Bri Crowley

Відгук на Springboard Media

Мій iPhone повністю витер консультант. Вона не поя...

Мій iPhone повністю витер консультант. Вона не пояснила мені належним чином, що саме це має відбутися. Мене засмучує відсутність інформації про обсяг даних, які будуть стерті. Вона сказала мені, що мій телефон буде «відновлений», і запитала, чи я не створив резервну копію його в хмарі (яку я мав), але я втратив усі свої текстові повідомлення, всі свої голосові нагадування, усі свої голосові повідомлення та всі дані що автоматично дозволило мені входити в програми. Резервне копіювання у хмарі зайняло 12 годин (що принаймні повернуло мої фотографії та контакти), але мені не повідомили, що це відбудеться раніше часу.
Я був засмучений, коли вийшов з магазину, і сказав консультантці, що вона не належним чином повідомила мені, що станеться, «відновивши» мій телефон. Я вважаю, що клієнт зобов’язаний задавати більше питань і розуміти, що ви робите, коли просите когось виправити те, що здається простим збоєм / уповільненням у ваших текстових повідомленнях.
Чим далі я намагаюся отримати доступ до інформації, якою раніше користувався щодня, тим більше розчаровуюся. Я знаю, що це просто телефон. Я знаю, що в схемі речей я не повинен так прив’язуватися до цих речей. Однак було втрачено стільки речей, включаючи розуміння, думки та багато роботи.
Вивчені уроки: задайте більше запитань, і якщо у вас є щось важливе (наприклад, думки чи спогади, думки чи філософія), переконайтеся, що у вас є резервна копія ... Я щойно вклав гроші в інший журнал.

Перекладено