ProVantage Огляд

Вони взяли вічно, щоб отримати моє замовлення до мене. Оскільки він не надійшов вчасно для мого проекту, мені потрібно було його повернути, і вони змусили мене оплатити доставку для повернення. Дешевші ціни, але жахлива послуга, яку ви повинні заплатити, щоб повернути продукцію.

Використовував їх пару разів і лише нещодавно довелося звернутися із запитанням про підтримку. Дуже чуйний, що для мене дуже багато значив. Глазур на торті, тому я вирішив написати відгук. Дякую Provantage!

Багато років купував у Provantage, і всі мої замовлення завжди встигали і були заповнені ідеально. Гарантія найкращого задоволення в бізнесі! Крім того, їх ціни пропонують значні знижки. Я рекомендую Provantage для всіх ІТ-потреб.

Якби я міг оцінити цю компанію як жодної зірки, я б. Дуже погане обслуговування клієнтів. Я замовив морозильник і випадково замовив скриню замість вертикального морозильника. Протягом 1 хвилини після оформлення замовлення я зателефонував за номером служби обслуговування клієнтів, щоб скасувати замовлення, і мені сказали, що замовлення не може бути скасовано через те, що воно вже обробляється та відправляється. Я навіть не отримав електронного листа з підтвердженням замовлення, оскільки зателефонував протягом хвилини після розміщення замовлення. Потім мені довелося зателефонувати транспортній компанії, як тільки я отримав номер для відстеження, і попросити їх не доставляти та відправити назад компанії. Деталь було перенаправлено в межах штату, з якого він виїхав, і повернуто на склад. Нарешті я отримав відшкодування через кілька тижнів, і з повернення було повернено 45 доларів США за зворотну доставку. Знову зв’язався з компанією та сказав, що вони не повернуть повну суму. Я вважаю, що дуже погане обслуговування клієнтів - це повідомляти клієнту, що він не може відмовитись, оскільки протягом хвилини після розміщення замовлення товар був оброблений та відправлений; що насправді неможливо. Потрібно було зробити все, щоб спробувати скасувати замовлення, але очевидно, що це не так.

!!! НУЛЬ зірочок для Provantage серед фальшивої реклами та оманливих платників !!!

Одне з небагатьох місць, які я виявив, що насправді продає справжні замінні лампочки для проекторів Panasonic, а не якийсь тіньовий стукіт, який стверджує, що оригінальний, як майже все на Amazon. Процес їх замовлення трохи болить, отже, 1 зірку, яку я збив.

Жахливий досвід. Крім того, я отримую від них електронну пошту. Витратьте зайві 9 доларів (у моєму випадку) і поїдьте зі звичайною компанією.

Чудові товари, дивовижні ціни. Раніше нам доводилося замовляти всі наші деталі з кількох різних сайтів, але зараз я можу просто увійти в систему та отримати все необхідне. Молодці.

УНИКНУТИ. Неіснуюче обслуговування клієнтів. Мої замовлення продовжують скасовуватись навіть без електронного листа, дзвінка чи чогось іншого. Компанія приманює мене та мої 5+ запитів про будь-які пояснення.

Замовив запасну частину корпусу захисника OtterBox для iPad, і він виявився неправильним розміром для мого iPad. Довелося платити за доставку, щоб я повернувся, і мені компенсували лише товар, а не зворотну доставку, тому в цілому було втрачено з кишені, і ніякого товару.

Оновлено 10.10.2020. Для вирішення цієї проблеми знадобився більше місяця. ГНІСНИЙ порядок повернення! ZERO STARS - Швидко отримав мої камери Unifi від цього продавця. Камери виявилися різними, ніж те, що вони рекламували на своєму веб-сайті (приманки та комутатори). Не дозволяється повертатися без RMA. Ви повинні надіслати їх електронною поштою (заповнивши веб-форму для цього), і вони зв’яжуться з вами приблизно через тиждень. Тиждень для повернення електронного листа? Нарешті я почув від них, що вони мені сказали: "Будь ласка, зачекайте до 20 робочих днів, щоб пройшов цей процес. Після закінчення я надішлю вам інструкції з повернення та де повернути товари". Двадцять днів, щоб отримати RMA? Тож зараз вони надіслали мені номер RMA лише для однієї з двох камер. У мене є лише 10 днів, щоб доставити їх назад (лише ДБЖ) за мою вартість! Оскільки була відкрита друга камера, вони кажуть, що це буде окремий номер RMA. Наскільки важко вони можуть зробити цей процес?

