Відгуки 546 Сторінка 1 з 6
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
A
2020-9-18 10:40:04

Я був лояльним клієнтом Marriott. Але останнім час...

Я був лояльним клієнтом Marriott. Але останнім часом сервіс погіршився. Надзвичайно погане обслуговування номерів. Здається, їм не вистачає людей на кухні. Здавалося, їх підтримали в ресторані, барі та обслуговування номерів. Я замовив обслуговування в обідній кімнаті. Я зателефонував за номером служби обслуговування номерів двічі, але вони поклали слухавку. Оператор стійки реєстрації ніколи не вибачався, коли я скасував. Після близько 2 годин очікування їжа не надійшла, і мені довелося лягати спати з голоду о 22:00! На рушниках було темне волокно, і вони виглядали немитими. Плюс у приміщенні було шумно з якимось зовнішнім будівельним звуком. Я ніколи не зупинюсь у цьому готелі !!

Перекладено
K
2020-9-15 8:26:34

Я завжди люблю відвідувати цей готель. Однак цього...

Я завжди люблю відвідувати цей готель. Однак цього разу простирадла не були чистими ... я помітив світло-жовтий колір, ніби його, можливо, випрали, але не вдалося вийти .. наступного дня я бачу гірчицю на зовнішніх простирадлах ..в
почувався брудним ...

Перекладено
A
2020-9-14 18:02:53

Зручно дістатися з аеропорту. Персонал був дуже пр...

Зручно дістатися з аеропорту. Персонал був дуже привітний. Ліжко було супер зручним, спав чудово. Підлоги в коридорі були трохи брудними, і їх можна було чистити. Загалом задоволений.

Перекладено
R
2020-9-10 15:14:50

Гарне розташування, хороший персонал та досить при...

Гарне розташування, хороший персонал та досить пристойні зручності: басейн, фітнес-центр, достатня парковка, Wi-Fi І найновіші телевізійні підсилювачі, якщо хочете, що дозволяє отримати доступ до Netflix, серед інших програм, без необхідності приносити вам власне обладнання (приємно сюрприз!) в стандартному номері з ліжком розміру "king-size" зі всіма звичними спорядженнями. Ліжко було трохи м'яким і старим стилем на мій смак, але воно послужило цілі. - На жаль, хоча це не вина в готелях, тут також є деякі непристойні елементи, які також залишаються тут. Сумно, коли ти повертаєшся з вечірки; Вас вітають при вході з посмішкою співробітники бюро, щоб лише піднятися на ліфті до Вашого поверху та BOOM! Марихуана. Прямо в обличчя. По всій підлозі. Це неймовірно сумно і дуже неповажно ставиться до інших гостей. На щастя, персонал реєстрації швидко та ввічливо переніс нас на інший поверх, і з того часу все було добре.
Я все частіше виявляю, що навіть у Marriott (лише в певних місцях) ви не можете піти від сміття та їхніх дій у певних місцях по всій країні. Це дуже погано, оскільки це руйнує репутацію готелю, і я обіцяю, що ми більше не будемо тут зупинятися.

Перекладено
D
2020-9-1 10:52:27

Двері ванної не сповзали належним чином, і в кімна...

Двері ванної не сповзали належним чином, і в кімнаті не було мікрохвильовки, але в іншому випадку мені це сподобалось. Кімната просто ВІДЧУЛА себе приємніше, ніж інші кімнати, в яких я зупинявся.

Перекладено
J
2020-8-29 2:27:35

Його 3 ранку у ніч на понеділок та прокинувся звук...

Його 3 ранку у ніч на понеділок та прокинувся звуком людей по сусідству. Звучало, ніби вони проходили крізь стіну. Я ледь не впав зі свого повного ліжка! Зателефонував на стіл більше півгодини жодного мраву.
Тож треба одягнути одяг, щоб спуститися до столу, щоб сказати їм зібрати цих людей. Між ліжком та стінами я не можу зачекати, щоб перевірити !!!

Перекладено
E
2020-8-28 22:23:10

$ урприз !!!!! З вашої картки може бути стягнено 5...

$ урприз !!!!! З вашої картки може бути стягнено 50 доларів на день, але повернення грошей може зайняти до 30 днів .. це мене злить, коли вона не вказана під час бронювання номера ... не проблема оплати, а проблема, коли вона не розголошується під час бронювання .
Сьогодні у мене перший день, коли я дам ще один відгук наприкінці свого перебування.

Наприкінці свого перебування я змінив свій відгук з 2 зірок на 3 1/2 ... а потім 4 ... причиною зміни стала Мішель на стійці реєстрації. Я з Техасу (дружній штат), і вона по-справжньому змусила мене почувати себе приємним .. а також Рей в закусочній за сніданком .. це 2 прекрасні приклади того, як змусити вас почувати себе вдома, коли ви далеко ... Дякую, Мішель і Рей, що зробили мої вихідні будинком далеко від дому ...

