Volkswagen Crewe Огляд

Це наш другий volkswagen golf R, який ми придбали у Crewe volkswagen за останні 12 місяців. Ми з Лідса, тому ціни за р / х завжди робили по телефону і збирали машину пізніше. Фантастичне обслуговування клієнтів від нашого продавця Стіва Пітмена завжди підтримує зв’язок, щоб повідомити нам, що відбувається, і чудове післяпродажне обслуговування. Загалом перший клас у кожному відділі. Настійно рекомендую купувати тут машину!

Дуже привітний та привітний персонал.
100% рекомендую Люка Мерфі, чудового хлопця та дуже корисного, завжди ввічливого, приємного та слухає клієнта. Покупець першого разу у vw Crewe і точно повернеться назад.

Блискучий сервіс та послужливий персонал Аарон та Оллі були дуже обізнаними та корисними для Крю Фольксваген.

Річард, бізнес-менеджер, не має звичок і огидно грубить. Жахливо мати справу. Жахливе обслуговування клієнтів. Навчіть свій персонал краще!

дуже поганий сервіс, замовили 2 машини 3 місяці тому, яких ніколи не виявилося, автосалон, очевидно, їх продав, навіть не зателефонував Девід Аспіналл

Я купив екс-демонстратора Golf R-line в середині грудня.
Автомобіль був у порядку, але він не приїхав з килимами, і коли я зателефонував своєму місцевому дилеру, мені сказали, що вони стандартні.
Коли я надіслав електронною поштою двом людям, які продали мені машину, жоден з них не відповів.
Невтішно, як це було після того, як я надіслав твіт, мені надійшов електронний лист і дзвінок від Стіва, який був чудовим і домовився про те, щоб мені надіслали набір килимків.
Чудовий сервіс.

Дуже корисно, коли ми пішли дивитись на Т-хрест. Чудові машини та супер персонал. Дякую

Тут завжди було чудове обслуговування, а персонал завжди приємний.

Нещодавно придбав тут свою першу машину і не міг бути щасливішим. Я дуже нервував, купуючи машину, але торговий представник Люк Мерфі був абсолютно блискучим і змусив мене почувати себе по-справжньому комфортно. Я знав, що він приносить мені найкращу угоду за те, що я хотів, і він подбав про те, щоб я пішов щасливий

2-е поло, придбане у Crewe VW, це буде нашим 4-м VW у родині!

Абсолютно огидна служба обслуговування клієнтів ніколи не мала справу з подібними! Мав машину більше року тому, подзвонив, щоб взяти сервісну книжку, тому що вони не пам'ятали, щоб поставити її і низько, і ось я все ще не отримав її! Вони роблять найпростіші завдання важкими! Я більше їх використовувати не буду, це точно

Чудовий послужливий персонал. Доглядав за мною. Чудово

На те, щоб хтось нам допоміг, знадобилося трохи часу, щоб змусити когось отримати інформацію! Не подобається, коли за нього сумують, але збирався піти, коли його схвалить продавець!

Чудовий дилерський центр. Абсолютне задоволення мати справу.

машини кіно, евакуатор !! помідор !! ха-ха так епічно: ') <33

Відмінне обслуговування клієнтів та догляд, проте парковка обмежена.

Мені подобається їхати в Crewe Volkswagen, дуже корисний і зрозумілий

Розумно і охайно, хоча парковка для клієнтів обмежена навіть у спокійніші часи.

Відмінний доброзичливий персонал ... на відміну від stockport та altrincham, які не відповідають на дзвінки

Ми завжди купували нові автомобілі VW протягом останніх 26 років !!! І знову IHave мав справді великий досвід від початку мого замовлення до сьогоднішньої колекції нашого поточного нового Touran.
За мене дуже добре доглядав Олівер, і я теж отримав фантастичну угоду.
Також ми отримували інформацію в процесі побудови.
Молодці та велике спасибі Оліверу та всім у Crewe VW.
Кет і Філ В.

Відмінний досвід знову з командою там. Дуже доброзичливий та корисний від паркування до проїзду.

Жахлива послуга, відділ обслуговування не знає. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ СЛУЖБУ СТОРОНИ !!!!!
Macclesfield Volkswagen набагато корисніший.
Crewe VW не може впоратися з простим запитом.

