Xiao Wang

Відгук на eircom

Найгірший сервіс коли-небудь. Ейр навіть не заслуг...

Найгірший сервіс коли-небудь. Ейр навіть не заслуговує 1-зіркової оцінки.

Ця компанія намагається вичавити з вас кожну копійку, коли ви скасуєте з ними послугу. Я користувався їх широкосмуговим зв’язком протягом 2 років і закликав скасувати цю операцію 12 червня, але обробку скасування здійснив лише 2 липня. Причиною того, що мені сказали, є те, що я ніколи не казав їм скасувати стаціонарний телефон разом із широкосмуговим доступом ?? Я зателефонував і сказав їм, що переїжджаю додому, тому скасовую послугу та свій рахунок. Просто повний брехні. Коли я попросив дістати записи мого останнього дзвінка в eir, співробітники служби обслуговування клієнтів сказали мені, що вона не може побачити жодних доказів того, що я зателефонував eir 12 червня. OMG У мене на телефоні записи добре ?! Це просто гірша компанія, яка коли-небудь намагається вичавити з клієнтів кілька зайвих євро.

Обслуговування клієнтів дорівнює нулю, а eir зробило скасування настільки складним. Вам потрібно зателефонувати їм і почекати майже ОДНУ ГОДИНУ на лінії! І як тільки ви підключаєтесь, вони кажуть, що обробляють ваше скасування, але ніколи цього не робили. Наступного разу, коли ви поговорите з іншим персоналом, вона не визнає, що ви надсилали запити минулого разу, тому що я якось зателефонував так, що ніколи не траплялося за її словами ????
Така ганебна компанія, і я дозволю всім, кого я знаю, триматися подалі від цієї компанії.

ЦЕ ТІЛЬКИ НАЙГОРШИЙ ДОСВІД, ЩО ВИ МОЖЕТЕ КОЛИСЬ МОЖЛИВО ОТРИМАТИ, БІГАТИ ДАЛЬШЕ, ЩО МОЖЛИ ВІД ЦІЇ КОМПАНІЇ

Перекладено