Baka Wireless Огляд

Надзвичайно простий у налаштуванні рахунок, включаючи посилання зі знижкою та замовлення нового телефону (оновлення). Зайняло набагато менше часу, ніж я коли-небудь відчував у магазині!

Я роками працював у Беллі і прагнув перейти на новий план. Я надіслав їм електронний лист про плани та отримав електронний лист об 11:00 про угоди з корпоративним планом. Після пробудження з моєї опівнічної зміни я зателефонував приєднатися і мені сказали, що я не можу приєднатися, тому що через 2 години вони змінили ціну, яка зросла на 400 доларів. Нульова відданість просто людям, які б’ють годинник. Буде казати людям не шукати тут

Купуючи замінник Iphone, я скористався функцією живого чату, і представник Ніколь був надзвичайно терплячим та корисним. Взаємодія в Інтернеті була цілою та надзвичайно зручною для користувачів.

Я пройшов сьогодні, і це був чудовий досвід. Мене скерувала моя охоронна компанія в Гамільтоні. Тут багато місця для паркування, багато співробітників, просто чудовий досвід.

Якщо припустити, що з доставкою товару все йде добре, вибір та придбання нового пристрою та продовження діючої угоди були настільки простими та легкими! Я не впевнений, чому б мені коли-небудь заважало їхати кудись ще.

Помилкова реклама від BAKA Mobile на їх веб-сайті !!
Я замовив у Baka новий телефон і отримав його вчора, і було дуже неприємно побачити, що товар, який рекламується на їх веб-сайті як частина пакету (стереогарнітура Samsung типу C), відсутній у коробці. Сьогодні вранці я зателефонував їм і повідомив про зниклий товар, на що помічник менеджера сказав мені, що це вина, а не їх вина, і що він нічого не може зробити, крім того, щоб я повернув товар.
Я порадив йому, що люблю телефон і буду його зберігати, але реклама на веб-сайті НЕПРАВИЛЬНА, і я відчуваю себе обдуреною, що ти мені щось пообіцяв і не доставляв, і тепер ти звинувачуєш виробництво. Потім він сказав мені, що я більше нічого не можу зробити, оскільки я вже підписав Загальні положення та умови. Потім помічник менеджера запропонував мені повернути 20 доларів, і коли я не прийняв його, він з неповагою сказав, що ви хочете, щоб я зробив вам телефон безкоштовно. Потім я попросив це ще більше розробити, і менеджер зайшов по телефону і ще раз повторив той самий діалог і сказав грубо Поверніть телефон або поверніть 20 доларів США, або якщо ви вирішите піти в законну форму, просто знайте, що ви підписали умови.
Це була моя НАЙГОРІША взаємодія з Baka Mobile, і вони мали б помилитись своєю помилкою, а не погрожувати своїм клієнтам про умови та пропонувати їм милостиню в розмірі 20 доларів.

Я задоволений пропозиціями та послугами Baka. Лише одна рекомендація ... якщо телефону більше немає на складі, позначте його як НЕДОСТУПНИЙ або видаліть із веб-сайту. Таким чином, це не спричинить зайвих затримок із замовленням.

Я хотів замовити телефон Google Pixel. Нічого не згадувалося, коли я робив замовлення в Інтернеті. Наступного дня мені сказали, що це було за попереднім замовленням. Коли я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів, вони сказали мені, що її більше немає на складі. Я міг би заощадити мені багато часу, перерахувавши його до списку "ЗАРАЗ".

Також нещасний б / к Бака використовує для доставки Purolator. Вони зробили безлад із моєю доставкою та затримали її на 2 дні. Крім того, вони не дозволяли моєму синові забрати телефон з місця їх роздрібної торгівлі (він живе у мене вдома), сказавши, що одержувач телефону повинен прийти забрати його (Белл просив це застереження). Тож вони дадуть йому його вдома, а не в роздрібному магазині, коли він покаже посвідчення особи? Жахливий.

Отже, те, що мало зайняти 2-3 дні, зараз зайняло більше 1 тижня. Тепер мені доведеться зв’язатися з Беллом, щоб портувати мій номер. [Будь ласка, затримайте ...]