Ніколи я більше не поїду сюди, спробував зарядити мені 230 за завантаження CV, пішов дорогою і заплатив 12 фунтів. Найгірше за все, що вони дивились на мене своїми снобськими носами, коли я сказав, що не плачу цього ....... УНИКНУТИ

Відмінне обслуговування від Меган у відділі обслуговування. Хороший чай, кава або мінеральна вода, поки ви чекаєте з безкоштовним Wi-Fi. Хороший чистий гараж, що вселяє впевненість у поступливості техніків. У нас є золотий пакет послуг, який є відмінним співвідношенням ціни та якості основного та другорядного сервісу, а також багато питань на цьому шляху.

Дав швидку пропозицію мого Volkswagen, ввічливий персонал, навряд чи хтось чекав. Ціна була прийнятною, але в іншому місці була краща пропозиція

Був задоволений отриманою послугою, про яку постійно повідомляв

Ми з партнером є обома клієнтами і вважаємо цих хлопців чудовими. Блискуче обслуговування клієнтів та залучення. Коли ваш автомобіль знаходиться на сервісному обслуговуванні, вони надсилають вам персоналізовані відеоролики, які провадять вас по тому, що вони знайшли і т.д. Коли термін оренди закінчиться, ми точно повернемось!

Відмінне обслуговування! Корисний та привітний персонал. Зробили все, що сказали, що будуть.

Фантастично мене привітав справді приємний чоловік і доглядав за моєю прекрасною дамою - відремонтував та відмив мою машину Чудовий сервіс Дякую

Ніяких продажів під високим тиском, дуже доброзичливий і простий у роботі.

Який жарт! перш за все продавець розблокував машину. Я попросив ключ для запуску двигуна. відповісти Я просто натиснув близько 300 клавіш, щоб розблокувати машину. Я не можу знайти ключ! Він надійшов лише вчора. Забавно, що коли я дивився на машину на автотрейдері приблизно за 3-4 дні до цього. Який чудовий початок. Потім я запитав, чи можуть вони щось зробити з подряпиною на рукавичці, щоб сказати, що вони можуть її витерти. Чи видалить його витирання подряпин? Тоді мені сказали, що якщо ви хочете марковану рукавичку без маркування, мені потрібно буде придбати нову.

Жахливий досвід, ми вкладаємо 500 депозитів, щоб придбати конкретний автомобіль із терміном доставки за 8 днів. Вони зателефонували, щоб сказати нам через 6 днів, що продали нашу машину іншій людині. Очевидно, що ми були не задоволені, вони сказали, що не мають заміни, хоча зателефонують нам завтра з актуальною датою. Через 3 дні жодного дзвінка, я мушу переслідувати їх, знову сповнений обіцянок, 3 дні зворотного дзвінка не було, мені довелося переслідувати знову! Повна відсутність турботи або поваги з боку керівництва. VW - чудовий автомобіль, однак уникайте відділення Крю будь-якою ціною. Перейдіть до відділення Macclesfield, навіть якщо їхати трохи далі.

Чудова підтримка клієнтів, дуже привітний персонал. Купив тут 2 машини, і обидва рази досвід був винятковим, навіть повертаючись, щоб прослухати мою машину, всі дуже приємні, доброзичливі та корисні

Вразив, як діяли із застереженнями Ковіда ... дуже ефективно та організовано

Найбільше вразив професіоналізм та принципи Шона та Стіва у продажах. VW Crewe настійно рекомендується купувати VW.

Я купив у них секонд-хенд Passat. Весь досвід був чудовим від початку до кінця. Продавець Mike Brain був чудовим. Хороші між особисті навички, знав свої речі. Його начальник та їх передача також були дуже хорошими. Такий контраст VW Macclesfield, який був ганьбою. Не соромтеся рекомендувати їх і купувати у них знову.

Я подорожував 2+ години, щоб побачити автомобіль, який мені сподобався в Інтернеті, на Crewe VW, випробувати його і покласти заставу. Мені сказали, що я не зможу забрати його протягом 2 тижнів, оскільки їм потрібно було отримати повну оплату, обслуговування та заповнення вм'ятини - справедливо Більше

Непросто знайти. Коли ми потрапили туди, послуга, яку ми отримали, була дуже хорошою. І так, я в підсумку купив один.

