Neal Losier

Відгук на Chapman Auto Plex Scottsdale

Я запланував планове технічне обслуговування та ро...

Я запланував планове технічне обслуговування та розслідування несправності функції водійського сидіння на моєму Jeep Grand Cherokee Trailhawk 2017 року.

ДЕЙВ КОЛУЕЛЛ привітав мене своєчасно, вислухав мої занепокоєння і спостерігав, як я демонструю свою проблему.

Я був дуже здивований тим, що проблему з сидінням пам'яті було легко усунути, пересунувши водійське сидіння повністю вперед і назад, як продемонстрував Дейв. Очевидно персонал мийки автомобіля, смикаючи місця навколо, може заплутати систему, як Дейв пояснив мені. Я повністю розраховував, що автомобіль буде від’їхати до якогось техніка і вимагатиме дорогої деталі та / або робочої сили для усунення проблеми. Попередні дилерські центри зробили це зі мною і доїли повне покриття розширеної гарантії. Я дуже вражений та вдячний за ЧЕСНІСТЬ та ЦІЛІСТЬ ДЕЙВА КОЛУЕЛЛА та відділу обслуговування Chapman Jeep.

Процедура звичайної заміни масла була зроблена своєчасно, і машина була повернута мені промитою та готовою до поїздки у визначений для обслуговування час. Я також зазначив, що аудіосистема все ще була відключена, і на каналі я її залишив увімкненою. Незначний момент, але мені довелося повернути машину один раз, бо робочі бджоли підірвали твітери, і цей автосалон повинен був мати машину ще два дні, щоб замінити динаміки, не кажучи вже про численні випадки повернення машини з аудіо система закрутилася і на каналі, який я не впізнав.

Підсумок: Найкраще призначення сервісу за всі часи! Дякую ДЕЙВ КОЛУЕЛЛ!

Перекладено