Francois M

Відгук на ING Bank France

"Технічна помилка

"Технічна помилка
Сталася помилка. Повторіть спробу пізніше ".

Будь то в додатку для смартфона, на комп’ютері під Firefox, під Chrome, незалежно від способу підключення, це повідомлення про помилку з’являється ПОСТІЙНО протягом 1 або 2 років, кожного з’єднання, щодня, щотижня, місяців. Не ОДНО ОДИН раз за 2 роки я зміг увійти в систему вперше без повідомлення про помилку. Після десятка спроб нам нарешті вдається отримати доступ до його облікових записів, але як тільки ми змінюємо сторінки, у нас з’являється це повідомлення, яке з’являється кожного разу. Я вже не витримую, це б’є головою об стіни.

Це просто неприпустимо з боку інтернет-банку. Помилка може траплятися час від часу, але коли помилка стає нормою, це неприйнятно для так званого банку якості. Незважаючи на повідомлення про спроби попереджати про катастрофічну ситуацію місяцями, нічого не змінюється, оновлюється після оновлення все гірше і гірше. Я є замовником десять років, багато рекламував, спочатку був дуже радий. Я не розумію такого падіння.

Ви не слухаєте коментарів своїх клієнтів? Ви не хочете зберегти якісний сервіс на пристойному мінімумі? Недоступний сайт Інтернет-банкінгу - марний банк. Думаю, дуже скоро реалізую свої погрози і піду на змагання. Я не пошкодую про вас.

Перекладено