Fai F

Відгук на John Andrew Ford

Я привіз службовий автомобіль на обслуговування. Я...

Я привіз службовий автомобіль на обслуговування. Я знаю, що не платив би за це, але перевіряю якість послуг так, ніби плачу за нього. Кілька питань, на які слід звернути увагу іншим:

1. Мій службовий транспортний засіб був пошкоджений під час обслуговування, і мені не повідомили про це, коли я забрав автомобіль. Це не було, поки я не прийшов додому, і я побачив, що номерний знак був сильно пошкоджений і зламана рама поставлена ​​на заднє сидіння. Жодної згадки про це при отриманні.
2. Смішна ціна - 247 доларів за масло Professional A5 5W30. Я не механік, але сумніваюся, що нафта коштує стільки.
3. Світло для паркування транспортного засобу (з одного боку) не спрацювало в ніч, коли забирав транспортний засіб після обслуговування. Тільки після настання темряви помітив, що це не працює. Я повернув його через 2 дні, щоб спробувати змусити їх безкоштовно замінити лампочку, оскільки дуже малоймовірно, що лампочка вибухнула протягом 6 годин після обслуговування - вони відмовили і стягнули плату з мого роботодавця за заміну.

Автомобіль був Ford Ranger. Всі інші послуги були хорошими, а машина була добре вимита.

Я отримав автоматичне текстове повідомлення із запитом, чи не задоволений я на 100% послугою, щоб відповісти «Ні», і вони зв’язаться зі мною наступного дня. Я відповів «Ні», сподіваючись пояснити проблеми наступним телефонним дзвінком, але цього ніколи не сталося. Я довіряв Джону Ендрю Форду, виходячи з їхньої репутації. Я боюся, що більше ніколи не поверну сюди свою службову машину, не кажучи вже про свою власну. Будь ласка, перевірте свій транспортний засіб, коли його забираєте, і не очікуйте подальшого дзвінка, якщо ви не були задоволені послугою на 100%.

Перекладено