Грубе обслуговування клієнтів. Абсурдно тривалий час очікування по телефону.

Завжди хороший, обізнаний, персональний сервіс. Я купив тут свої останні три телефони, і щоразу отримую слушну пораду щодо того, що мені потрібно для пристрою.

Взагалі Белл був набагато кращим за Роджерса та Телуса (я був із усіма трьома), що стосується обслуговування. Покриття бездротової мережі - це зовсім інша історія.

Дякую Алексу в службі обслуговування клієнтів за терпіння та підтримку щодо придбання нового iphone. Вдруге з BAKA і без негативних коментарів

Ми з дружиною вже давно є клієнтами Baka. Кілька телефонів та контракти на 2 та 3 роки протягом багатьох років. Я був без контракту близько 1,5 років, і я прагнув оновити до Iphone 8 64 Гб. Минулого тижня їх сайт рекламував телефон за 199,99 доларів, але не в тому кольорі, який я хотів. Я зателефонував, щоб перевірити запас, і мені сказали, що вони повернуться в запас протягом тижня та продовжуватимуть перевіряти веб-сайт. Вчора я перевіряю веб-сайт, і вони нарешті є в наявності! Чудово, правда? Насправді не так здорово. Вони зросли ціну до $ 429,99. Якби мені повідомили, що це була можливість (або що ціна була обмеженим часом тощо) минулого тижня, я б вибрав інший менш бажаний колір і заощадив $ 230,00. Я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів і мені сказали, що ціни такі, які вони є, і побачити Baka.ca щодо поточних цін. Не щасливий клієнт!

Полюбіть телефон поки що! Оновив свій попередній iphone 7, і весь процес був швидким і безперебійним. Мені подобаються розмір і колір і дуже подобається розпізнавання обличчя порівняно з відбитком пальців. Повільно звикаючи до функції слайдів додому замість кнопки "Відсутній дім".

Я купив телефон. Все йде нормально. Дзвінки на моєму телефоні нетривалі. Вирізати і вирізати. Важко зрозуміти людей, яким я телефоную. Вони повинні передзвонити мені, щоб отримати чітку лінію. Бака запропонував нову сим-карту. Ми побачимо, чи це спрацює. Обслуговування клієнтів здається хорошим.

Рік тому мені довелося виправити телефон Note 4 за допомогою Bell. Вони відправили мене сюди. Все, що потрібно було зробити, це заміна екрану. Вони зробили абсолютно жахливу роботу і не використовували справжню продукцію Samsung. Через рік екран згорів на клавіатурі, що виглядає абсолютно жахливо, коли фон білий. По-друге, вони настільки погано проклеїли екран, що з часом купу пилу потрапило між екраном і передньою камерою, роблячи останню марною. Якщо ви можете уникнути цього місця, будь ласка, якщо ні, переконайтеся, що вони використовують оригінальні продукти на вашому пристрої, інакше це буде зіпсовано.

Грубі брехуни. Як запитували інші, чому Opseu все ще рекомендує цих жартівників?

Вони є корпоративним магазином для Bell, який пропонує телефони та плани

Я завжди був вражений послугою, яку вони пропонують.

Пішов за новим телефоном, оскільки вони закрили всі інші свої торгові точки. Вони пропускають лише одну людину за раз. Клієнт переді мною записався на зустріч, але все ще чекав через півгодини. Я вирішив піти і зробити це в Інтернеті або по телефону, оскільки у мене не було додаткової години безкоштовно.

Відмінне обслуговування клієнтів. Швидко і точно. Замовив телефон, і він швидко прибув.

