Elizabeth Richards

Відгук на germain toyota

Я спілкувався лише з відділом обслуговування тут. ...

Я спілкувався лише з відділом обслуговування тут. Якість їх роботи хороша, і я довіряю їм свій автомобіль, але будьте обережні, щоб вони надавали додаткові послуги без належних пояснень. Минулого року я попросив їх замінити дві лампочки, поки вони були на інші послуги, думаючи, що ціна, яку вони вказали, просячи схвалення, стосувалася всієї роботи. Натомість це була ціна за цибулину. Вони вибачались, коли я скаржився, але це було все. Персонал приємний, і робота хороша, але якщо у вас обмежений бюджет, то я був би обережним, щоб їхати сюди.

Відредаговано для оновлення: я прокоментував, що мені стягували плату за повітряний фільтр, який я раніше не схвалював, і щойно зателефонували з їхнього офісу з проханням передати квитанцію. Замінена ціна була правильною для заміни масла, вона була просто вищою, ніж минулого разу, коли я відвідував, і розподіл плати за обслуговування для мене був незрозумілим. Вона не бачила повідомлення ЗАМІНЕНИЙ ФІЛЬТР ПОВІТРЯ, яким я є, але запевнила, що воно не було завершено, і вона вивчить, чому це на моїй копії, можливо, помилка комп’ютера або щось таке, що вони не вловили, оскільки заряд було точним. Хороший контроль і обслуговування клієнтів, тому я підвищую свій рейтинг.

Перекладено