Перекладено
M
2020-8-27 0:55:35

Банкетний зал був абсолютно гарним !!. Декор був п...

Банкетний зал був абсолютно гарним !!. Декор був приголомшливим. І дуже чиста. Наша фуршетна їжа була першокласною. Дякую Marriott з Саутфілда. Ви всі знаєте, як кинути голий дзвін !!!

Перекладено
M
2020-8-26 21:58:32

Я відвідував тут семінар.

Я відвідував тут семінар.
Здавалося, це було приємне місце.
Семінар включав вечерю, яка представляла собою бутерброд з індичиною грудкою на булочці з кренделем. БУВ дуже гарним російським смаком, але настільки маленьким, що вони мали б включати два і напій.

Перекладено
A
2020-8-26 18:17:51

У мене не було проблем із персоналом чи кімнатою. ...

У мене не було проблем із персоналом чи кімнатою. Найбільшою моєю проблемою було те, що я НІКОЛИ не повідомляв по електронній пошті чи з вуст в уста, що з мене будуть стягуватись додаткові 50 доларів США на додаток до звичайної плати за номер. Я не часто отримую готельні номери, тому ніхто НІКОЛИ не повинен припускати, що хтось знає цю інформацію. На закінчення цього я залишив на своєму рахунку достатньо грошей, щоб їх можна було пройти, а також іншу транзакцію, що очікує на розгляд, АЛЕ я отримав надміру за комісію за їх помилку. Вони не хотіли нести за це ніякої відповідальності. Як ніби їм не вистачає грошей .. смішно, і я не повернусь назад, тому що вони не змусять своїх співробітників взяти обгортку за те, що вони не сказали комусь, за що вони стягують плату за свою карту.

Перекладено
F
2020-8-26 15:15:12

Я був тут на навчальному семінарі для роботи. Перс...

Я був тут на навчальному семінарі для роботи. Персонал та зручності були чудові. Перевищив мої очікування у кожній категорії.

Мене крихітно дратує їх ім'я. Вони називають це Detroit Marriot Southfield, але це в місті Саутфілд. Я знаю, що це дуже близько робити Детройт, але все ж ...

У будь-якому випадку, назва така маленька деталь, що я справді не можу заперечити їх надто сильно. 5 зірок у кожній категорії.

Перекладено
S
2020-8-24 6:00:02

Я пішов на співбесіду, і це було приємне вестибюль...

Я пішов на співбесіду, і це було приємне вестибюль готелю з баром, столами та довідковою службою, які знаходились близько. Дуже професійна ділова обстановка, а не готель для відпочинку.

Перекладено
w
2020-8-23 17:40:01

Коли я заходжу, там був співробітник готелю на ім'...

Коли я заходжу, там був співробітник готелю на ім'я Роб, який, крім того, що ліниво сидів, дивлячись телевізор, був дуже грубим і непрофесійним, коли я намагався пояснити клієнту, що останнє, що я ввійшов, він не дозволив мені доставити до номер Я не знав, що це ваша політика готелю, а намагався пояснити гостю вашого готелю, щоб вони не засмутились. Потім Роб продовжив сприймати це дуже особисто і став вкрай непрофесійним, відразу після того, як він дав мені зрозуміти, що це політика готелю, і я виправив це твердження з гостем вашого готелю, він продовжував дуже розлючуватися і закликав мене написати поганий відгук.

Перекладено
F
2020-8-23 14:30:53

Я справді не знаю, що сказати про цей готель. У ме...

Я справді не знаю, що сказати про цей готель. У мене змішані почуття. Коли я вперше приїхав, щоб зареєструватися в черзі було довго. Лише одна дама перевіряла всіх. Думаю, це був короткий персонал. Гаразд, я НАРЕШТЕ отримав ключ від номера, і в номері було чисто. Кондиціонер працював чудово Netflix був приємний. Я розслаблявся, поки у вестибюлі не почалася величезна сутичка. Я не міг повірити !!!! Всюди був хаос і драма. Лише один співробітник служби безпеки намагався впоратись із ситуацією, але, мабуть, для нього це було занадто. Одного разу бійці пішли, і я вирішив, що піду до критого басейну, щоб трохи відпочити. Як тільки я дістався до басейну, було надзвичайно переповнене принаймні 40 людей. Я сказав, чорт візьми, і повернувся до своєї кімнати. Я не впевнений, що повернусь, можливо, я їх зловив у поганий день.

Перекладено
K
2020-8-20 8:56:43

Мені по-справжньому сподобалося Детройт Марріот Са...

Мені по-справжньому сподобалося Детройт Марріот Саутфілд з самого початку !! Привітний приємний та професійний персонал !! Йди, побачи Маркуса біля стійки реєстрації, він був дивовижний !! Ми повернемось !!!

