Michael Galer

Відгук на Carbonite

Ця компанія не турбується про своїх клієнтів. Рані...

Ця компанія не турбується про своїх клієнтів. Раніше я користувався Mozy Pro, який продавався Carbonite без мого відома. Carbonite стверджував, що надіслав мені електронне повідомлення із повідомленням. Я не отримав електронного листа. Вони повинні були надіслати листа з такої важливої ​​справи. Дізнавшись, я припустив, що Carbonite створює резервні копії тих самих файлів, що і Mozy. Не так. Вони практично нічого не резервували, жодного файлу з великих податкових програм моєї компанії CPA з 6 осіб, Quickbooks, Excel, Word тощо. На щастя, ми виявили це "лише" 18 днів після зникнення Mozy, але для відтворення знадобиться деякий час 18 днів роботи всіх співробітників, якщо ми навіть можемо згадати все, що було зроблено за той час.

Перекладено