Hasnain Abid

Відгук на Baka Wireless

Помилкова реклама від BAKA Mobile на їх веб-сайті ...

Помилкова реклама від BAKA Mobile на їх веб-сайті !!
Я замовив у Baka новий телефон і отримав його вчора, і було дуже неприємно побачити, що товар, який рекламується на їх веб-сайті як частина пакету (стереогарнітура Samsung типу C), відсутній у коробці. Сьогодні вранці я зателефонував їм і повідомив про зниклий товар, на що помічник менеджера сказав мені, що це вина, а не їх вина, і що він нічого не може зробити, крім того, щоб я повернув товар.
Я порадив йому, що люблю телефон і буду його зберігати, але реклама на веб-сайті НЕПРАВИЛЬНА, і я відчуваю себе обдуреною, що ти мені щось пообіцяв і не доставляв, і тепер ти звинувачуєш виробництво. Потім він сказав мені, що я більше нічого не можу зробити, оскільки я вже підписав Загальні положення та умови. Потім помічник менеджера запропонував мені повернути 20 доларів, і коли я не прийняв його, він з неповагою сказав, що ви хочете, щоб я зробив вам телефон безкоштовно. Потім я попросив це ще більше розробити, і менеджер зайшов по телефону і ще раз повторив той самий діалог і сказав грубо Поверніть телефон або поверніть 20 доларів США, або якщо ви вирішите піти в законну форму, просто знайте, що ви підписали умови.
Це була моя НАЙГОРІША взаємодія з Baka Mobile, і вони мали б помилитись своєю помилкою, а не погрожувати своїм клієнтам про умови та пропонувати їм милостиню в розмірі 20 доларів.

Перекладено