Перекладено
C
2020-8-20 1:13:00

Я пішов під час коктейльної години, щоб познайомит...

Я пішов під час коктейльної години, щоб познайомитися з другом, жоден з нас не є гостем готелю. У нас були різноманітні чаї та їхні курячі тако, які були смачними та дуже недорогими. Ми сіли на дивани у вітальні. Це було чудово.

Перекладено
S
2020-8-18 19:26:46

Я був там з 7 ранку до 10:30 на виставці. Вивіски ...

Я був там з 7 ранку до 10:30 на виставці. Вивіски було легко знайти і прочитати, тому я точно знав, куди йти. Все було дуже чисто і добре налагоджено. Закуски були легкими і до них було легко дістатися. Місця були облаштовані для вживаних страв та столових приборів, тому не потрібно було шукати, що робити з використаним предметом, коли закінчите. Температура була добре встановлена, враховуючи, що погода досить різко похолодала. Я не мав жодної взаємодії з фактичним персоналом готелю.

Перекладено
H
2020-8-14 0:12:37

Кімната та тренажерний зал були чудовими. Ліжка та...

Кімната та тренажерний зал були чудовими. Ліжка та ковдри були чудові в кімнаті, а обладнання у тренажерному залі було чистим та організованим. Не сподобалось обслуговування під час сніданку. Я подумав, що вони трохи грубі. Їжа була не найкращою, але не страшною.

Перекладено
J
2020-8-12 3:12:57

Хороший сніданок, привітний персонал та затишний н...

Хороший сніданок, привітний персонал та затишний номер. Крім того, у кімнату входило підключене телевізор, за допомогою якого ви могли увійти до Netflix.

Перекладено
M
2020-8-10 23:32:02

Обслуговування було жахливим, і номери могли отрим...

Обслуговування було жахливим, і номери могли отримати користь від деяких оновлень та ремонту. Під час нашого перебування ніхто не прибирав нашу кімнату, незважаючи на те, що знаходився в декількох дверях від відділу господарства. Я не буду перенастроюватись.

Перекладено
D
2020-8-10 7:05:26

Готель був дуже приємний, надзвичайно сучасний з в...

Готель був дуже приємний, надзвичайно сучасний з великим вестибюлем та баром. Також є конференц-центр. Просторі номери оснащені сучасними зручностями.

Перекладено
M
2020-8-6 10:01:27

Мені довелося залишатися тут останні 2 тижні поспі...

Мені довелося залишатися тут останні 2 тижні поспіль для роботи, але я не планую залишатися тут знову. На мій погляд, Саутфілд Вестін набагато кращий.

Плюси:
Приємний душ
Велика кількість розеток і портів USB
Наявність обслуговування номерів
AC працює добре
Номери на першому поверсі мають гарне патіо

Мінуси:
Не такий чистий, як Саутфілд Вестін (я вважаю за краще там залишатися)
Я замовив обслуговування номерів на вечерю і залишив піднос за дверима, замовлення на сніданок висіло на дверях, і ніхто не прийшов і не взяв його. Мій піднос сидів там всю ніч, і я ніколи не отримував замовлення на сніданок.
Кавова машина в кімнаті не працювала
Пульт дистанційного керування телевізором був важким в роботі

Перекладено
p
2020-8-6 6:04:41

Це був мій вибір готелю для проживання, коли я від...

Це був мій вибір готелю для проживання, коли я відвідаю Мічиган, але вперед я переїду до іншого готелю. Мій телефон не працював у кімнаті, а телевізор не працював. Мені довелося зателефонувати на стійку з мобільного телефону, і представник не зміг виправити телевізор. По-друге, простирадла були неправильно покладені на ліжко. Я прокинувся, лежачи на пластику. Моє перебування було жахливим. Не кажучи вже про те, що перші двері від вестибюля не спали і були надзвичайно гучними. Кімната була чистою, і економка Кім була приємною, дуже товариською.

Перекладено
a
2020-8-5 22:43:29

Я заїжджав у цей готель протягом 13 днів і сподіва...

Я заїжджав у цей готель протягом 13 днів і сподівався, що це буде гарне перебування. Я бував у помешканнях Marriott в Індії, і там послуги чудові, але якщо ви порівняєте послуги тут, то будете дуже розчаровані. Це мій 10 день перебування. Жодне тіло не дбає про прибирання підлоги. Він став липким. Якщо ви прямо не скажете, ніхто не піклується про зміну постільної білизни. У номері є кавоварка, але обслуговування номерів коли-небудь навіть забуло заповнити речі. Ви ніколи не знайдете всіх предметів для чайної кави, наповнених повністю. Вони завжди будуть пропускати один-два предмети. Сподіваюся, керівництво побачить мій коментар та зробить покращення.

Перекладено
Marriott Detroit Southfield

Marriott Detroit Southfield

4