На жаль, моя компанія замовила нам кілька разів зу...
На жаль, моя компанія замовила нам кілька разів зупинятись у Hilton протягом минулого року. Відверто кажучи, тепло і привіт закінчуються на подіумі Valet. Сьогодні ввечері, коли я прибув для реєстрації, мене змусили залишатися в кімнаті з одним із моїх колег, поки кімната не була готова. Розчаровує те, що при кожному візиті атмосфера холодна і невблаганна. Що ще більш сумно, якби ми були іншої раси, прийом був би іншим.
Я тут по справах, тому моя команда ніколи не насолоджується зручностями, і я, але коли дама в білому у передпокої (боже, як би я запам'ятав її ім'я) особисто передала ключі від моєї кімнати з привітанням та на добраніч Я був шокований. Чи не турбується про обслуговування клієнтів у Hilton? Що передбачено для гостя, який прибуває о 22:35, лише для того, щоб зрозуміти, що кімната не готова?