Stephanie Waite

Відгук на Angell Animal Medical Center -...

Я дуже засмучений та розчарований персоналом цього...

Я дуже засмучений та розчарований персоналом цього закладу та найкращими практиками, що базуються на моєму досвіді у вівторок 29.12.15. Я привіз свого 1 1/2-річного кота чоловічої статі, хрипкого через неможливість сечовипускання, фізичний біль, блювоту. Ветеринар сказав мені, що його заблокували, і що важливий час, і що вони не можуть висловити його вручну, а щоб "розблокувати", нам потрібно поговорити про оплату та лікування. ЄДИНА річ, яку вони зробили правильно, - це негайно дати йому знеболюючі препарати - гуманну справу. Ветеринар сказала мені, що вона запропонувала "золотий стандарт" допомоги, який полягав у використанні інвазивності, щоб розблокувати його, внутрішньовенна введення рідини та кілька днів перебування для спостереження. Далі вона пояснила, що вартість буде десь від 800,00 до 2000,00 доларів. Я пояснив їй, що подав заявку на отримання кредиту на догляд і не маю права, і що мені заплатили в п’ятницю (через 3 дні), і я зроблю все, щоб врятувати кота, і буду в день зарплати, щоб оплатити рахунок, навіть якщо Тим часом мені довелося піти добровільно навколо клініки в знак подяки за щедрість. Що ж, відповідь ветеринара був такий: "ми не приймаємо будь-яких платіжних програм, я пропоную попросити когось позичити гроші або зателефонувати до інших ветеринарних лікарень, АБО було б негуманно його евтаназію". Я почав неконтрольовано плакати, звичайно, не лише при думці про втрату найкращого пухнастого друга нашої родини, але й про те, що, на вашу думку, ветеринари отримають свою роботу, бо вони по-справжньому піклуються про добробут тварин - не на основі негайних "грошей у моїй руці" або ми можемо покласти вашу тварину ". Ви можете спробувати накинути політику на все, що завгодно, але коли мова заходить про життя чи смерть - сказати, що вони не можуть прийняти оплату в п’ятницю з моєю зарплатою і вбити мою кішку, на мої очі абсолютно неприйнятно. Я вважав би те, що сказав ветеринар, слушною медичною пропозицією - Втім, моєю кішкою є лише 1 1/2, а не 15+ старша кішка. Дотепер він ледве прожив гарного життя. Я зателефонував до місцевої клініки, і вони не соромлячись сказали мені, щоб я привів його прямо туди, час тече для його життя, будьте безпечні за кермом (через снігову бурю), і ми будемо працювати з вами на оплату, тому що ми хочемо заощадити ваш кіт. Зараз ТІ - це люди, які піклуються про добробут тварин. Чи можу я сказати те саме про MSPCA Angell West, якщо хтось запитав? Ні я не можу. Я також зачекав 20 хвилин, щоб повернути Візі під свою опіку після того, як ветеринар зайшов і попросив про стан оновлення платежу. Портьє продовжувала говорити мені, що вони виставлять мені 150,00 доларів за сьогоднішній візит, і ДО того, як я пішов, мені довелося заплатити 10,00 доларів за знеболюючі засоби, які вони дали Візі? Ти серйозно? Я передав їй 10,00 доларів і не міг дочекатися виходу звідти. Завдяки місцевій клініці, повній люблячих людей, мій кіт і сьогодні живий і одужує. Я також хочу додати, що я дотримав своє слово і зробив їм перший платіж у п’ятницю, коли мені заплатили - виправлення в суботу через свято, і вони не були відкриті. Моя мінімальна думка про цю клініку підсумована: якщо ви збираєтесь відмовитись від порятунку життя тварини, заснованої на НЕЗАБАЖНІЙ оплаті, НЕ будьте КНІРКОЮ В АВАРІЙНІЙ ситуації. Тому що, всі ми знаємо, будь то людина чи тварина, ніхто не може ПЛАНУВАТИ надзвичайну ситуацію, і не всі мають у банку зайві тисячі доларів!

PS. Рахунок не був близько 800,00–2000,00 доларів

Перекладено