2020-4-12 21:32:35
Ми одружилися в павільйоні острова Ніколет в листо...
Ми одружилися в павільйоні острова Ніколет в листопаді і полюбили зовнішній вигляд закладу та безліч варіантів розміщення в приміщенні / на відкритому повітрі. Їжа була дорогою, але також неймовірною, тож принаймні ви отримуєте те, за що платите. Загалом наше весілля було сповнене любові, веселощів та тієї атмосфери, яку ми шукали! Я хотів би дати йому 5 зірок з вищевказаних причин і 2 зірки для ефективності процесу планування та виставлення рахунків.
По-перше, вони все ще використовують лише паперові контракти та плани поверхів, які ви заповнюєте вручну та надсилаєте туди-сюди по електронній пошті, що означає багато сканування (слава богу, що я мав сканер!) Та роз’яснень, які мали відбутися, щоб переконатися, що все було правильно. Я вловив велику помилку, що вони поставили нашу церемонію назовні, а не в наметі на цьому малюнку через кілька тижнів після того, як ми його "допрацювали".
По-друге, ми провели коротку зустріч із плануванням з Трейсі, щоб обговорити деталі, які ми хотіли, та декор. Можливо, це було не коротко для неї, але ми відчували, що поспішаємо. У них просто є кілька підшивок фотографій варіантів освітлення / стелі / столу / постільної білизни, тому, якщо ви хочете переглянути їх ще раз, вам доведеться домовитись про інший прийом, щоб подивитися їх особисто. Немає жодної причини, що на такому великому майданчику немає безпечного способу подивитися на них в Інтернеті або мати копії для клієнтів, особливо тих, хто не живе в Міннеаполісі. Нам сказали, що у pinterest є хороші фотографії різних варіантів декору, але це лише вигадливі фотографії інших весіль без опису того, що саме може запропонувати місце проведення (порівняно з тим, що від зовнішніх продавців) на знімках.
По-третє, у нашому рахунку було допущено дві помилки. Нас подвоїли за барменів, яких зловила моя свекруха (яка є бухгалтером). Потім вона переплутала, як виставляли рахунки за ціни на "флеш-продаж", випадково зарахували нас і зняла ціну товарів, оскільки вона вперше здійснила флеш-продаж. Тож вона надіслала мені електронною поштою ДЕНЬ ДО ВЕСІЛЛЯ із заявою, що ми винні 1660 доларів США більше. Я розумію, що люди роблять помилки, але не пишуть нареченій за день до весілля і викликають додатковий стрес. Вони повинні були двічі перевірити рахунок, перш ніж відправити його, якщо це було вперше за допомогою нової системи, а також повинні були вловити помилку більше ніж за 24 години до весілля.
Нарешті, для оплати рахунку вам буде надіслано електронною поштою суму, яку ви заборгували, тоді вам доведеться заплатити на веб-сайті mintahoe, але на веб-сайті mintahoe немає вашої інформації або того, скільки ви заборгували в списку, коли ви платите, що було трохи нервом брязкання такими великими сумами грошей. Тож переконайтеся, що ви дуже ретельно перевірили, скільки, за їхніми словами, ви заборгували в електронному листі, перш ніж платити.
Крім того, два рази мені доводилося надсилати пару дублікатів електронних листів Трейсі та додавати їх у Кейлі, щоб отримати відповідь. Їх повинно бути більше, щоб врахувати, наскільки популярним є місце проведення.
Справді відчувається, що більшість моїх розчарувань можна вирішити шляхом оновлення процесів їх робочого циклу за допомогою вдосконалених технологій та виставлення рахунків через Інтернет.
Перекладено