M

Відгук на Angell Animal Medical Center -...

Це найнепрофесійніша, погано керована та хижацька ...

Це найнепрофесійніша, погано керована та хижацька "лікарня для тварин", орієнтована на прибуток, яку я коли-небудь бачив. Мене скерував ветеринар в клініку, який зробив рентген і рекомендував ендоскопічне «обстеження» видалення стороннього тіла (шматка гуми), який моя кішка з’їла рано наступного дня.

Мій звичайний ветеринар наголосив на необхідності проводити обстеження рано і якомога швидше. Я висадив свого кота в Енджелл о 9 годині ранку і наголосив на терміновості. Вони відразу ж вдарили мене платою в 175 "діагностичних" та 300-500 "екстрених срабілізацій", незважаючи на те, що він добре. В офісі Енджелла сказали, що вони отримають медичну карту з моєї клініки.

Далі мені сказали, що я “наступний у списку” протягом п’яти годин. Я реєструвався щонайменше шість разів і не отримував жодних оновлень та графіків від Енджелла.

П’ять годин потому, о 14:00, мого кота нарешті побачив розбурханий ветеринар, який не мав жодних записів і просто «розгадував». Я спокійно пояснив, що я просто тут, щоб зробити рентген, щоб перевірити, чи потрібна ендоскопія. Чи може вона зробити рентген за годину? Ні - вона перекрутила список непотрібних процедур, на які у мене не було іншого вибору, окрім як дати згоду, якщо я хочу процедуру, яку отримав мій фактичний ветеринар. Я попросив їх дати йому проносні засоби, щоб перевірити, чи зможе він пропустити чужорідне тіло через стілець - це найлегший і найдорожчий варіант. Вона навіть не подумала б про це.

Очевидно, там було "багато інших котів, які чекають на обстеження", і процедура того ж дня, без дорогого та травматичного ночівлі, була "малоймовірною". Вона також "не співпрацює зі страховими компаніями", і тому не може запропонувати допомогу щодо того, чи вважатимуть її процедури медично необхідними.

Через десять годин після висадки я отримав оновлення. У мого кота все було добре, і предмет знаходився в товстій кишці, щоб він пройшов. Добре, що я витратив до 2,5 тисяч! Це те, що вони могли дізнатись о 10 годині вечора, якби вони щойно зробили рентген, який мій медичний працівник скерував мене туди робити.

Ця комерційна "лікарня" буквально забере вашого вихованця в заручники, щоб максимізувати плату, яку вони можуть стягувати, ігноруючи поради інших медичних працівників, ігноруючи всі ваші вказівки та піддаючи життю вашої тварини ризик. У них немає офісу обслуговування клієнтів, немає прозорості виставлення рахунків (вам доведеться боротися з ними, щоб навіть побачити паперову копію рахунку-фактури), немає медичної етики: просто бухгалтер із старими очима вимагає 2,5 тис. Замість діагностики, яка повинна коштувати менше, ніж 200 баксів. Тримайся подалі.

Перекладено