EM Duggan Огляд

Надзвичайно професійне та надійне обслуговування. Ми встановили наш змінного струму, як тільки пристрій був доставлений до них, хоча він був мертвий в середині найвищого сезону. Я також зателефонував у кілька місць, щоб отримати цитати, і це було найнижче.

Ці хлопці не реагують і не відповідали на мої дзвінки. Не рекомендую.

Були проблеми зі зміною струму, і вони швидко відреагували на цю проблему та професійно про неї подбали. Коли я продовжив подальші дії, вони були доступні і швидко подбали про все. Вони пішли вище і далі.

Вчасно, доброзичливо і вирішив мою проблему. Джейсон-технік був дуже обізнаним та ефективним. Безумовно, використовував би їх знову.

Жахлива нечесна компанія. Прийшов встановити термостат для гнізда відповідно до мого прохання орендодавців. Не був підключений належним чином, тому тепло не працювало. Я закликав їх повернутися і виправити це. Вони виправили це, і через два дні мій термостат перестав працювати і дав мені повідомлення про помилку проводки. Я зателефонував ще раз і попросив їх повернутися, щоб ще раз це виправити. Що вони і зробили, а потім вдарили мене рахунком у 850 доларів за екстрені служби, котрих я ніколи не дозволяв для власної поганої роботи. Повністю огидна непрофесійна поведінка. Звітуватиметься в кращому діловому бюро та подаватиме претензію.

У нас була проблема з вивезенням сміття в день вечірки, ми побачили їхні вантажівки, припарковані біля нашої будівлі, тому я вирішив, що спробую їм спробувати. Я зателефонував їм, і один із хлопців, що працював у нашій будівлі, зміг прийти поглянути на проблему та виправити її протягом години. Вони зробили чудову роботу, і я настійно рекомендую їх.

Ці хлопці - мій постачальник сантехніків / HVAC. Від офісного персоналу до польових техніків вони чуйні, корисні та готові не поспішати, щоб пояснити речі. Вони постійно проходять додаткову милю, що сьогодні ще раз довели (дякую Дену). Якщо вам потрібно щось зробити правильно, вони повинні бути вашим першим дзвінком.

Там співробітник не знає, як їздити, заблокував мене в моєму місці, і його дружина розбила мені дзеркало там, де двері машини, поки я був у своїй машині. Неймовірно

Вибачте, що зловживаю тенденцію цих яскравих оглядів ... у нас був багаторазовий жахливий досвід з Дагганом, і ми були в захваті, коли вони пішли.

Погана установка нашого обладнання HVAC на даху. Деякі блоки не заряджені або введені в експлуатацію належним чином. Один встановлений назад. Все призвело до багаторічних проблем і довелося залучати виробників обладнання для усунення деяких проблем.

Два роки "служби", які прийшли з установкою, були надзвичайно поганими. Це було як виривання зубів, щоб вони поверталися щокварталу за контрактом. Коли Дагган повернувся, його техніки поспішили через службу. Фільтри неодноразово пропускались. З часом деякі фільтри руйнувались і не спрацьовували, що спричинило інші нові проблеми. Головний офіс Даггана, схоже, любив битися за те, з якою службою зв’язувались, а ні. Жоден квартальний службовий візит не був подібним до попереднього. Нам довелося призначити співробітників, щоб тіньові техніки Даггана були в тіні, намагаючись отримати більше 1/2 зв’язаної служби. Як тільки наш контракт був закінчений, ми знайшли іншу компанію HVAC. Ця компанія набагато краще працювала. Після того, як Дагган очистив хаос, пройшов майже рік, але врешті-решт наша система була повністю функціонована і регулярно чистилася / обслуговувалася.

Озираючись назад ... здавалося, що Дагган агресивно занизив свою заявку на отримання нашої будівельної роботи. Я не впевнений, чи коли-небудь він очікував чи хотів мати нас як довгострокового клієнта. Дагган отримав свої гроші від будівництва і зробив все, щоб залишити його якомога швидше. Ретроспективно було помилкою їх взагалі використовувати.

Доводилося використовувати їх для екстрених служб кілька разів за ці роки. Досить швидко реагувати. Ціноутворення знаходиться в межах норми. Люди по телефону завжди привітні та доброзичливі. Техніки швидко рухаються, щоб вирішити проблеми. Вони досить велика операція, тому YMMV ... але для мене поки що добре.

Дякую Е.М. Дагган. Вашій команді з комерційних інсталяцій було приємно працювати з нещодавньою інсталяцією в MA.
Ваша команда на місці була професійною і залишалася в інших торгівлях, поки не були завершені всі дрібні предмети. Це не огляд про термостат або керування автомобілем. Це свідчить про те, що Північно-Східний Е. М. Дагган провів видатну роботу над комерційним проектом на мільйон доларів, що включає нові технології для Північної Америки. Ще раз дякуємо, що дозволили виробництву мати впевненість у створенні проекту.