nick Hu

Відгук на John Andrew Ford

БЕЙД досвід з Джоном Ендрю

БЕЙД досвід з Джоном Ендрю

Світло двигуна вмикалося чотири рази після першого сервісного обслуговування, я їздив до Форда щоразу, коли світило світло, і кожного разу, коли технік Ford говорив мені, що проблему виправлено, але вона ніколи не була виправлена. Я дав достатньо шансів Ford виправити проблему, але кожного разу змушував мене справді розчаровуватися. Це означає, що технік Ford не міг з’ясувати, в чому проблема спричинити запалене світло двигуна. Вони тримали машину місяць на останньому відремонтованому. Протягом місяця я просив їх повернути гроші і дав мені відповідь. Але вони вийшли із рішення - надати мені двічі безкоштовні послуги, що насправді неприпустимо. Тож я відхилив їх пропозицію. Нарешті вони вийшли із рішення - вони візьмуть цей поточний автомобіль як торгівлю автомобілем, і мені потрібно внести 5000 доларів як різницю в ціні, щоб отримати новий автомобіль. Вони пообіцяли мені, що вирішили проблему, і машина більше не має проблем. І я більше не відчуваю себе в безпеці керувати цією машиною, тому я прийняв їх угоду. Вони попросили мене повернути машину до прибуття нової машини. Але під час очікування індикатор двигуна знову вмикається. Вони порушили обіцяне та довіру, вони не вирішили проблему. Це справді несправедливо, я купив цю машину всього півтора роки тому, коли виявив проблему з освітленням двигуна, я негайно відвіз її до сервісної майстерні Ford. У той час я просто думав, що це невелика проблема, але коли я взяв її для виправлення на три рази, і я знав, що проблема не могла бути виправлена. Мені просто потрібно, щоб Джон Ендрю ставився до мене справедливо, я вже прийняв їхні пропозиції, але обіцяна проблема з автомобілем повинна бути виправлена. Це насправді не чесно ... тобто Джон Ендрю звертався до клієнта.

Перекладено