Остерігайтеся покупця ......

Краще сподівайтесь, що вам ніколи нічого не доведеться повертати.

Після покупки у Provantage протягом майже десятиліття ми нарешті отримали купу тонких клієнтів, які були поганими.

Ми негайно попередили про проблему проблеми, але вони не запропонували допомоги, окрім як зв’язатися з виробником

Ми продовжували працювати безпосередньо з HP протягом 2 тижнів. Не маючи дозволу на сайті, ми намагалися обміняти або повернути тонких клієнтів

Спочатку нам доручили, що нас чекає плата за поповнення запасів у розмірі 25%. Якщо це було недостатньо погано, нам тоді повідомили, що нам доведеться мати справу безпосередньо з HP, оскільки повернення або обмін не може відбутися, оскільки минуло 34 дні, а їх політика повернення становить 30.

Будь ласка, добре подумайте перед покупкою.

Я абсолютно люблю це місце з різних причин. По-перше, вони завжди мають найкращі або майже найкращі ціни на більшість деталей, які я шукаю, і якщо чогось немає в наявності, вони простягають замовлення для вас, і це дістається до вас приблизно так само швидко, ніби вони самі їх мають на складі . Дуже приємно мати можливість надійно отримувати популярні деталі навіть із зворотного замовлення. І у випадку, якщо у вас виникли проблеми із вашим замовленням, гарантія їхнього задоволення завжди буде виконана на лист. Чудове місце, яке було вже якийсь час і знає, як поводитися зі своїми клієнтами. 5 зірок точно.

Прості найкращі при придбанні моїх технологій .. так божевільні ціни в будь-який час, купуйте з упевненістю, коли виникає будь-яка проблема, вони вирішать це без боротьби

Я б залишив нуль зірок, якби міг. Я замовив поточну модель програвача Samsung blue ray у Чорну п’ятницю 24.11.17. Замість того, щоб вшанувати ціну, Provantage скасував моє замовлення та заявив, що товар недоступний. Товар доступний. Ганьба цій компанії, що вона така оманлива. Уникайте цієї компанії і робіть покупки у компанії, яка має вищі моральні цінності.

Кріс був надзвичайно приємним та корисним, і її слід похвалити.

Я більше ніколи не буду користуватися цим продавцем.

Я придбав деталі у Provantage для бізнес-проекту, базуючись на тому, що деталі є на складі і можуть бути доставлені протягом ночі. Я заплатив премію за нічну доставку. Я передав іншим постачальникам, з якими я працював раніше, виходячи з того, що Provantage "мав деталі на складі".

Provantage брехав, що деталі не поставлялися протягом 14 днів, набагато гірше, ніж обіцянка доставки інших постачальників, яким я вірю, які чесно сказали мені за 4-6 днів до відвантаження.

ніколи не мав з ними проблем.
спеціальні пропозиції з відкритої скриньки приголомшливі.
вони змогли отримати мені предмет, якого ні в кого іншого не було.

Дав би нуль зірок, якби міг. Замовили частину, яку зателефонували, щоб переконатись, що вона є на складі, оплатили доставку за ніч AM. Ви, мабуть, здогадуєтесь, куди це йде - через три дні воно все ще не прибуло. Зателефонували, щоб перевірити, і сказали, що він сьогодні доставлений. НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ РОБІТЬ БІЗНЕС З ЦЕМ МІСЦЕМ.