Найкращий дилерський центр навколо. Чудовий персонал, добре організована, а Вілл - блискучий

Бажаю, щоб усі співробітники більше схожі на молодого продавця Люка, він прекрасний і не напористий, як деякі продавці.

Що стосується продажів, то це можливо найгірше.

Зайшовши подивитися на машину в групі, ми залишились сидіти в кріслі самі протягом години, перш ніж вони вийшли з різними машинами (після того, як я отримав голос).

Закінчився виклик іншого гаражу в групі і все по телефону, включаючи ціну, яку ми хотіли (що Крю сказав, що вони не можуть отримати). Ми не втрачаємо часу знову, заходячи в цей гараж, щоб купити машину.



Загалом дивне місце.

З мого першого телефонного дзвінка із запитом про специфікації нового Golf R, який був на складі, продавець Майк був фантастичним. Це було не тільки основним запитом, але я лише на початку роздумів про те, чи хотів би я навіть змінити свою існуючу машину. Майк був корисним та обізнаним та негайно відповів на всі мої запитання. Кілька телефонних дзвінків протягом тижня, все ще не впевнені у продажу майка, він все одно допомагав і відповідав на всі мої запитання.
Я вирішив, що хочу продовжити з пікселем мого існуючого автомобіля, і мені запропонували цілком справедливу ціну за мою і чудову угоду на новій машині. Знову ж таки, протягом цього процесу Майк та його менеджер Річард чудово організовували все легко і без суєти.
Я подорожував майже 3 години, щоб укласти угоду, і як тільки я дістався там, у них був ще один Golf R, на якому я віддав перевагу специфікації, і знову вони відсортували це там, а потім без суєти і навіть кращої угоди для мене.
У підсумку я отримав гроші, повернуті з моєї торгівлі, і їх негайно внесли на мій банківський рахунок.
Навіть після того, як угода була укладена, Майк швидко відповів на будь-які мої подальші запитання та відповів на дзвінки (легко продати машину, але головне - післяпродажне обслуговування).
Якщо ви думаєте отримати автомобіль, я можу настійно рекомендувати Майка, ніякої наполегливої ​​тактики продажів, чудового обслуговування споживачів і навіть вище, ніж допомогти.
На жаль, у мене була незначна проблема з машиною, але знову ж менеджер з післяпродажного обслуговування був фантастичним і був більш ніж радий допомогти та вирішити проблему.
Я, безумовно, візьму довгу подорож, щоб придбати будь-який майбутній VW після чудового сервісу, який я отримав.

Чудова команда продажів, але ще один гараж із поганим доглядом

Коли ви берете нову машину, ви не очікуєте, що вона вийде з ладу через 29 миль і відмовитесь завести. Потім очікуючи, що у дилерському центрі це розберуться, лише повідомивши про це зв’язок із VW Recovery. Тоді ви дізнаєтесь, що транспортний засіб настільки новий, що його немає в системі. Черговий дзвінок у дилерський центр, і речі починають сортуватися. Нарешті деякі працівники, які знали, як поводитися з незадоволеним клієнтом. Речі сортуються, але можуть дати лише одну зірку через початковий контакт. Обслуговування клієнтів трохи не вистачає ........

Чудово, коли вони продають вам машину, БУДЬТЕ ПОПЕРЕДЖЕНІ, ЩО ЧОРНИЛО СУХЕ, ВАШЕ СВОЄ.
Вони зіпсували заповнення простої форми на веб-сайті Dvla, і тепер вони сказали мені, що я повинен почекати 3 місяці для мого V5. Тож carn не відповідає моєму приватному реєстру
У них ніколи не було смелості телефонувати, я чекав п’ять тижнів, і їм довелося надсилати їм повідомлення по електронній пошті, і все це з’ясувалося.
ТЕРПЕННЯ? Це може бути 3 місяці. Відповідайте на моє запитання електронною поштою двічі, ніж я вам задавав.

