Melissa Ferri

Відгук на The Philadelphia Contributions...

Найгірша страхова компанія за всю історію. Мені до...

Найгірша страхова компанія за всю історію. Мені довелося подати претензію в листопаді 2018 року через пошкодження снігом тенту мого будинку (він впав і висів перед моїми вхідними дверима, перекриваючи вхід до / з будинку). Коли я зателефонував, щоб подати позов, мені довелося поговорити з Карен. Вона була грубою, агресивною, зарозумілою і противною. Мене поспішили з телефону, і вона не дозволила мені розповісти ніяких деталей того, що відбувається, або дозволила мені задавати будь-які питання. Вона не відправила когось негайно на огляд, хоча це ВІСИЛО ПЕРЕД МОЄМ ДОМОМ. Отже, я щодня бігав свою 2-річну дитину під тентом до і з машини, як небезпечно! Їй знадобилося близько 6 днів, щоб підрядник зв’язався зі мною для ПЛАНУВАННЯ інспекції. Портьє від підрядника було найкращою частиною всього цього процесу! Вона відповіла на всі запитання, на які Карен відмовилася відповідати (хоча це була не її робота). У мене вже вийшов власний підрядник і підрахував вартість заміни (я живу в подвійному будинку, а моєму сусіду вже платили за його претензію через Allstate), і Карен відмовилася прийняти цю оцінку. Протягом наступних кількох днів я намагався зв’язатися з Карен кілька разів, оскільки вона не стежила за статусом претензії. Вона не відповіла на мої дзвінки, тому я вирішив увійти на їх веб-сайт, щоб перевірити свою претензію та виявити, що в ній написано, що претензія закрита. Коли я нарешті зателефонував їй по телефону, вона каже мені, що вони не платять за заміну тенту, а лише за те, щоб це виправити, і прислала мені чек на частку того, що він буде коштувати .. Весь тент був зім'ятий, зламаний і зігнутий приблизно в 100 місцях НЕ РЕМЕНТУЄ. Потім мені довелося поговорити з керівником, бо вона не слухала нічого, що я говорив. З Павлом було більш терпимо мати справу, але все одно не було чудово. Він жодного разу не дав мені жодного пояснення, чому Карен була такою різкою і не бажала підтримувати весь процес. З тих пір я зв’язався зі своїм страховим брокером, щоб знайти нову страховку. Недарма вони мають жахливі відгуки! Використовуйте будь-яку компанію, крім цієї, вони шахраї.

Перекладено