нові шини, і ніхто не брав трубку або не передзвонював мені після того, як лишились повідомлення. Ого. Я мав бізнес зі світовою компанією Toyota майже 15 років, і за останні пару років сервіс значно зменшився.

Привітне, чисте та швидке обслуговування! Крістон дуже чемний і знайшов час, щоб пояснити мені щось.

Ерік забезпечує видатне обслуговування клієнтів. Сповіщення про стан автомобіля, проблеми з ремонтом та вирішення проблеми

Вони були надзвичайно корисними та швидко виконали роботу на моїй машині.

Я щойно відвідав службу WorldToyota сьогодні ще раз, щоб перевірити мою машину, персонал був дуже привітним і обробляв речі, як професіонал, як завжди. Я дуже ціную їх, і обслуговування теж не зайняло багато часу. Настійно рекомендується. Дякую.

Це 3-й бігун Toyota 4, який я орендував у Маріам Девіс у World Toyota. Вона дуже уважно ставиться до потреб замовника, і я відчув, що вона пішла за мене, щоб отримати найкраще, що могла. Вона приємна людина і робить те, що каже, що збирається робити.

Найчастіше я обслуговував свою Toyota Avalon у World Toyota. Кілька разів, коли я його обслуговував в інших ремонтних майстернях (шини, заміна масла, ...), я шкодував.

Світова Toyota завжди вислуховує мої занепокоєння, а якщо ні, то я швидко запитую менеджера. Я не прошу безкоштовного обслуговування, просто справедливі ціни. Зазвичай я знаю, що мені потрібно, перш ніж поїхати туди, і вже визначив ціну своєї послуги.

Мій представник служби, Wydell, був дуже ввічливим, і, я думаю, він дійсно звернувся, щоб отримати мені справедливі ціни. У мене навіть була стрічка, яка застрягла в моєму магнітофоні, і він закликав ремонтника спробувати її зняти, що він і зробив (так).
Я був задоволений своїм сервісом і просто сподіваюся, що інші предмети, які потребують ремонту, масляний піддон і шланг, з часом отримають талон, щоб я міг дозволити їх відремонтувати.
Чудова робота, Вайделл.

Zirie допомогла мені сьогодні в обслуговуванні моєї машини. Я завжди мав хороший досвід роботи з Toyota під час моїх відвідувань автомобілів, але догляд, який мені надали сьогодні від Zirie, був винятковим. Він знайшов час, щоб відповісти на всі мої запитання та повідомити, яка додаткова послуга буде потрібна в майбутньому. Я ціную цей вид персонального обслуговування клієнтів. Я б дав йому 6 зірок, якби міг.

Чудовий сервіс. Я була дуже рада всій допомозі, яку отримала.

Це було третє відвідування сервісного центру з метою усунення простої проблеми. Я нарешті вирішив це сьогодні, і на кожному етапі вказана ціна ніколи не була ціною в кінці. Знайдіть іншого дилера Toyota у вашому районі та заощадите години сидіння у пересувному будинку, який використовується як кімната відпочинку для клієнтів.

Отримав мою машину і вийшов. Приємна зона очікування. Дуже привітний та професійний персонал

Мені подобається мій сьогоднішній радник, який надав мені надзвичайну послугу.

Ніякого тиску, вантажівка була готова для мене до пікапа, фінансовий хлопець не намагався виштовхувати непотрібні надбудови, ми підписали документи і вийшли за двері; вони також принесли користь моїй дружині та мені, дозволивши нам взяти власність у суботу (ми їхали майже 4 години), хоча наше фінансування надійшло лише до вівторка; вони дали нам конверт FedEx, щоб миттєво перевірили їхні гроші. Джон, наш продавець, був чудовим, а також його менеджером. Жодних скарг.

Єдина критика, яку я хотів би зробити, це те, що після перегляду приймальні вони не забезпечили спокійного місця. Натомість пішов до торгового залу.

Чудовий сервіс, добрий персонал, приголомшливий досвід. Ерік найкращий. Дуже задоволений світовою Toyota

Моїй машині довелося їхати до магазину зіткнень, і вони були неймовірно корисними та надавали мені своєчасні повідомлення про мою машину. Минуло кілька тижнів, щоб все закінчити, але вони співпрацювали зі моєю страховою компанією і зробили цей процес настільки плавним для мене. Вони також надіслали мою машину, щоб отримати послугу (на моє прохання), і машина була готова та завершена до наступного дня. Настійно рекомендую їх завдяки їх обслуговуванню клієнтів!