** ОНОВЛЕННЯ: Я змінив свій рейтинг з 1 на 3 після того, як Provantage все виправило.

Я замовив декілька оптових кабелів cat6a у Provantage. Через кілька днів я отримав електронне повідомлення про те, що воно відмовлено від замовлення та не відправлятиме пару тижнів. Мені це було потрібно швидше, тому я зателефонував і скасував замовлення. Потім я придбав той самий кабель в іншої компанії (за трохи більше грошей). Кілька тижнів потому я отримав скасований кабель від Provantage. Я зв’язався з ними, щоб я міг отримати його назад, і вони сказали, що в них немає записів про те, як я закликав скасувати замовлення. Це засмучувало. Я все одно хотів повернути кабель у будь-який спосіб, тому я запитав RMA. RMA зайняв два дні, щоб отримати схвалення, але я потрапив у короткі канікули, коли електронний лист натрапив. Коли я нарешті прочитав електронний лист через 5 днів, O зрозумів, що це добре лише протягом 10 днів з моменту отримання листа. Ще одне розчарування. Тож я зараз намагаюся створити ярлики для доставки і усвідомлюю, що через вагу мені це доведеться коштувати близько 100 доларів. Тож я зв’язуюся з Provantage, щоб дізнатись, чи покриють вони вартість доставки. Не вдалося. Мені сказали, що транспортні етикетки відповідають за пошкодження та дефекти повернення. Ми не надаємо їх для предметів, які більше не потрібні або потрібні. Тож, незважаючи на дзвінки та скасування замовлення спочатку, я зараз застряг у шпулі кабелю, який мені більше не потрібен, і це не варто повертати назад. Думаю, це відбувається на Craigslist або Ebay. Я більше ніколи не буду робити бізнес з Provantage. Мені не подобається, коли змушують мене почуватися брехуном, коли вони помиляються.

Виняткове обслуговування клієнтів. Виникла технічна проблема з ноутбуком, надіслали електронною поштою підтримку клієнтів, і вони за лічені хвилини відповіли і заздалегідь надіслали заміну. Велике спасибі Джулі К.

Мій друг шукав кейси для свого Chromebook на інших сайтах, і всі вони перевищували 30 баксів. Коли він відвідав цей веб-сайт, ціни були неймовірно низькими. Проте якість була неперевершена. я збираюся займатися ними більше в майбутньому

Люблю працювати з Provantage. Вони швидко реагують, зазвичай мають інвентар, коли інші не роблять, пропонують чудові умови, Я ЛЮБЛЮ людину, з якою працюю за замовленнями! Завжди оперативні відповіді, дійсно приємні та доставляються вчасно!

Дуже хороша транзакція, вища ціна, ніж Amazon чи Ebay, і дуже швидка доставка. Отримав Сергер за 2 дні. Це хороший сервіс. Дякую!

У мене немає досвіду робити покупки з цими людьми, але, прочитавши відгуки, я заплачу 179 за будинок мрій BARBIE замість пропонованого 140 Provantage. Забагато негативних відгуків, щоб дати вам свої гроші. Дякую всім за голову.

Абсолютно жахливий управлінський персонал дуже грубий, і якась дама з темним волоссям, яка працює з віце-президентом, потребує уроку з манер

На видачу мого кредиту на повернення знадобилися місяці, також мені довелося багато заплатити з кишені, щоб відправити товар назад

Я не знаю про побутову електроніку та деякі погані відгуки про неї, але для ІТ-потреб бізнесу Provantage вже кілька років є моїм продавцем. Простий у використанні веб-сайт, відмінна ціна та швидка доставка. Що ще запитати?

Фантастична компанія! Любіть продукцію, і обслуговування клієнтів неперевершене! Мені довелося щось повернути і отримати новий, а також новий ноутбук, перш ніж я навіть міг надіслати старий. Напевно купував би знову.

Фантастичне обслуговування клієнтів, швидка доставка та доставка замовленого продукту, як очікувалось, без проблем. Дякую!

Замовлений нами товар (ноутбук) нам надіслали негайно, але ми зрозуміли, що це не зовсім те, що ми хотіли, тому нам потрібно було його повернути і замовити дещо іншу модель. Provantage не робить особливо простим повернення. Тільки з цієї причини я не схильний купувати у них знову.

Купили через Інтернет. Швидка доставка, і я врятував пакет. Спочатку я думав, що це оптова торгівля, але замовив 1 футляр, і він з’явився через два дні

ОСТОРОЖНО !!!!!! Страшне обслуговування. було надіслано пошкоджений блок процесора з тонером і негайно повернуто його. Потрібно було 4 тижні, щоб отримати кредит, виданий на мою картку, однак я впевнений, що це все ще не було зроблено, оскільки минуло більше 5 робочих днів, а кредит не з’явився, і вони не надіслали мені квитанцію кредит - про який я просив. Здається ДУЖЕ тіньовим, і, схоже, мені доведеться сперечатися через мою фактичну компанію з кредитних карток.

НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ З ПРЕВАНТАЖУ !! Вони мене зірвали. Я отримав неправильний продукт і змусив мене платити за повернення, мені не довелося б .... Вони шахраї, і їх потрібно закрити.

Розмістила замовлення на 3 хромобуки для моїх трійнят як подарунки на день народження. За додаткову плату за 2-денну доставку та на веб-сайті сказано, що в наявності 66 штук. Ніколи не отримував мого замовлення чи номера для відстеження. Зв’язаний електронною поштою та представник сказав, що вони зв’яжуться зі своїм розподільчим центром та повідомлять мене. Ніколи не чув. Зателефонував на номер служби обслуговування клієнтів наступного ранку. Приємна дама відповіла, але потім перевела мене до того самого представника, з яким я розмовляв по електронній пошті. Вона не тільки була грубою, але й звучала так, ніби я щойно її розбудив. Вона сказала, що мій товар зараз повертається вже більше місяця! Я сказав, що хотів би повернути гроші за доставку за 2 дні, оскільки вони не забезпечили доставку за 2 дні. Представник сказав, що їй доведеться поговорити зі своїм менеджером ...... Я також заявив, що на їх веб-сайті сказано, що у них доступно 66, саме цього хромобука, на що представник відповів, так, ну, я не знаю, хто оновлює веб-сайт або як часто це робиться, так що для вас це дуже погано. Шкода для мене? Ви не мали проблем взяти у мене 800 доларів відразу після оформлення замовлення. Вони також пов’язані з веб-сайтом Samsung, з якого можна купувати! Ніколи знову!

Замовив Logitech Z906. Я отримав його за чудову ціну, плюс він був відправлений і дістався додому менш ніж за 5 днів. Відмінне обслуговування. Настійно рекомендую!

Прочитавши огляди тут, я б сказав, що ця компанія страждає від того, що клієнтами є велика кількість дуже нерозумних людей.

Мій особистий досвід чудовий. Все, що я замовляю, завжди надходить протягом очікуваного періоду часу. Якщо товар є на складі, я отримую його протягом декількох днів. Якщо товар має низький рівень відсутності або його відсутність, обробка замовлень автоматично виконується автоматично. Оцінки відстань, як правило, консервативні, тому я отримую приємний сюрприз, коли він приходить раніше. Я навіть отримував електронні листи від торгового представника, щоб перейти на новий продукт, коли старий став недоступним.

Вони також мають широкий спектр ІТ-продуктів, які, як правило, важче знайти в інтернет-магазинах. Нещодавно я купив у них сервер терміналів, щоб замінити старий. Я був щиро вражений, що вони їх запасли. Ці речі були крутими в 90-х, коли людям потрібно було складати модеми для комутованого зв'язку.

Наш постачальник №1 для нашої компанії. Ми отримуємо 99% нашого обладнання та витратних матеріалів від Provantage. Чудове обслуговування клієнтів!

Розмістив замовлення в кінці березня, а коли воно не надійшло в кінці квітня, зазначив, що його прибуток становив 4/29. Ця дата настала і пішла, замовлення не доставлено. Надіслано компанію електронною поштою та йому повідомили про новий ETA 5/15. Дата зараз, замовлення не отримано. Знову надіслали електронний лист і сказали, що ми хочемо повернути наші кошти. Отримав відповідь, сказавши просто, що замовлення скасовано. Немає вказівки на повернення коштів або на те, що сталося, чому замовлення запізнилось із запізненням. Майже два місяці очікування одного товару - це ШЛЯХ. Ніколи більше ми не будемо замовляти в PROVANTAGE.

НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ НІЧОГО У НЕГО ЇЇ АФЕРА !!! Я замовляю нітро acer spin 5, і вони дали мені звичайний нітро спин, який коштує 300 менше, ніж я заплатив !! Не робіть цього

Замовив брандмауер наступного покоління з послугою PM наступного дня і отримав електронне повідомлення про те, що ваше відправлення GROUND буде тут наступного тижня! Ми побачимо, як вони впораються з цією помилкою ...

