Edith 75

Відгук на ING Bank France

Здрастуйте,

Здрастуйте,
Я був клієнтом у вас деякий час, але, на жаль, після декількох кроків я втратив інформацію, що стосується мого облікового запису (ім'я користувача, номер рахунку тощо ...)
Я надіслав простий лист на цю тему (з копією мого CNI) більше місяця тому, лист залишився без відповіді ... Що мені робити?
Чи потрібно мені йти в магазин ING Direct? Якщо так, будь-ласка, дайте мені адресу, тому що через мережу з’являється лише тероар ​​Франції, і я не знаю, чи сюди мені слід їхати, чи це ваші офіси ...
Cdlt,

PS: Я слідував вашій пораді і все ще чекаю відповіді ... з 22 травня ... Тиждень тому я перезапустився і досі нічого.
Чи варто нам рухатись швидше, повідомляючи вас про це та просячи адвоката це зробити? Ця ситуація трохи болюча ... то яка користь від вашого обслуговування клієнтів, якщо воно навіть не здатне забезпечити мінімум ввічливості до ваших клієнтів ??

Перекладено