Привітний сервісний центр, кожен здається обізнаним та обізнаним у своїй роботі. Зазвичай вони розумні, що стосується часу обслуговування, і мають гарну зону очікування. Я ніколи не відчував, що мене обдурюють чи тиснуть на щось, як це було в інших сервісних центрах.

Кілька місяців тому моя дівчина взяла сюди свою Toyota, бо загорілося світло контрольного двигуна. Вони процитували її близько 2000 доларів і перерахували тонни речей, які "потрібно було виправити". Я сказав їй, що нам слід отримати другу думку, і мій механік вказав їй 280 доларів. Її машина чудово працює зараз, коли на ній працював мій механік, і вона заощадила близько 1700 доларів, не виконавши тут роботи. Не довіряйте цим людям !!

Мій досвід купівлі автомобілів у World Toyota був чудовим !!!! Мій продавець Френк був феноменальним !!!! Я б точно рекомендував Френка своїм друзям та родині !!!

Послуга в цьому дилерському центрі - це завжди проблема. Онлайн-бронювання дозволяє вибрати час обслуговування. Смішно, бо всі часи показують як доступні. Ви приїжджаєте до службового входу у визначений час, лише знаходячи попереду 9 машин. Двадцять п’ять хвилин чекати координатора служби. Усі вони розчаровані та вередливі. Мені сказали, що чотири техніки перебувають у лікарні. Тож у них було короткий штат. Можливо, їм потрібно поглянути на свій графік і скоригувати доступні часові інтервали. Послуга, яка зазвичай займає одну годину, зайняла три. Мій рейтинг не стосується мого конкретного координатора служби. Він просто робив найкращу роботу, яку міг. Це загальна операція, яка потребує капітального ремонту.

Мав відкликання техніки безпеки на моєму транспортному засобі, і Кріс був дуже корисним і повернув мою машину до мене менш ніж за 24 години

Оновлення 19.10.19: Повернувся для заміни масла на ранніх суботах. вранці. Зал очікування був чистим, і на сніданок у них був Chick fil з сандвічами з бісквітами! Кори Морган був моїм менеджером з обслуговування, він був доброзичливим, корисним і зробив чудову роботу, підтримуючи мене в курсі своєї машини. Мені потрібен був новий акумулятор, і він зміг знайти мою гарантію на акумулятор TrueStart в системі, що полегшило роботу. Крім того, він надав мені знижку, оскільки час очікування все ще перевищував 2 години! Дякуємо містеру Корі Моргану за всю вашу допомогу! Я повернусь на регулярне обслуговування в цей магазин.

На перевірку освітлення двигуна та кондиціонера потрібно зачекати 2-4 години. Життя в ATL, здається, погіршує час очікування.

Ерік та Toyota були настільки неймовірно корисними, коли моя машина вислідила! Я буду використовувати їх лише для руху вперед!

Я їду до World Toyota на обслуговування моєї Corolla, оскільки купив там свою машину в 2011 році. Вони надали мені чудове обслуговування клієнтів, завжди пояснювали, що моєму автомобілю потрібно і чому, а також обговорювали речі, які мені не потрібно було робити відразу , але хотів би це зробити з часом. Вони ніколи не перезаряджали мене і не намагались розчавити мене речами, які мені не потрібні, як це було в інших дилерських центрах чи автосервісах у минулому. Вони мають зручну зону очікування та миють мою машину як безкоштовну послугу.

