Chaz B

Відгук на World Toyota

Нещодавно я придбав НОВУ версію Toyota Avalon 2019...

Нещодавно я придбав НОВУ версію Toyota Avalon 2019 LIMITED у вересні 2019 року. Я не повернувся до дилера, де спочатку придбав автомобіль, через БІДНЕ обслуговування клієнтів у CHEROKEE COUNTY TOYOTA. Модуль DCM для Safety Connect, Dynamic Navigation і Remote Connect був несправним; який був визначений СВІТОМ TOYOTA. Мій тато роками користується цим відділом обслуговування дилерів !!! Я ризикнув, і Крістон, помічник менеджера з обслуговування, разом із Джоном П., менеджером з обслуговування, та моїми чудовими техніками Луїсом та Кейсі співпрацювали зі мною та Toyota HQ, щоб замінити DCM, як це і мало бути, оскільки автомобіль все ще перебуває на гарантії . Вони були ввічливими, професійними та забезпечили вирішення проблеми ДО повернення автомобіля. Будучи LEXUS (розкішна лінійка Toyota) та власником Toyota, ця команда професіоналів справді заробила мій бізнес .... Чесність та доброчесність пройшли довгий шлях - не продаючи клієнтові те, що їм не потрібно, І ділячись із клієнтом Що Вони МОЖУТЬ РОБИТИ, замість того, щоб сказати НІ або зосередитись на тому, що НЕ МОЖУТЬ. - Це справжнє визначення ЦІННОСТІ і створює БРЕНДОВУ ВІРАЛЬНІСТЬ, як одного разу сказав пан Джим Наллі! ДЯКУЮ Крістону, Луїсу, Кейсі та всій ТЕХНІЧНОЙ КОМАНДІ за своєчасне та професійне вирішення цього питання. - Ерік Б.

Перекладено