Чудове обслуговування клієнтів. Лука був надзвичайно корисним, доброзичливим, ввічливим та дієвим. Приємний виставковий зал - гарячий чай та печиво

Жахливий сервіс! Купив звідси машину пару тижнів тому з різними проблемами, деякі з яких ще не вирішені.
1) Коли я забрав машину, її залишили під дощем та темрявою передмістя, тому я не міг її ретельно перевірити.
2) Килимки для підлоги не були встановлені, як було домовлено. Сказали, що на них чекають тиждень. Понад 2 тижні пізніше і досі не отримав їх. Зателефонував їм 4 рази і досі не повідомили ситуацію з ними.
3) Задня номерна табличка була поставлена ​​на 4 дюйма від центру.
4) Не було переключено на обслуговування змінних за запитом.
Моєю попередньою машиною був «Пунто» від Арнольда Кларка за часткою ціни. Не було жодних проблем із цим. Я очікував кращого від франчайзингового дилерського центру VW.

Чудове обслуговування клієнтів 2-го до жодного, безумовно, використовуватиме їх знову і буде там, де я куплю свій наступний VW.

Тепла та гостинна атмосфера рекомендує дуже привітний та професійний персонал

Відмінне обслуговування. Професійний персонал. Рекомендую.

Блискуче обслуговування від команди. Незабаром повернусь

Чудовий сервіс та якість. Привітний персонал. Досить дорогий

Дивовижне обслуговування з другого, коли ми йшли по передній ділянці. Прекрасна молода леді, яка фотографує машини, привітала нас і зайшла прямо Всередину, щоб отримати члена команди продажів.
Майк отримує ключі від улюбленого гольфу, і через 45 хвилин ми придбали його.
Я не можу підкреслити, наскільки легким та приємним був персонал.
Це вносить освіжаючі зміни.
Дякую Деймон і Рейчел

Домовившись про тестування одного з їхніх автомобілів GTE після місяців досліджень, забронював післяобідній час роботи, приїхав рано, але мене ніхто не чекав, і машину, яку я хотів загнати та придбати, взяв один з продавців, тож була повністю марною подорожжю. Тоді вони порадили мені купити Toyota !! Велика сила продажів VW. Я майже пробачив вас за те, що я ошукав мене своїм останнім Golf (обмеженням викидів дизеля), але я ніколи не куплю іншого VW зараз. Якщо ви навіть не можете організувати тест-драйви для своїх клієнтів, тому що дозволяєте своїм співробітникам використовувати автомобілі для особистого користування, ви не заслуговуєте на будь-який бізнес у Великобританії (на мою скромну думку). Хоча я скористався вашими порадами і сьогодні купив Prius

Я пішов на відкликання / оновлення. Здавалося, це нормально, але нещодавно я знову зв’язався з ними і виявив, що обслуговування клієнтів повільне, погане, а ціна надмірна в порівнянні з іншими місцевими гаражами.

Щойно я мав перший досвід роботи з Crewe VW, червень 2019 р. Мав ремінь і водяний насос та сервіс у своєму салоні Passat. Ціна була дуже конкурентоспроможною, а персонал був ввічливим, уважним та уважним. Уілл і Том у відділі обслуговування дуже добре доглядали за мною.
Коли я забрав машину, була невелика проблема, перевірте, чи горить світло двигуна. Це була п’ятниця ввечері, і час для людей їхати додому, але вони не пропустили жодного удару, швидко вибачилися, розібрались приблизно за 20 хвилин, і я був у дорозі. Загалом, чудовий сервіс. Я б дуже рекомендував їх.

Чисто. Добре представлене. Корисне та швидке обслуговування.

Я побачив автомобіль, який мені сподобався в Інтернеті, і поїхав подивитися його у VW Crewe в суботу. Продавець, котрого я бачив (Грег), сказав, що шукатиме інші транспортні засоби в моєму ціновому діапазоні і зв’яжеться зі мною в понеділок.
Я ніколи не чув від Грега лише через два тижні, коли отримав електронне повідомлення про машину, яку спочатку бачив.
Тим часом я запитував про можливість оренди автомобілів у них. Я залишив два повідомлення, і ніхто мені не передзвонив. Потім я отримав дзвінок із задоволенням клієнтів і сказав їм, що мене це взагалі не влаштовує, і вона пообіцяла, що змусить когось зателефонувати. Потім я надіслав Грегу електронною поштою і попросив, щоб хтось зателефонував мені.
Через три тижні я купив машину в іншому місці.