Простота доступу та задоволення від покупок в режимі он-лайн

Я був у Baka 15 років, і у мене було два розблокованих телефони, і я хотів новий IPHONE 8 за 199,99 доларів і отримати хороший план з даними. Я дзвонив два рази навколо Різдва, оскільки моя нова кредитна картка не працювала на сайті. Я залишив повідомлення і жодного разу не отримав телефон із назвою Джон Таґаві, помічник менеджера з питань корпоративного виконання. Я пояснив свою ситуацію. Він сказав, що я не дзвонив, оскільки вони ставили в чергу 500 дзвінків, і тому я не залишав повідомлення. Він також сказав, що система не стягує плату з кредитних карток, тому з їх системою не було проблем. Я пояснив йому, що він називає мене брехуном, кажучи мені, що я не залишав повідомлення або маю проблеми з кредитною карткою? БЕЗ співпереживання, але дуже опозиційний. Я попросив поговорити з кимось над ним, оскільки він запропонував мені лише телефон 429, а не телефон 199,99, і той факт, що мене називали брехуном. Розмовляв із Даніелем, його менеджером, який повинен бути набагато приємнішим та вибачливішим. Він пояснив мені, що ціни BAKA фіксує Белл, і він намагався підтримувати їх ціни, щоб виконати замовлення, але Белл цього не робив. Він вибачився за Джона, пояснивши, що він переживає сильний стрес і поговорить з ним. З тих пір я залишив Bell BAKA через 15 років. Я хотів тарифний план на суму 70 доларів, але знайшов інший план набагато дешевше з IPHONE безкоштовно. Слід зазначити, що я пішов через те, як до мене ставився Джон, а не Даніель чи навіть через системну гикавку. Дякую Джону за те, що він назвав мене брехуном і змусив мою справу в іншому місці. Я також перешлю це повідомлення своїм представникам OPSEU.

Мій чоловік замовив телефон через Баку за планом ETFO, і коли ми отримали телефон із несправністю, він спробував зв’язатися і зазнав труднощів. Врешті-решт, його попросили повернути телефон назад, але за зміну телефону з нього заплатили 150, коли спочатку ми отримали пошкоджений телефон.

Побачити грубі електронні листи від служби обслуговування клієнтів було шокуючим. Натомість я вирішив обрати Роджерса, який відповідав діловій знижці та надав мені новий телефон у робочому стані.

Ми сподіваємось, що він може вийти з контракту і також приєднатися до Роджерса.

Я сказав колегам, друзям і родичам не триматися цієї компанії, оскільки обслуговування клієнтів було грубим і безпомічним.

Читаючи огляди, я бачу, що це не перший раз, коли людям дають несправні телефони. Так невтішно.

Робота з Бакою була дивовижною. Всі представники, з якими ми розмовляли, були добрими та ввічливими. Наш процес переходу був трохи складнішим через міграцію корпоративного рахунку, але вони пояснили процес і переконались, що ми точно знаємо, що робити і що відбувається. Коли я переніс свій номер, вони зателефонували, щоб переконатися, що я отримаю текст, щоб уникнути незручностей, якщо я пропустив їх. Я не можу рекомендувати досвід достатньо. Ми використовували онлайн-чат, і нам доводилося телефонувати кілька разів, щоб перевірити кожен крок процесу (для двох номерів), і це було без напруги кожен раз, майже без очікування. Безумовно, хотілося б, щоб я зробив це раніше!

Чудовий досвід, третій телефон з Бакою! Завжди найкраща ціна на пристрої та чудові плани!

Старанно спостерігав за сайтом під час Різдвяних канікул, спостерігаючи за iPhone 8 64 ГБ, щоб він повернувся на складі за ціною $ 199,99. Побачив це колись на роботі ... прийшов додому, він був розпроданий. Зв’язався з торговим представником, і вони сказали, що чекають нових запасів. Фінал отримав нові акції, і телефон тепер становив $ 449,99, і, звернувшись до служби підтримки, вони виявили нульове співчуття за відсутність запасів і різкий стрибок цін. Найбільш розчарованим є те, що сайт Bell продає той самий телефон за дворічним планом за 149,99 доларів. Тому я не розумію, як Белл диктує ціну в 449,99 доларів, як стверджують представники, коли на своєму сайті вони продають її набагато дешевше. Погане обслуговування клієнтів.

Чудове місце для зупинки та зарядки, 100% безкоштовна зарядка, я просто хотів подякувати Baka за допомогу у створенні структури зарядки EV

Виняткове обслуговування клієнтів. Як онлайн, так і наш менеджер по роботі з акаунтами. Інтернет дуже простий у використанні, а обслуговування клієнтів від нашого менеджера облікового запису є першокласним. Він виконав моє замовлення, відповів на запитання та дав мені чудові пропозиції.

