Pivos mediaGuy

Відгук на Baka Wireless

Я був у Baka 15 років, і у мене було два розблоков...

Я був у Baka 15 років, і у мене було два розблокованих телефони, і я хотів новий IPHONE 8 за 199,99 доларів і отримати хороший план з даними. Я дзвонив два рази навколо Різдва, оскільки моя нова кредитна картка не працювала на сайті. Я залишив повідомлення і жодного разу не отримав телефон із назвою Джон Таґаві, помічник менеджера з питань корпоративного виконання. Я пояснив свою ситуацію. Він сказав, що я не дзвонив, оскільки вони ставили в чергу 500 дзвінків, і тому я не залишав повідомлення. Він також сказав, що система не стягує плату з кредитних карток, тому з їх системою не було проблем. Я пояснив йому, що він називає мене брехуном, кажучи мені, що я не залишав повідомлення або маю проблеми з кредитною карткою? БЕЗ співпереживання, але дуже опозиційний. Я попросив поговорити з кимось над ним, оскільки він запропонував мені лише телефон 429, а не телефон 199,99, і той факт, що мене називали брехуном. Розмовляв із Даніелем, його менеджером, який повинен бути набагато приємнішим та вибачливішим. Він пояснив мені, що ціни BAKA фіксує Белл, і він намагався підтримувати їх ціни, щоб виконати замовлення, але Белл цього не робив. Він вибачився за Джона, пояснивши, що він переживає сильний стрес і поговорить з ним. З тих пір я залишив Bell BAKA через 15 років. Я хотів тарифний план на суму 70 доларів, але знайшов інший план набагато дешевше з IPHONE безкоштовно. Слід зазначити, що я пішов через те, як до мене ставився Джон, а не Даніель чи навіть через системну гикавку. Дякую Джону за те, що він назвав мене брехуном і змусив мою справу в іншому місці. Я також перешлю це повідомлення своїм представникам OPSEU.

Перекладено