Чудовий сервіс, відновлена ​​впевненість у тому, що не всі представництва VW займаються лише вашими грошима. Чудовий сервіс від Gemma і постійно тримав мене в курсі всіх робіт з мого гольфу. Служба підтримки в Крю насправді передзвонить вам, коли у вас буде запит. Дякую

Зараз я модернізую свою машину після повернення з моєю нинішньою машиною на 2 роки обслуговування, фантастичну угоду та відмінне обслуговування клієнтів

Коли ви там, вони роблять те, що, за їхніми словами, будуть робити, і спілкування під час обслуговування або продажу є хорошим. Після цього очікуйте нульових заходів або зворотних дзвінків, якщо у вас виникли проблеми. Жодної ініціативної дії чи власності. Насправді, будьте готові, щоб вам сказали, коли ви помиляєтесь, і насправді це ваша вина. Ця машина - остання, яку я буду купувати у них.

Хороший ефективний сервіс без дурниць, із яким приємно мати справу. Полюбіть нульовий фактор bu # & + $ it. Молодці Crewe VW і особливо Mike Brain.

Дам на службовій стійці немає, що шкода, повернувшись до неможливо піклуватися про службу портьє. Не запитували, як я повертався додому,

Першокласний сервіс. Залишився один, щоб оглянути машину, потім пройшов тест-драйв, а потім не вимагав прийняття рішення. Дуже хороший сервіс.

Займався з Грегом, який був справді професійним, і це був хороший досвід на сьогодні.

У мене не було нічого, крім проблем із гаражем Крю. Коли я зібрав свою машину, запасного колеса та домкрата не було. Вони вийняли одного з іншого автомобіля, і продавець побив ним задній бампер. Тоді було встановлено, що гайка стопорного колеса відсутня, і вину поклали на мене. На вершині цього автомобіля було надмірне покриття від чужого оновлення колеса! Сказали, що це просто життєвий блиск. Їх зробили "полірованим і полірованим", але схоже, вони дозволили 5-річному віку програти наждачним папером.

Після того, як мені сказали, що я не радий Річарду, мені сказали замовкнути та розібратися у своєму ставленні.

Потім через рік після того, як я приїхав, щоб взяти свою машину ТО і пройшов обслуговування. Думав, я дам їм другий шанс. Я сказав їм по телефону, на службових записках і особисто, щоб не мили машину, і наголосив на цьому. Я приходжу, щоб забрати його, щоб побачити, як його миють, і це виглядає гірше, ніж коли я його кинув. Наступного разу використовуватиму інший гараж. Зовсім не задоволений. Це ніби їх не турбують і не слухають своїх клієнтів.

Вони були дуже інформативними про хід сервісу мого автомобіля дуже goox show room та персонал wdre чудовий.

Ці хлопці просто найкращі. Завжди надзвичайно корисний і зрозумілий. Зустріли з посмішкою та першокласним обслуговуванням та турботою.

Найгрубіший та найніжніший сервісний персонал, якого я коли-небудь зустрічав. Я б не послав сюди свого гіршого ворога!

ТО заброньовано та завершено протягом узгодженого часу. Джеймс постійно інформував мене про різні моменти та надавав чудові послуги.

Я відвідував цей дилерський центр протягом останніх кількох років і зовсім не був розчарований, персонал доброзичливий, захоплений і більш ніж радий трохи сміятись,
Поки що я маю справу з джентльменами на ім'я Олівер Б, який чудово допомагав мені вибрати машину, яку я хочу, і хотів провести відкриті обговорення різних моделей та варіантів.

Обов’язково прийде в майбутньому!

Шахраї. Ці сумки намагалися змусити мене сплатити депозит, що не підлягає поверненню, у VW Clubsport. Одного разу я сказав їм, що це незаконно згідно із законом про дистанційні продажі, вони відступили. КОВБОЇ! УНИКНУТИ!

Чудове обслуговування клієнтів від початку до кінця від усіх, я повернуся в майбутньому для чергового оновлення, дякую