Мій досвід роботи з Бакою не розчарував. Я вибрав Baka, тому що я викладач, і ETFO пропонує їх як постачальника. ETFO, ми можемо зробити краще, знайти нове партнерство. Вони надіслали мені дефектний телефон, і процес спроби його обміну тривав кілька тижнів. Вони хотіли, щоб я заплатив, щоб повернути його назад, незважаючи на його несправність. Вони звинуватили мене в тому, що я не відповідав на дзвінки (коли у мене був телефон), і постійно накладали на мене проблему, незважаючи на детальні пояснення та дати / електронні листи про відсутність зв'язку. Я намагався скасувати, але вони сказали мені, що мені минули мої часові рамки, яких я не отримав, оскільки вони зателефонували за номером телефону, який вони мали. Це був один з найбідніших досвіду обслуговування клієнтів, який я мав.

Дуже ненадійні торгові представники та менеджери. Вони навпаки збрешуть тобі, щоб зайняти їхній шлях. Мені збрехали про термін повернення мого телефону, незважаючи на те, що мій контракт і рахунок-фактура зазначали; вони спочатку заявили, що він коротший за вказаний у моєму рахунку-фактурі, а потім спробували переконати мене, що я купив свій телефон раніше, ніж насправді. Мені довелося піти, незважаючи на дзвоника, який замість цього вшанував моє повернення і сказав, що вони чули про Баку багато подібних питань.

За останні два роки я замовляв у Баки чотири телефони тричі за раз. Я не маю реальних скарг, все пройшло належним чином. Одна незначна гикавка одним пристроєм, яку легко вирішити по телефону. Задоволені своїм сервісом.

Оце Так! Ми замовили наші телефони через Інтернет, і вони були доставлені до нашого будинку менш ніж за 24 години! Дивовижний! Потім я зателефонував у службу підтримки клієнтів, щоб допомогти їх налаштувати, і насправді поговорив із жінкою, яка обробила наше замовлення, і вона була дивовижна !!! Я досі не можу повірити, що це був неймовірно простий процес. Дякуємо за чудове обслуговування клієнтів !!!

Обслуговування клієнтів - це чудово, і все було зроблено швидко.

Я був так радий отримати свій мобільний телефон baka, навіть не знав, як це буде жахливо. Мій пакет прийшов із запізненням на 2 місяці, і коли я його відкрив, там були ЗМІСНІ НОГТИ ?? ПО ВСЕМУ. Телефон працював нормально

Мій телефон I таємниче помер вчора ввечері .... повністю вимкнений, і жодна зарядка не розбудить його з коми. Сьогодні я увійшов до BAKA і поспілкувався з Ніколь онлайн. Вона була надзвичайно ефективною та корисною. Запропонував ідеальну заміну, провів мене через замовлення, переконався, що я вибрав правильні деталі плану і залишив у мене відчуття, що я з правильним постачальником послуг. Дякуємо, що зробили процес таким безболісним!

Супер і просто та економічно вигідно з гарним вибором мобільних опцій. Дуже задоволений своїм рішенням піти цим шляхом, а не ходити до магазину.

Раніше я замовляв у Baka багато разів, і перероблений веб-сайт та процес замовлення були дуже зручними для користувачів. Раніше у мене іноді виникали проблеми із замовленням, але цього разу це був дуже плавний і простий процес.

Служба обслуговування клієнтів змогла відповісти на всі мої запитання, і тоді я зміг виконати своє замовлення через Інтернет .... досить безболісно!

Дивовижна Baka Mobile
Якщо вам потрібен мобільний телефон та аксесуари, це місце для покупок.
Познайомився з менеджером Даніелем багато років тому, і він був чудовим.
Сьогодні я отримав найкраще обслуговування клієнтів від одного з їх представників, Френка. Він був таким приємним і пізнаваним.
Зробив все так просто. Протягом години ми з чоловіком замовили нові телефони та футляри.
Оцініть також безкоштовну доставку.
Піклуватися,
З вдячністю,
Розмарі Тейлор

На щастя, залишаю відгук про нещодавно придбаний iPhone завдяки людям у BAKA! Я дуже рекомендую їх! :)

Персонал був привітним та ефективним. Найшвидше оновлення, яке я коли-небудь робив.

