Jaime H

Відгук на ProVantage

Розмістила замовлення на 3 хромобуки для моїх трій...

Розмістила замовлення на 3 хромобуки для моїх трійнят як подарунки на день народження. За додаткову плату за 2-денну доставку та на веб-сайті сказано, що в наявності 66 штук. Ніколи не отримував мого замовлення чи номера для відстеження. Зв’язаний електронною поштою та представник сказав, що вони зв’яжуться зі своїм розподільчим центром та повідомлять мене. Ніколи не чув. Зателефонував на номер служби обслуговування клієнтів наступного ранку. Приємна дама відповіла, але потім перевела мене до того самого представника, з яким я розмовляв по електронній пошті. Вона не тільки була грубою, але й звучала так, ніби я щойно її розбудив. Вона сказала, що мій товар зараз повертається вже більше місяця! Я сказав, що хотів би повернути гроші за доставку за 2 дні, оскільки вони не забезпечили доставку за 2 дні. Представник сказав, що їй доведеться поговорити зі своїм менеджером ...... Я також заявив, що на їх веб-сайті сказано, що у них доступно 66, саме цього хромобука, на що представник відповів, так, ну, я не знаю, хто оновлює веб-сайт або як часто це робиться, так що для вас це дуже погано. Шкода для мене? Ви не мали проблем взяти у мене 800 доларів відразу після оформлення замовлення. Вони також пов’язані з веб-сайтом Samsung, з якого можна купувати! Ніколи знову!

Перекладено