Sarah

Відгук на Stevens Ford Lincoln

Нещодавно придбав мій другий позашляховик у Стівен...

Нещодавно придбав мій другий позашляховик у Стівенса. Перший, який я придбав там, мав чудовий досвід. Я не відчував поспіху, і мій продавець, якого вже немає, показав мені особливості мого нового автомобіля, допоміг підключити телефон, і машина була чиста і готова до руху. Продавець цього разу сказав мені, що я був його першим продажем. Мені дали 3 різні ціни на машину, і коли я підписав документи, номер був іншим, ніж спочатку обговорювалося. Коли я взяв машину, мені просто вручили ключі. Ніхто не показував мені особливостей мого автомобіля. Тим більше було велике коричневе пляма зсередини, і мені довелося чекати додаткові 2 години, щоб його повторно очистили. Я отримав машину з менш ніж 1/2 баком бензину. Я виявив, що у мене є колісні замки, щось мені незнайоме, я не знаю, як ними користуватися. Принтер не працював, тому мій контракт і документи мені надіслали електронною поштою, тому що там відбувався захід продажу, і їм потрібно було поспішити мене звідти. Договір по електронній пошті був розірваний, і я все ще відчуваю труднощі з отриманням повного контракту. Тільки до того, як я пішов до іншого дилерського центру, я дізнався про Ford Pass, програму винагород. Я також дізнався, що на моєму автомобілі було відкликання, яке мені ніколи не розголошували. Коли я зателефонував, щоб поділитися своїм поганим досвідом з менеджером з продажу, Джиммі, він був надзвичайно грубим зі мною по телефону і сказав мені, що я поїхав з машиною, нічого зробити не можна. Я ніколи не візу свою машину до Стівенса за будь-якими послугами, і ніколи більше не придбаю в них машину.

Перекладено