Connor Wichterich

Відгук на Toyota of Lewisville -- RML Au...

Я купив уживаний автомобіль звідси зі зламаною руч...

Я купив уживаний автомобіль звідси зі зламаною ручкою міжкімнатних дверей з боку водія. Дивлячись на машину, мій продавець сказав мені, що це проблема безпеки, і що дилерському центру доведеться це виправити. Після покупки вони дали мені папір, в якому сказали, що замовлять деталь якомога швидше і що вони винні мені виправлення, оскільки воно не було виправлене. Я взяв машину наступного дня після того, як її було «детально описано». Фари були зовсім не чисті, як мені казали, вони будуть, мені довелося їх відбивати самостійно. Здавалося, вони лише нанесли прозорий шар на окислення фар і, очевидно, не заклеювали фари, оскільки на фарбі та решітці було покриття. На машині були відмітки, які я легко відбив. Після покупки з'ясував, що одна з бризок склоомивача на капоті не підключена до трубки в капоті. З'ясували, що трубка висіла вільно, закріплена на кінці гвинтом. Всі ці речі слід було зробити під час деталізації та перевірки 125 або 150 пт. Через два тижні після покупки представництво все ще не телефонувало мені щодо дверної ручки, тому я зателефонував. Зайшов сьогодні і ніхто не знав, про що я говорю, коли я пояснював свою ситуацію. Сказав своєму продавцю, що я буду там рано вранці, а його там не буде. Жодної орендованої машини не було створено, і мені здалося, деталь не була замовлена ​​через ТРИ тижні після мого придбання машини. Поспілкувався з менеджером і не отримав великих вибачень, але нарешті отримав орендовану машину. Дуже погане обслуговування клієнтів, поганий досвід роботи з сервісним відділом, поганий подальший досвід після покупки. Не рекомендуйте цей дилерський центр.

Перекладено