Відгуки 110 Сторінка 1 з 2
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
S
2020-9-28 19:33:04

Мій досвід у Джоні Ендрю Форді був дуже професійни...

Мій досвід у Джоні Ендрю Форді був дуже професійним. Сін Ю, помічник менеджера з продажу був просто чудовим! Все було без зусиль і зроблено з посмішкою. Його відповідь завжди була: "Так, ми можемо щось вирішити". Це змушує вас почувати себе приємними, коли хтось справжній і щирий, і вони знаходять час, щоб провести вас через весь процес. Це я отримав сьогодні. У минулому я був навколо іншого автосалону, і я оцінюю свій досвід роботи в компанії John Andrew Ford вище за всі інші. Дякую за приємний досвід, і я з нетерпінням чекаю подорожі з Джоном Ендрю Фордом.

Перекладено
F
2020-9-24 10:56:21

Я привіз службовий автомобіль на обслуговування. Я...

Я привіз службовий автомобіль на обслуговування. Я знаю, що не платив би за це, але перевіряю якість послуг так, ніби плачу за нього. Кілька питань, на які слід звернути увагу іншим:

1. Мій службовий транспортний засіб був пошкоджений під час обслуговування, і мені не повідомили про це, коли я забрав автомобіль. Це не було, поки я не прийшов додому, і я побачив, що номерний знак був сильно пошкоджений і зламана рама поставлена ​​на заднє сидіння. Жодної згадки про це при отриманні.
2. Смішна ціна - 247 доларів за масло Professional A5 5W30. Я не механік, але сумніваюся, що нафта коштує стільки.
3. Світло для паркування транспортного засобу (з одного боку) не спрацювало в ніч, коли забирав транспортний засіб після обслуговування. Тільки після настання темряви помітив, що це не працює. Я повернув його через 2 дні, щоб спробувати змусити їх безкоштовно замінити лампочку, оскільки дуже малоймовірно, що лампочка вибухнула протягом 6 годин після обслуговування - вони відмовили і стягнули плату з мого роботодавця за заміну.

Автомобіль був Ford Ranger. Всі інші послуги були хорошими, а машина була добре вимита.

Я отримав автоматичне текстове повідомлення із запитом, чи не задоволений я на 100% послугою, щоб відповісти «Ні», і вони зв’язаться зі мною наступного дня. Я відповів «Ні», сподіваючись пояснити проблеми наступним телефонним дзвінком, але цього ніколи не сталося. Я довіряв Джону Ендрю Форду, виходячи з їхньої репутації. Я боюся, що більше ніколи не поверну сюди свою службову машину, не кажучи вже про свою власну. Будь ласка, перевірте свій транспортний засіб, коли його забираєте, і не очікуйте подальшого дзвінка, якщо ви не були задоволені послугою на 100%.

Перекладено
C
2020-9-21 3:46:07

Рейтинг застосовується до відділу обслуговування. ...

Рейтинг застосовується до відділу обслуговування. Проблеми з 2014 Ranger в результаті заміни автоматичної коробки передач у 2016 році (всередині гарантії виробника). Прибл. через рік (щойно вийшов із гарантії виробника 3р.) гнучка пластина (маховик) зламалася. Виявлення несправностей вібрацій включало видалення картера і передньої кришки двигуна перед тим, як була виявлена ​​гнучка пластина. Через місяць після заміни гнучкої пластини відстійник довелося видалити та правильно відновити через витік масла. Через 33 місяці після поломки гнучкої пластини вони виявили витік масла навколо передньої кришки та взяли за ремонт 1000-1200 доларів. Оглянувшись назад, витік масла був, можливо, незначним, оскільки жодне масло не капало на підлогу гаража, і не було помітних втрат олії через паличку. Вони наполягали на тому, що їх механічний ремонт поза гарантією виробника триває 12 місяців / 20 000 км, і не визнають жодної вини у витоку масла через зняття передньої кришки за 33 місяці до цього. Всього за 33 місяці з моменту заміни гнучкої пластини автомобіль подолав 63000 км та 29000 км. Поза гарантійне обслуговування автомобіля повинен обслуговувати хороший місцевий механік. Рекомендуйте з особливою обережністю, використовуйте їх, лише якщо у вас є гарантія. Подумайте про те, щоб новий транспортний засіб обслуговував компетентний місцевий механік. Наступна покупка нового автомобіля буде розглядати відділ автосалону як пріоритет. На жаль, Джон Ендрю (і Ford NZ), схоже, не піклується.

Перекладено
R
2020-9-13 4:02:46

Процес купівлі автомобіля був простим. Якби деякі ...

Процес купівлі автомобіля був простим. Якби деякі питання після продажу, тобто заплатили за повну тонування, хоча було встановлено лише часткове / неправильне буксирувальне м’яче, і їх довелося міняти через 1 рік (у відділенні Пенроуза). Отже, на честь Джона Ендрю Форда, проблеми були виправлені на моє задоволення. Однак у Пенроузі служба обслуговування клієнтів стала більш доступною.

Перекладено
J
2020-9-5 3:32:33

Абсолютно поганий сервіс! Консультант з продажу (L...

Абсолютно поганий сервіс! Консультант з продажу (Lin Bi) там насправді не знає, що таке визначення гарного сервісу. Він навіть пройшов належну підготовку? Як ви можете вимагати від клієнта сплатити заставу ще до того, як обговорити машину та показати саму машину ??? Невже так сьогодні навчається продавець Ford? Тому що, якщо це так, ви, хлопці, втратите БАГАТО потенційних покупців! Дуже дуже розчаровує.

Перекладено
G
2020-9-1 18:45:49

Можливо, у сервісного відділу поганий день, але ме...

Можливо, у сервісного відділу поганий день, але мені довелося переслідувати їх за оновленнями проблем із передніми датчиками мого Ranger, і коли я все-таки пройшов, мені сказали піти до дилера, який поставив на нього штовхач. Не настільки «кумедна річ», саме цей дилерський центр Форда зробив це трохи більше місяця тому, коли я взяв його у них абсолютно новий!

Перекладено
N
2020-9-1 14:38:03

Ми хотіли б сказати Вам ВЕЛИКЕ ДЯКУЄМО Уеслі та йо...

Ми хотіли б сказати Вам ВЕЛИКЕ ДЯКУЄМО Уеслі та його дивовижній команді Джона Ендрю Форда в Сірому Лінні за те, що ми допомогли нам своїм чудовим сервісом забезпечити, щоб про нас піклувались, приймаючи рішення, купуючи наш новий Ford, який вступає у 2020 рік. людина, яка загалом піклується про те, що ми на 100% задоволені вибором, зробленим нами під час вибору нашої нової поїздки. Ще раз спасибі Вам Веслі Леву та надзвичайно благословенний тим, що зайшов і приєднався до сім'ї Форда.

Перекладено
A
2020-8-11 21:43:04

У мене з першим днем ​​у мене були проблеми з Джей...

У мене з першим днем ​​у мене були проблеми з Джей Фордом з моїм Ford Mondeo. Історія починається з того, що продали автомобіль без рего, старий ордер на придатність, пошкоджені тони на задньому склі, кришку багажника, на якій відсутня звисаюча шнурок, дрібні подряпини на всьому місці та двері, які не блокувалися за допомогою кнопки центрального замка. Мене порекомендував Дж. Форд друг; яка помилка. Я добросовісно повірив, що купуючи машину з їх так званою "перевіркою в 100 пунктів", що машина насправді буде готова до продажу та придбання ... як би я не помилився.

Повернувшись, мені довелося почекати 2 тижні, щоб повернути моє недавно придбане авто. Деталі повинні були надходити з Австралії. На моєму автомобілі, коли взяли автомобіль, все ще висіла секція тире - яку продавець грубо повернув на місце і відправив мене в дорогу.

Зараз я пишу це після моєї останньої служби в компанії Gray Lynn J.A Ford. На забрати мою машину не доглядали. Шини були зализані, і в ньому було прання, але салон лише пилососили на передніх килимах. Це зайняло у представника служби обслуговування клієнтів ще 20 хвилин, щоб зробити це, 10 хвилин вперше, коли вона повернулася з машиною, як і раніше, в основному відмовленою, додатково були задні килимки ... не багажник, або сидіння, або центральна консоль. Загнавши його до нареченого втретє, він повернувся із зробленим черевиком та ледве зробленими сидіннями. Тире було наполовину витерто з боку водіїв.

Моє головне питання полягає в тому, що моя машина була пошкоджена під час обслуговування - не сильно, але потерто на лівих передніх дверях (на фото). Обслуговування клієнтів, яке я отримав після повідомлення їм про цю шкоду, було на 100% поганим, настільки поганим, що вчора мені довелося зателефонувати їм, через тиждень, щоб розглянути будь-яке рішення цієї шкоди. Минулого тижня мені сказали, що на автостоянці перевірятимуть камери охоронних камер ... Чому? Як щодо усунення шкоди? Крім того, лампочка, яку замінили (очевидно), вже перегоріла трохи більше тижня пізніше.

Я нікому не рекомендую J.A Ford. Особливо сервісний відділ, люди, з якими я мав справу, насправді не продуктивно виправляють помилки, які вони зробили, і, здається, намагаються максимально прикрити будь-які несправності на своєму боці виправданнями, а у випадку пошкодження моїх дверей - спроби звинуватити мене. Будь-яке пристойне обслуговування клієнтів не буде суєтою і прямо вирішить будь-які проблеми.

Я пропоную кожному, хто читає цей огляд, щиро уникати Джона Ендрю Форда, Грей Лінн.

Перекладено
l
2020-8-8 16:31:40

Я торгував у моєму Ranger 2015 року за останню мод...

Я торгував у моєму Ranger 2015 року за останню модель, і Нік був приголомшливий для роботи, швидкий і без напруги. Це мій третій автомобіль Ford за 7 років, і тому я продовжую їхати назад. Чудовий сервіс.
Дякую Ніку та команді Джона Ендрю Форда

Перекладено
J
2020-7-24 14:29:19

Загалом я задоволений покупкою 2015 року Ranger. У...

Загалом я задоволений покупкою 2015 року Ranger. У мене була якась гикавка, якої не очікували, як відсутність відмови, зламаний ремінець на дверях водіїв та середнє прибирання, які в основному були вирішені, але загалом задоволені. Джеймс був фантастичним у фінансуванні, і навіть з декількома гикавками він працював з ним без скарг. В цілому хороший результат, але не ідеальний, що на продажі вживаних товарів є більш ніж прийнятним, на мій погляд.

Перекладено
n
2020-7-22 12:59:39

Поганий досвід з Джоном Ендрю

Поганий досвід з Джоном Ендрю

До цього часу світло двигуна горіло чотири рази після першого сервісного обслуговування, кожного разу запалене світло поверталося до брода. Було сказано щоразу виправляти. Але ніколи не виправляти, запалюй знову. Попросіть повернення грошей у третій раз, і вони тримають машину більше одного місяця, перш ніж я повернусь і просто запропоную мені дві безкоштовні послуги, і я просто відхилюю причину машини, яка була в лимоні. і, нарешті, укласти угоду, базу на машині було виправлено, всі проблеми зникли, лише для мого занепокоєння продати мій старий і вже виправлений і внести 5000 для заміни нового, і попросити мене взяти старий назад і чекати новий. коли старий повернувся назад, світло знову горіло. Відчуйте обман Джона Ендрю. І вчинили несправедливо, придбайте нову машину близько півтора років і дізнайтеся, чи була лимонна машина причиною тієї ж проблеми, яку виправляли три рази, і все ще не виправляли. І все одно попросіть мене внести 5000 на заміну нової. Це справедливо, продаючи неможливо виправити лимонний автомобіль, і все ще просити замовника внести свій внесок у заміну. Це те, як Джон Ендрю ставиться до клієнта, чому вибір Джон Ендрю

Перекладено
C
2020-7-17 16:57:44

Ще один поганий досвід. Мій мондео зупинився в пон...

Ще один поганий досвід. Мій мондео зупинився в понеділок вдень, і найближчим місцем, де можна було буксирувати, був Джон Ендрю Форд Сірий Лінн. Перша помилка. Автомобіль прибув до JAF о 2.30. Скажіть їм, що це робочий автомобіль, і я був би вдячний, щоб сьогодні (вівторок) його відсортували, оскільки жодна машина не коштує мені доходу.
Після телефонного дзвінка о 9.30 сьогодні вранці з цитатами, які потрібно виправити, я кажу, вперед. Незважаючи на те, що їх ціноутворення не на жарт, його просто потрібно було виправити ... після відсутності контакту цілий день. Я дзвоню, щоб перевірити прогрес о 16:00 і повідомляю, що він не буде готовий до завтра ... і щоб додати образи до травми, леді по телефону була такою невдоволеною. Немає пропозиції ввічливості автомобіля взагалі ніякого догляду. Будучи торговими людьми, вони теж намагалися мене засмутити послугою. Ха. Тільки тому, що ви велика компанія, це не повинно давати вам права ставитись до клієнтів, що платять, з такою зневагою ДУЖЕ РОЗЧАРОВАНО І ПЕРЕКЛАДАТИСЯ, ЩО ВСІ, ЯКИХ Я НІКОЛИ НЕ ВИКОРИСТОВУЮ, Джон Ендрю Форд Грей Лінн. Зараз дохід на два дні і очікує завищений рахунок. Дякую ні за що.

Перекладено
B
2020-7-13 5:50:07

Нещодавно наша сім’я привезла машину до Джона Ендр...

Нещодавно наша сім’я привезла машину до Джона Ендрю Форда (сіра філія Лінн). Я безмовна завдяки чудовому сервісу, який ми отримали від команди (особливо Лінда, яка поклала всі документи на місце). Вони переконались, що ми були задоволені машиною ще до від’їзду подвір'я. команда пішла вище і далі, щоб зробити наш автомобіль мрії нашим.
Дивовижна робоча команда дуже дякую .полюбіть машину (як і діти). Чудові ефекти від усіх настійно рекомендуємо Джону Ендрю Форду.

Перекладено
L
2020-6-21 9:08:42

Абсолютні палички-виручалочки після того, як у суб...

Абсолютні палички-виручалочки після того, як у суботу вранці на початку довгих вихідних вони з’явилися без оголошення, з хитрою передачею після довгої їзди з Пальмерстона на північ до Окленда. Фантастичну роботу виконано, ввічливість машина була дивовижною, машина зараз працює краще, ніж будь-коли. Чудові люди. Я не можу рекомендувати досить високо.

Перекладено
J
2020-6-18 14:48:12

Уеслі був химерним хлопцем з самого початку, коли ...

Уеслі був химерним хлопцем з самого початку, коли дивився на купівлю рейнджера аж до кінця, коли ми виїхали з красивим FX4 2020. Він був професійним, але приземленим і з ним легко було поговорити. Справжній чемпіон, і якщо ви хочете придбати рейнджера, я настійно рекомендую йому піти. Дякую, друже

Перекладено
n
2020-6-17 18:24:29

БЕЙД досвід з Джоном Ендрю

БЕЙД досвід з Джоном Ендрю

Світло двигуна вмикалося чотири рази після першого сервісного обслуговування, я їздив до Форда щоразу, коли світило світло, і кожного разу, коли технік Ford говорив мені, що проблему виправлено, але вона ніколи не була виправлена. Я дав достатньо шансів Ford виправити проблему, але кожного разу змушував мене справді розчаровуватися. Це означає, що технік Ford не міг з’ясувати, в чому проблема спричинити запалене світло двигуна. Вони тримали машину місяць на останньому відремонтованому. Протягом місяця я просив їх повернути гроші і дав мені відповідь. Але вони вийшли із рішення - надати мені двічі безкоштовні послуги, що насправді неприпустимо. Тож я відхилив їх пропозицію. Нарешті вони вийшли із рішення - вони візьмуть цей поточний автомобіль як торгівлю автомобілем, і мені потрібно внести 5000 доларів як різницю в ціні, щоб отримати новий автомобіль. Вони пообіцяли мені, що вирішили проблему, і машина більше не має проблем. І я більше не відчуваю себе в безпеці керувати цією машиною, тому я прийняв їх угоду. Вони попросили мене повернути машину до прибуття нової машини. Але під час очікування індикатор двигуна знову вмикається. Вони порушили обіцяне та довіру, вони не вирішили проблему. Це справді несправедливо, я купив цю машину всього півтора роки тому, коли виявив проблему з освітленням двигуна, я негайно відвіз її до сервісної майстерні Ford. У той час я просто думав, що це невелика проблема, але коли я взяв її для виправлення на три рази, і я знав, що проблема не могла бути виправлена. Мені просто потрібно, щоб Джон Ендрю ставився до мене справедливо, я вже прийняв їхні пропозиції, але обіцяна проблема з автомобілем повинна бути виправлена. Це насправді не чесно ... тобто Джон Ендрю звертався до клієнта.

Перекладено
M
2020-6-15 8:13:51

Я запитав про свою нову машину і спробував комусь ...

Я запитав про свою нову машину і спробував комусь там зателефонувати. Я залишив повідомлення, і через 4 години мені ніхто не передзвонив. Знову пробував дзвонити там ще пару разів, і ЗАВЖДИ там ніхто мені відповісти. Я кажу вам, що їх обслуговування клієнтів НЕ ДОБРЕ. Бережись!!! Дуже розчаровує.

Перекладено
M
2020-6-11 11:39:03

Пошук парку для висадки автомобіля для проведення ...

Пошук парку для висадки автомобіля для проведення ремонтних робіт є основною, основною проблемою. Пізніше було сказано, що найкращий спосіб - просто зупинити машину перед службою реєстрації, вискочити і стійка реєстрації домовиться, що хтось перебере машину. Шкода для транспортних засобів позаду. Їм доведеться лише почекати!

Перекладено
L
2020-6-4 7:37:59

Найдосконаліший сервіс, дякую Вам, Уеслі, що вийшо...

Найдосконаліший сервіс, дякую Вам, Уеслі, що вийшов за мене та мою сім’ю, щоб отримати машину, яку я хотів, і колір. Прямо на Різдво !! Ви були такими добрими та корисними, і завжди подавали мені оновлення по дорозі. ваша абсолютна зірка! і благословляю вас за те, що ви проїхали його аж до керікері, так що нам не довелося пропустити наше сімейне свято. Я настійно рекомендую Веслі допомогти при придбанні автомобіля, який він твій чоловік! . Люблю мою нову машину, їздити красиво.

Перекладено
E
2020-5-18 17:55:26

Дійсно поганий сервіс

Дійсно поганий сервіс

Мій автосалон радить мені отримати третю чи фактично четверту думку від Джона Ендрю Мазди, щоб вони могли бути впевнені в питаннях автомобілів

Моя машина здригається і справді очевидно відчувати

Джон Ендрю Мазда механік сказав, що це нормально

3 механіки перед тим, як поїхати до Джона Ендрю Мазди
Сказав, що у мене проблеми з кріпленням двигуна
Можливо, і котушки

3 механіки, затверджені MTA, сказали, що у мене проблеми
За винятком Джона Ендрю Мазди, який сказав, що це нормально

Ці типи автомобілів схожі на те, що завжди здригаються
І це дуже незручно здригатися

Через повідомлення про те, що з автомобілем все гаразд, я втратив свою претензію у дилерському центрі
Оскільки вони приймають лише цю думку, яка не буде коштувати їм грошей

Вони давали мені занадто багато стресу
Я ніколи не мав у своєму житті

Просто дурний звіт змушує мене втратити претензію до менеджера дилерського центру

Перекладено
t
2020-5-8 12:31:20

Чудова команда у цій філії. Спочатку я просто купи...

