Lisa Epstein

Відгук на Adorama

Я професійний фотограф і регулярно купую обладнанн...

Я професійний фотограф і регулярно купую обладнання у Amazon та B&H. Експериментував із замовленням у Adorama, і вони надіслали мені неправильну частину. Швидко зателефонував в службу обслуговування клієнтів через 3 хвилини після того, як я відкрив коробку і попросив їх надіслати ярлик для повернення. 1) Вони попросили мене надіслати їм фотографію електронною поштою, яку вони розглянули, а потім зв’язалися зі мною щодо проблеми. 2) Я сказав їм, що коробку вже переклеїли, і завдяки роботі мені потрібно було підготувати її для керівника, який незабаром прибуде. Вони важко мені доводили і поводилися так, ніби вони робили особливу послугу, порушуючи їхні правила та надсилаючи мені статистику UPS-етикетки. Більше ніколи не замовлятиме від adorama.

Перекладено