Ми є невеликою некомерційною організацією, і в липні ми замовили новий ноутбук та док-станцію, а також кілька інших одиниць обладнання. Це було величезне розтягнення для нашого бюджету. Другий монітор продовжував чорніти, але це був суєтний час, і одного монітора вистачало. Після того, як у нашого обмеженого персоналу відбулася зміна усунення несправностей, пройшло кілька місяців від замовлення. Новий монітор не вирішив проблему, і мені повідомили, що док-станція здається несправною. Я зв’язався з Provantage, і це було поза межами гарантії, і сказав мені зв’язатися з Dell. Після майже 90-хвилинної розмови з телефоном Dell мені сказали, що док-станція несумісна з ноутбуком, і їх не слід продавати разом. Мені повідомили, що Provantage спершу мала попросити інформацію про модель ноутбука, і Dell сказала, що Provantage несе відповідальність. Я звернувся вдруге, і навіть як технічні експерти вони відмовились допомогти. Тому я застряг у відносно дорогому обладнанні, яке не допомагає мені використовувати подвійні монітори. Я надзвичайно розчарований цим і нікому не рекомендуватиму Provantage.

Як я бачу, інші зараз опублікували, вони здаються дещо відомими тим, що виставляють один товар на продаж, а потім продають щось дещо інше. Яка ганьба, що я не перевірив це першим.

Відмінна ціна, чудовий вибір, швидка доставка, відмінне обслуговування клієнтів. Я дуже довго займаюся бізнесом із Provantage як особисто, так і професійно. Дуже задоволений клієнт.

Буквально найгірша компанія, з якою можна працювати. Жахлива підтримка, ідіотське обслуговування та торговий персонал. Також може піти прямо, бо це місце відстойне.

Я менеджер з інформаційних технологій у своїй компанії, і я працюю з Provantage більше 15 років. Вони часто дешевші за Amazon, і товари в більшості випадків надходять так швидко або швидше. Кілька разів, коли мені потрібна була допомога з проблемою, вони уважно ставилися до проблеми та знаходили спосіб її вирішення, навіть координуючись з третіми сторонами з цією метою. Вони також обробляють багато елементів, яких Amazon не робить, наприклад, ліцензування програмного забезпечення та технічне обслуговування та підтримку поновлення. Навіть у тих випадках, коли я шукав щось, що вони зазвичай не несуть, вони, здається, завжди мають контакт, з яким можна співпрацювати, щоб доставити його за дуже хорошими цінами. Виконайте домашнє завдання, знайте, що вам потрібно, і вони швидко і дешево вас отримають.

Нечесні щодо товарних запасів (очевидно, вони вважають, що виробничий запас такий самий, як їх складський запас), і нічого не зробить, витративши додаткові 2 тижні на виконання вашого замовлення.

Замовлено з їх веб-сайту. Перевірили їх інвентаризацію в Інтернеті та замовили решту інвентаризації. Потім я наступного дня отримав електронне повідомлення про те, що у них більше немає товару, і це буде через 4 тижні. Навіщо проводити перевірку інвентаризації в Інтернеті, якщо це не працює.

купую більше 12 років, не 1 випуск, ніколи не більше 2 днів доставки, настійно рекомендую

Я завжди купував у Provantage кожен свій шанс. Вони є надійною компанією і завжди стояли на стороні своєї продукції. У мене є компанія з комп'ютерного консалтингу, і ми купуємо у Provantage стільки часу, скільки я пам’ятаю. Я придбав блок живлення Sonicwall вчора о 15:00, і сьогодні він був біля моїх дверей о 13:00. Оплачується лише за наземну доставку.
Я постарався написати цей відгук, оскільки я дуже задоволений їхнім сервісом.

Дякую Provantage
Чудова робота.

Трейсі Д.

Чудові ціни та завжди чудовий сервіс! Настійно рекомендую

Замовив товар із веб-сайту. Деталь був пошкоджений після прибуття. Хотіли фотографії, щоб довести пошкодження, але там система не дозволить електронні листи із вкладеними файлами зображень пройти. Ніколи не отримував RMA #, пізніше з’ясувалося, що отриманий товар насправді був не замовленим товаром, а закритою копією фактичного товару.