Чудова команда у цій філії. Спочатку я просто купив свою машину для обслуговування. Потім Ендрю Мітчелл почав відповідати на кілька запитань, які я мав про можливу торгівлю, він мав стільки знань в цілому і направив мене до правильної команди, щоб поспілкуватися зі мною про мої запитання. Лінда - з фінансів, а Сін - з продажу, де є лише поверх всього процесу. Кожне моє прохання було задоволено на 100% без жодних проблем, починаючи від пошуку кольорової машини, яку я хотів, до дрібниці для машини, і навіть до коригування документів. Вони поставилися до нашої покупки і до мене з таким самим хвилюванням, придбавши новий автомобіль. Я з берега і привезу сюди лише свою машину. Щоб мати справу з цією командою загалом. Обслуговування та придбання. Вони всі такі чудові, що я скерував свою родину та друзів купувати лише у цього брода та команди Mazda у Джона Ендрю та обслуговувати їхні машини. Не шкодуємо про нашу торгівлю в ..

Перекладено
V
2020-5-4 3:05:01

Чудова особиста та професійна послуга від Філа в к...

Чудова особиста та професійна послуга від Філа в компанії John Andrew Ford. Нічого зайвого клопоту. Найкраще обслуговування клієнтів. Щиро дякую, що знайшли нам ідеальний автомобіль !!

Перекладено
T
2020-4-25 10:38:19

піди і знайди Райана Девіса, він дуже відданий, ві...

піди і знайди Райана Девіса, він дуже відданий, відповідальний і зверне увагу, вислуховуючи твої побажання та занепокоєння. ми уклали угоду разом, і я дуже рада співпраці з ним. Молодці Райане.

Перекладено
Y
2020-4-25 6:38:50

Я придбав MAZDA 3 минулого місяця. Це дуже зручна ...

Я придбав MAZDA 3 минулого місяця. Це дуже зручна їзда та дуже стильний вигляд. Однак я взагалі не міг насолоджуватися покупкою, яка мала бути захоплюючою та веселою.
Причиною того, що я написав це публічно, є те, що я вичерпав усі свої можливості разом із вашою командою і дуже засмучений тим, як до мене ставились, особливо в сервісному центрі.
Я знаю, що я лише один із тисяч клієнтів MAZDA, тому я взагалі не очікував, що до мене будуть ставитись як до особливого. Але з тест-драйвом завжди було трохи складно мати справу з продавцем, і я не вдячний, коли вони замовили дату доставки, не запитуючи мене. Оскільки я є власником бізнесу, я намагався організувати графік, але мені повідомили, що моя відповідь запізнилася і що я не можу отримати свою машину ще тиждень, якщо він не забронює. Я відчував, що отримую провину за щось, що було не моєю виною.

Після того, як мою машину доставили, по дорозі додому датчик стоянки переднього автомобіля почав бити, як божевільний, тому я зателефонував у сервісний центр. Вони були приємні і швидко приїхали. Мені порадили повернути його до служби MAZDA.

Післяпродажне обслуговування було підлим, грубим, надзвичайно недобрим і безпорадним. Моя ввічливість не була заброньована належним чином, і мене ніхто не чекав. Я повернувся пізніше дня, щоб забрати машину зі своїм другом. представник служби обслуговування клієнтів був грубим і агресивним навіть до мого друга, що засмутило і збентежило мене найбільше.
Я розумію, що це необов’язковий датчик, який робить інша компанія, тому це не їх робота, але складно просто перевірити його належним чином, оскільки вони постійно кажуть, що немає проблем. Це нормально, як це працює. Це коштує мені 795 доларів, і все ще не працює постійно, і я не відчуваю себе в безпеці. Мені сказали, що я повинен вмикати його вручну, коли хочу припаркувати машину та вимикати її в будь-який інший час. Якби мені це пояснили під час покупки, я б не вибрав цей варіант. Я поняття не маю, куди звідси йти.

Є ще багато речей, щоб сказати, але я намагався скоротити.
Це зіпсувало смак покупки мого першого абсолютно нового автомобіля. Я очікував, що це буде весело і захоплююче, але через те, як до мене поводились і цей аксесуар у 795 доларів, коли я думаю про свою нову машину, я відчуваю себе дуже засмученим.
Я був би вдячний, якби вони показали мені більш шанобливо. Однак є 2 симпатичні співробітники, які слухали і намагалися допомогти мені вийти з цієї ситуації, хоча це не їхня робота.