Зазвичай я не витрачаю час, щоб написати відгук, якщо хтось не надає жахливих послуг. Сьогодні, проте, сталося щось, що ВИДУВАЛО! Моя машина почала видавати брязкаючий шум, і я збирався взяти її на довгу їзду і знав, що мені потрібно її перевірити. Я потрапив до відділу обслуговування World Toyota близько 5:20 вечора (вони закриваються о 7). Вони прийняли мене, хоча це було так пізно. Мій представник служби Крістіан знав, як важливо, щоб я перевірив його на безпеку перед тим, як їхати. Я записав шум, який видавала моя машина (тому що ви знаєте, коли ви берете машину в неї, цей шум не видаватиме хал), впевнені, вони тестували її, і вона не видавала цього шуму. Механік насправді знайшов час поговорити зі мною та прослухати мій запис шуму. Він провів повну діагностику, щоб переконатися, що все в двигуні добре, і продовжив пошуки. Врешті-решт це був забитий кліп на совку, який він закріпив. ШОК ... мій рахунок склав лише $ 6,72. Вони навіть не брали з мене плати за весь діагностичний час, який вони провели на моєму транспорті, або за особистий час, щоб прослухати мій запис шуму. Моя машина більше не видає шуму, і я знаю, що в своїх поїздках я в безпеці. Дякую Світовій Toyota, і Крістіану, і механіку, який працював на моєму транспортному засобі, щоб переконатися, що він безпечний для керування! (Як би я запам'ятав твоє ім'я)

Обслуговування відбувається швидко і швидко. Вони обіцяють час, і це робиться, як очікувалося.

Придбав мою першу Toyota Rav4 (2014) з цього місця 2 роки тому і вирішив, що настав час торгуватися нею. Я поспілкувався з торговим представником і продав мені 1-го Rav 4. Так само, як і перша покупка, її знання / досвід новіша модель Rav4 2017 року не мала собі рівних, що її досвід для мене багато значив! Мені також показали коротке відео про найновіші функції безпеки, і я був дуже вражений ... побачивши модель 2017 року, пробну їзду на ній тощо, мене продали. Я настійно рекомендую цього торгового представника всім, хто зацікавлений у придбанні автомобіля у цьому дилерському центрі Toyota. І їх відділ технічного обслуговування не має собі рівних.

Чудове місце для покупок; чудові люди, щоб допомогти! Настійно рекомендується!

Хай Тран, консультант з продажу, який працює там, - НАЙКРАЩИЙ. Він нам дуже допоміг і працював із нами, щоб отримати машину, яку ми хочемо, за ціною, якою ми були задоволені. Я рекомендую його на 100% і оцінюю свій досвід 5/5

хороше обслуговування клієнтів Я взяв свою машину на технічне обслуговування, і вони були швидкими.

У минулому світі Toyota була чудовою! Моя сьогоднішня порада - найняти зрілих представників постачальників послуг, які активно слухають клієнтів, пропонують стандартні послуги, такі як безкоштовна мийка автомобілів, переконуються, що тиск повітря рівний, і замінюють усі кришки.

Персонал був чудовим, коли я туди потрапив! Дуже доброзичливий та корисний. Я б сказав лише, що я привозив машину на роботу з відкликання, і було б кращим сервісним обслуговуванням, якщо б вони подивились, чи є у них деталі, щоб це виправити, до того, як я попрошу друзів допомогти висадити машину, лише щоб мені сказали поверніться і забрати його, бо деталей немає на складі. Це не була вина персоналу, який допомагав мені, коли я приніс його. Ці люди були дуже хорошими.

До мене ставились дуже добре з моменту прибуття до завершення обслуговування. Персонал дуже корисний та привітний. Обслуговування було зроблено швидше, ніж очікувалося. Безумовно рекомендую і із задоволенням повернусь.

Привітний персонал. Отримав мене швидко і швидко. А якщо ви любитель пончиків, призначте собі зустріч на ранок!

Досить швидке обслуговування, і у них є приємна зона очікування із закусками та кавою. Взаємодія з клієнтами корисна, доброзичлива та інформативна. Ціни здаються справедливими. Якщо ви залишите там свою машину, вони зателефонують вам із оновленнями та пояснять, що і що потрібно зробити, а потім дозволять вам прийняти або відхилити роботу, виходячи із прогнозованої ціни. Вони також пропонують безкоштовну мийку, щоб ваша машина повернулася до вас краще, ніж ви її залишили!

Кріс Олександр був дуже професійним, обізнаним та забезпечував чудове обслуговування клієнтів.

Хуан М. був дуже детальним і добрим під час мого призначення на службу.

ОСТОРОЖНО! У сервісному відділі сказали, що на заміну масла піде 45 хвилин, через годину я перевірив, і вони сказали, що це все ще робиться. Це було півтори години для заміни масла.
Я згадав про це касиру, і їй, здавалося, було все одно. Ні вибачень, ні виправдань, нічого.
ОСТОРОЖНО!