Alexander McAllister Відгук на Marriott Cleveland Airport
Коли я потрапив до готелю, я заплатив за номер 121...
Коли я потрапив до готелю, я заплатив за номер 121 долар, а за непередбачені витрати стягнули 307 доларів, і про це мені ніколи не повідомили. Коли я зателефонував, мені повідомили, що кошти повернуть через 5 днів. Це все. Marriott взяв у мене 307 доларів, не пояснював, чому і зараз не поверне його протягом 5 днів. Моє перебування в аеропорту Клівленда Маріотт було всього 8 годин з 20:00 до 4 ранку, і мені це коштувало того, що мені потрібно було знизити 300 доларів на наступний тиждень, поки вони виправлять свою помилку.
Я дуже розчарований. І чесно кажучи, я зупиняюся в готелях Marriott більше, ніж у більшості випадків, коли подорожую на роботу, але мій рахунок у Marriott так важко зрозуміти, що набирає бали і чого я не відмовився. Шукайте моє ім’я у своїй базі даних, імовірно, ви затримаєте від 30 до 50 ночей у різних місцях Marriott, але це вже другий раз, коли мені доводиться битися з Marriott щодо грошей, взятих у мене, без будь-яких реальних пояснень для підтвердження суми нарахування, ані чому вони навіть взяли цю суму.
Коментарі: