Jenn Petrucci

Відгук на Bob Rohrman Schaumburg Ford

На даний момент я взагалі не задоволений своїм сер...

На даний момент я взагалі не задоволений своїм сервісом. Моя машина була у відклику подушок безпеки, і коли я поїхав її випускати, вони відмовились дати мені позичальника, чекаючи, поки подушки безпеки з’являться на складі, щоб їх замінити. Зателефонувавши в Ford Motor, врешті-решт я отримав орендований автомобіль. Через місяць-півтора я зателефонував, що повідомив, що моя подушка безпеки готова до ремонту, і попросив зробити відповідний варіант, висадити мою позику та привезти свою машину. Я це зробив. Через 5 хвилин сидіння у залі очікування мені повідомили, що цього дня подушку безпеки замінити не можна через обмеження часу. Коли я знову висловився, мені було некомфортно їздити на моєму автомобілі, особливо з моєю дочкою в ньому, - службовець писав, здавалося, роздратований і сказав мені, що у них не виникало проблем із повітряною подушкою, розгорнутою в моєму районі. Оскільки місце прокату було закрито, мені нічого не залишається, як керувати моєю машиною наступні 4 дні, якщо це потрібно. Це було неприємним досвідом протягом усього процесу і ніколи не придбає іншого Ford через це.

Перекладено