Tamara Bolden

Відгук на World Toyota

Я їду до World Toyota на обслуговування моєї Corol...

Я їду до World Toyota на обслуговування моєї Corolla, оскільки купив там свою машину в 2011 році. Вони надали мені чудове обслуговування клієнтів, завжди пояснювали, що моєму автомобілю потрібно і чому, а також обговорювали речі, які мені не потрібно було робити відразу , але хотів би це зробити з часом. Вони ніколи не перезаряджали мене і не намагались розчавити мене речами, які мені не потрібні, як це було в інших дилерських центрах чи автосервісах у минулому. Вони мають зручну зону очікування та миють мою машину як безкоштовну послугу.

Зазвичай я не витрачаю час, щоб написати відгук, якщо хтось не надає жахливих послуг. Сьогодні, проте, сталося щось, що ВИДУВАЛО! Моя машина почала видавати брязкаючий шум, і я збирався взяти її на довгу їзду і знав, що мені потрібно її перевірити. Я потрапив до відділу обслуговування World Toyota близько 5:20 вечора (вони закриваються о 7). Вони прийняли мене, хоча це було так пізно. Мій представник служби Крістіан знав, як важливо, щоб я перевірив його на безпеку перед тим, як їхати. Я записав шум, який видавала моя машина (тому що ви знаєте, коли ви берете машину в неї, цей шум не видаватиме хал), впевнені, вони тестували її, і вона не видавала цього шуму. Механік насправді знайшов час поговорити зі мною та прослухати мій запис шуму. Він провів повну діагностику, щоб переконатися, що все в двигуні добре, і продовжив пошуки. Врешті-решт це був забитий кліп на совку, який він закріпив. ШОК ... мій рахунок склав лише $ 6,72. Вони навіть не брали з мене плати за весь діагностичний час, який вони провели на моєму транспорті, або за особистий час, щоб прослухати мій запис шуму. Моя машина більше не видає шуму, і я знаю, що в своїх поїздках я в безпеці. Дякую Світовій Toyota, і Крістіану, і механіку, який працював на моєму транспортному засобі, щоб переконатися, що він безпечний для керування! (Як би я запам'ятав твоє ім'я)

Перекладено