Caleb Lowery

Відгук на Chapman Auto Plex Scottsdale

Жахливе обслуговування клієнтів.

Жахливе обслуговування клієнтів.
Дізнайтеся, чи є відкликання мого автомобіля, зателефонуйте, щоб призначити зустріч. Призначення заброньоване за 3 дні до прибуття. З’явись, і вони беруть машину. Запропонуйте трансфер до моєї роботи, сказав, що це буде готово через 20 хвилин, і вони прийдуть за мною. Проходить 45 хвилин, я йду запитати, що там, і човник щойно виїхав, і вони забули про мене. Нарешті через 15 хвилин шатл повертається і везе мене на роботу. Водій прийняв особистий дзвінок на мобільний телефон, коли їхав протягом 10 хвилин. Мені довелося дати йому вказівки щодо телефонної розмови. Зателефонуйте через годину і скажіть, що вони насправді не мають деталей, і не знають, коли вони їх отримають, і що я повинен зателефонувати їм через місяць, щоб перевірити, чи є у них деталі.

Якщо ви прийдете сюди, не припускайте, що вони будуть дотримуватися сказаного, мабуть, від вас залежить, чи вони правильно виконують свою роботу.

* 04-23-19 Оновлення - Минулого тижня я надіслав електронного листа містеру Чатберну на його прохання нижче, я не отримав відповідей нуль. Дякую містере Чатберн за підтвердження моїх підозр у тому, що ця компанія не поважає своїх клієнтів і що мені потрібно перенести свій бізнес в інше місце.

Перекладено