M&K

Відгук на Marietta Toyota

На жаль, мій досвід роботи з Marietta Toyota був д...

На жаль, мій досвід роботи з Marietta Toyota був досить невтішним. Я домовився про заміну масла. Я з’явився на дві хвилини раніше часу, і мені довелося сидіти і чекати кілька хвилин, щоб хтось прийшов, щоб перевірити мене. Після того, як мене зареєстрували, я пішов і сів у зоні очікування. Я чекав півтори години. за заміну масла! Після того, як я пішов звідти, я виявив, що моя штепсельна вилка та шнур iPhone відсутні. Це було єдине місце, де я був, де в моїй машині та навколо неї знаходились незнайомці. Я зателефонував, щоб поговорити із менеджером служби (не впевнений, хто це - вони зручно не перелічують жодного імені вищого керівництва на своєму веб-сайті). Той, хто відповів, сказав, що вона надішле йому повідомлення. Він ніколи не дзвонив. Я зачекав кілька днів, а потім вирішив зателефонувати і поговорити з головою Марієтти Тойоти (не маючи уявлення, хто це - знову ж таки, веб-сайт зручно не містить жодного вищого керівництва). Не знаю, на чию голосову пошту мене надіслали, але я залишив повідомлення, в якому вказував, хто я і що сталося. Зателефонували лише через тиждень. Коли мені передзвонили, леді, з якою я розмовляв, поводилася так, ніби вона дуже поспішала, перевірила, чи моя адреса, і сказала, що пришле мені шнур. До речі, моєму телефонному шнуру та штекеру було лише кілька місяців. Вони виглядали абсолютно новими. Коли я нарешті отримав пакет, все, що я отримав, - це шнур. Старий шнур, схожий на вік 10 років, який проїхав кілька разів, і вони навіть не замінили викрадену частину штекера. Одну зірку я дав одній дамі, яка працювала у сервісному відділі, яка постійно перевіряла хід заміни масла, не вимагаючи про це.

Перекладено