2020-12-26 15:25:52
Я приїхав із дружиною сьогодні рано вранці. Пані н...
Я приїхав із дружиною сьогодні рано вранці. Пані на стійці реєстрації сказала нам, що ми можемо здійснити ранню реєстрацію, але ми можемо зайняти номер о 4, а також сказали, що ми можемо прийти і перевірити, чи є вони раніше. Отже, о 2.15 я знову запитав II, і одна дама на стійці реєстрації сказала мені, що у них є готова кімната з двоспальним ліжком розміру "king-size" і королем (як це зарезервовано) з маленьким вікном, але якщо ми можемо зачекати до 3, то кімната з великим вікном готовий. Я перевірив ще раз у 3, але інша леді (вона була дуже грубою) сказала мені, що моя реєстрація - о 4. Коли я сказав їй, що інша леді сказала мені, що вона злилася ще, і відповів, що всі кімнати з королем однакові, і я маю почекати до 4, якщо я хочу взяти кращу кімнату ... тому я проводжу свій день біля басейну і замовив полуничне дайкірі з бару біля басейну. Бармен попросив у мене 14,60 доларів, я дав йому 20-доларову купюру, і він повернувся спиною і ніколи не повернув мені купюру! Напою в меню було 12, але він додав чайову на 15% і теж отримав додаткові гроші! Наскільки це грубо ??? Сподіваємось, після наїзду все покращиться
Оновлення: ВЖЕ 4.20, І МИ ЩО ЧАКАЄМО НАШОЇ НОМЕРА. Аллансія на стійці реєстрації так груба з нами ... Ми просили менеджера 30 хвилин тому, але ніхто не з’явився ...
Оновлення: Ми отримали свою кімнату о 16.30, зараз 5.15, і менеджер ще не зв’язувався з нами. Ніколи раніше не був таким розчарованим у готелі Hilton, і, мабуть, я більше ніколи не забронюю в готелі Hilton.
Перекладено