Sanjay Patel

Відгук на British Colonial Hilton Nassau...

Я купую одноденну абонемент для британського колон...

Я купую одноденну абонемент для британського колоніального Хілтона, Нассау, оскільки наше круїзне судно Disney Wonder збиралося причалити в Нассау, також це був єдиний курорт, де дозволено дітям до 14 років, усі інші курорти призначені лише для дорослих або дітей 14 років і старше. Ми реєструємось за стійкою, а потім прямуємо до пляжу. В обідній час я пішов до зони Patio Bar n Grill, де тендер у барі прийняв моє замовлення напоїв. Однак співробітники зіпсували наше замовлення їжі. Почекавши годину, я попросив у бармена оновлення, сказав, що збирається перевірити, але нічого, здається, бармен не мав поняття. Інші люди з круїзного судна також були розчаровані, тому що персонал надзвичайно повільно приймав і отримував нашу їжу. Так само було і з іншими гостями, які зупинялися на реставрації. Я поспілкувався з менеджером і поскаржився, що майже дві години чекав, поки прийде наша їжа, і моя сім'я зголодніла. Здається, персонал був надзвичайно неорганізований, ніхто не мав уявлення, що робити, я вважаю, що їх усіх потрібно перекваліфікувати ще раз. Потім я пішов до стійки реєстрації та попросив поговорити з менеджером, мені секретар відділу сказав, що вона отримає менеджера. Пройшло 10 хвилин, я знову запитав, і цього разу мені сказали, що вона на зустрічі, це здається, у неї було якесь ставлення. Потім ми вирушили назад до корабля, щоб моя сім'я могла отримати трохи їжі. Співробітники не дуже допомогли, вони не піклуються про обслуговування клієнтів. Я не буду рекомендувати це відновлення нікому, оскільки я є корпорацією Hilton, і я б не очікував такого виду послуг.

Перекладено