Перекладено
M
2020-4-11 4:04:44

Хороший персонал. Чудовий чат і стьоб. Привітний п...

Хороший персонал. Чудовий чат і стьоб. Привітний персонал! Ще взяти транспортний засіб, але це повинно бути перспективним. Дуже рекомендую побачити Ніка та Медді!

Перекладено
L
2020-4-4 9:15:48

На диво нижче рівня обслуговування. Взяв мій транс...

На диво нижче рівня обслуговування. Взяв мій транспорт до служби після того, як він пробув там цілий день. Майже неможливо змусити когось із відділу обслуговування відповісти на телефонний дзвінок. Коли я прибув, щоб забрати свою машину наприкінці дня. Мені кажуть, що їм потрібно ще один день, і вони забули повідомити мене. Це теж не вперше. Насправді це розчаровує

Перекладено
C
2020-4-3 18:35:43

Надзвичайно хороше обслуговування клієнтів, дуже д...

Надзвичайно хороше обслуговування клієнтів, дуже дружна команда. Не було прихованих програм, продаж був прозорим, і нас змусили почувати себе старими друзями. Я мав справу з Кальвіном і Полом. Чудова робота, хлопці!

Перекладено
S
2020-3-28 18:30:12

Якби я міг дати огляд з нульовою зіркою, я б! Витр...

Якби я міг дати огляд з нульовою зіркою, я б! Витративши три роки тому 70 000 доларів на новенький автомобіль, і це не спричинило нічого, крім проблем, як ставився до мене Джон Ендрю Грей Лінн, це не жарт за три роки дві задні основні пломби два набори свічок розжарювання і незліченні коди несправностей багато багато сліз і т. д. З мною поводились як зі сміттям, якби мої дзвінки не поверталися, витрачені дні не могли пройти і не знати, що відбувається з моїм транспортним засобом. І все ж знову сьогодні відбувся черговий збій, і дилерський центр 2ic повідомив, що нас не вітають у Джон Ендрю Форд Грей Лінн, і це зовсім не обслуговування клієнтів, це зовсім не те, як це означало йти, коли ви купуєте бренд новий рейнджер або будь-який транспортний засіб, з цього приводу я продовжив гарантію і маю права споживачів розібратися!

Перекладено
P
2020-3-23 21:56:47

Дуже професійний сервіс із обслуговуванням клієнті...

Дуже професійний сервіс із обслуговуванням клієнтів на першому плані всього, що робить команда у компанії John Andrew FORD. Мав дивовижний досвід купівлі автомобіля у команди, зокрема, у Сінга, який перевищив вимоги обслуговування клієнтів, і ви гарантуєте, що наші потреби та задоволення були найважливішими. Чесний відгук для забезпечення ефективного рішення, яке приймається під час придбання автомобіля. Загалом чудовий сервіс, доброзичливий, корисний та справжній догляд за клієнтами. #customerforlife. Чудовий досвід, безумовно рекомендую їх, якщо ви шукаєте FORD. # lovemyrangerwildtrack.

Перекладено
J
2020-3-18 6:59:50

намагався забронювати машину на обслуговування, за...

намагався забронювати машину на обслуговування, залишив повідомлення, ніхто не відповів мені на дзвінок. Зараз я передзвонив через півтори тижні, і ніхто НЕ ЗВІЩАЄТЬСЯ на телефон, залишив ще одне повідомлення, а через тиждень - зворотного дзвінка, м’яко кажучи, бідні, не користуються ними.

Перекладено
S
2020-3-12 22:28:08

Редагувати путівки від 04 березня 2020 року так і ...

Редагувати путівки від 04 березня 2020 року так і не надійшло.

Купив там машину приблизно рік тому. Процес купівлі був досить легким, і продавець мені сподобався. Автомобіль відповідає заявленому та механічно справний. Однак хлопець, який штовхав гарантії на транспортний засіб, був заповнений, машину мені доставили з відключеною електрикою задніх дверей (що було легко виправлено, але клопоту), а в час, який після 3 телефонних дзвінків, 2 електронних листів та відвідування приміщення так і не здійснився. Перейти до J.A. mazda принаймні вони дотримуються.