З якою жахливою компанією мати справу. Якщо вам цього не потрібно, зверніться до будь-якого іншого постачальника послуг

Погана служба, ця компанія проводить деякі з найбільш неетичних ділових практик в Онтаріо, не довіряйте їм, і я ніколи більше не буду робити з ними бізнес. Замовив у них новий телефон на 3-річний контракт, і вони надіслали мені вживаний телефон, який навіть не від дзвоника, а від t-mobile.

Я заощадив великий на 3 телефонах і пропускну здатність для годинника. Ми були з Бакою 2 роки, а зараз ще 2 роки. Коли COVID продовжує отримувати велику кількість резервних даних у банку. Дійсно пишаюся тим, що OPSEU може запропонувати велику знижку таким людям, як ми. Дуже дякую

Я є клієнтом Bakka протягом останніх 4 років. Вони дуже ефективні і з ними завжди приємно мати справу.

Раніше ця компанія була чудовою, але, як все змінилося! Раніше нові телефони коштували 0 доларів за дивовижними планами 4-5 років тому, тепер новий телефон має таку ж ціну, як і всі інші, але їх плани дорожчі за абсолютно ті самі послуги, а в деяких випадках навіть менше. Як це вважається корпоративними ставками? Який жарт! Де стимул для придбання у цієї компанії?

Вау смішне обслуговування клієнтів з упередженням. Активував мою лінію і переніс номер моєї дружини на дзвінок через Баку. Дістав телефон Samsung 7 edge, який виявився несправним, і повернув його до корпоративного офісу наступного дня. Мені сказали, що я не можу замінити телефон на точний тип телефону. Представник зі ставленням сказав так, бо я купив телефон за 49 доларів, і ціна телефонів змінилася. За його словами, єдиним варіантом було вибрати іншу оплату за телефон більше або скасувати план. Ми вирішили поговорити з кимось іншим. Між тим, як ми повернули телефон назад і коли ми вирішили поговорити з іншою людиною, було менше 20 хвилин, а представник мав телефон лише 5 хвилин. Нова людина, з якою ми спілкувались, сказала, що телефон спостерігали протягом 1 години. Ганебно бачити, як Бака представляє Белл. Будьте обережні, ведучи з ними бізнес, вони шахрайські

Місце розташування трохи заважає, але вони більше працюють з корпоративними клієнтами, і в першу чергу зі складом з невеликим кіоском обслуговування клієнтів.

Пакети є конкурентоспроможними, але аксесуари - це зовсім інша історія.

Персонал дуже привітний, але не так багато, якщо ви випадково опинилися там, і до вас також є кілька людей

катастрофа, оскільки вам доведеться мати справу з Беллом за ваш рахунок. це дорівнює повній халепі щоразу!

Ми отримуємо свої мобільні телефони тут, оскільки "смартфон" означав Blackberry. У цьому місці є багато інвентаря, а це означає, що ви з більшою ймовірністю знайдете те, що хочете. У нас і тут був зроблений ремонт.

Оскільки активація телефону вимагає часу, ви можете почекати деякий час залежно від кількості інших клієнтів. Рішення - зробити замовлення в Інтернеті або по телефону.

Кайл особливо корисний.

Прислав мені зламану камеру на новенькому телефоні, я поїхав у відпустку, через кілька днів помітив і зателефонував їм. Вони сказали мені, що я повинен мати телефон до них через три дні, і відмовились платити за доставку. Це було неможливо, тому зараз я застряг у розбитому телефоні на 2 роки, і їм все одно, що коли-небудь, в один момент вони посміялися з мене. Якби не знижка через OPSEU НІКОЛИ НЕ ЙДИ ТУТ

Дуже задоволений послугою Baka Mobile. Ми придбали кілька телефонів і планів через Baka і завжди були задоволені процесом та обслуговуванням клієнтів.

Завжди із задоволенням мати справу. Цього разу мені допомогли через онлайн-чат і я отримав всю необхідну інформацію. Чудова робота.