Перекладено
J
2020-3-10 5:22:07

Уеслі та команда Джона Ендрю Форда надали чудові п...

Уеслі та команда Джона Ендрю Форда надали чудові послуги, коли я придбав свій Рейнджер. Уеслі давав мені точні та вичерпні вказівки щодо транспортного засобу під час забирання. В результаті перехід на нову машину пройшов спокійно, без жодних проблем.

Настійно рекомендую Веслі від Джона Ендрю Форда, якщо вам коли-небудь потрібно буде придбати Ford, він просто чудовий.

Перекладено
P
2020-2-25 23:44:00

Я ніколи ніколи не давав оцінку в одну зірку .. Ме...

Я ніколи ніколи не давав оцінку в одну зірку .. Мені б хотілося, щоб було мінус 10 .. (Маю визнати, персонал був дуже приємним та розуміючим, але товар не * т) Привіз новенький рейнджер 4x4 2017 - не мав кінець проблем ... з першого дня - вантажівка, але не обмежуючись ... вимкнена, втратила всю електрику - довелося буксирувати Я заплатив додаткову суму, щоб забрати їх до них (ніколи не повертається). Синій зуб вийшов з ладу, протікання дверей і т. Д. ... без кінця проблем з цією вантажівкою - як тільки ви вийдете за дверцята продажів, де всі теплі пушинки - аж до внутрішнього пекла, що є сервісним відділом ... це почалося менш ніж за 1 тисяча км .... Думаю, я отримав лимон. Кінець мого кошмару майже не закінчився майже через 2 роки, оскільки сьогодні вантажівка не вийде з парку - коли йдуть дощі, забудьте про електроніку. Отримав додаткову автоматизацію, за яку я не платив - менеджер служби каже, що він скоріше розмовлятиме, аніж електронною поштою .. Це обійшлося моєму бізнесу в тисячі доларів .... ps мій hilux 2007 року з понад 220 км на годиннику витратив менше часу в семінар цього року ..... Я не сприймаю ці коментарі легковажно, це правда, я був чесним, відкритим і дав достатньо часу Джону Ендрю, щоб вирішити проблеми.

Це коштувало мені стільки часу та стресу ... читаючи інші коментарі, я можу вас запевнити, коли вони згадують про стрес - вони не божевільні. Якщо щось піде не так, ніякої допомоги.

Щоб піти до такої міри і прокоментувати це, потрібно ще більше часу .... але я думаю, що люди повинні це знати.

Я з нетерпінням чекаю будь-яких коментарів власника - якщо я був несправедливим у своєму огляді

Павло -

Перекладено
K
2020-2-12 4:50:56

Дивовижне обслуговування !!! Я справді задоволений...

Дивовижне обслуговування !!! Я справді задоволений своєю машиною, а послуга від Жана Харді (продажі) та Lynda (фінанси) була справді неймовірною. Настійно рекомендується.

Перекладено
S
2020-2-11 11:33:23

Просто взяв у них нового рейнджера.

Просто взяв у них нового рейнджера.
З Ніком та Ліндою чудово працювати.
Там вони працюють досить гладко. Вони відповідали тому, що мені потрібно, виконували очікуване, і це був бездоганний досвід.
Сподіваємось, сервісний відділ настільки ж гарний, це з’ясує вчасно, але якщо ви хочете за новою машиною, завітайте до Ніка.

Перекладено
S
2020-2-10 6:12:24

Ми з дружиною нещодавно (у березні) купили машину ...

Ми з дружиною нещодавно (у березні) купили машину у дружньої команди Джона Ендрю Мазди, і я не маю нічого, крім гарних речей. Співробітники відділу продажів були доброзичливими та ввічливими, але не напористими, вони зробили все, що сказали, що хотіли, машина була готова саме тоді, коли ми хотіли, без затримок і проблем, і вона була у чудовому стані, і вони навіть виправили пару подряпин помітив у роботі кузова. Я б порекомендував їх усім.

Перекладено