Stu B

Відгук на Evergreen Ford

Я придбав Ford Focus ST 2013 року у Evergreen Ford...

Я придбав Ford Focus ST 2013 року у Evergreen Ford і мав великий досвід роботи з відділами продажів та обслуговування до недавнього часу, коли мою машину пограбували під час обслуговування. Я помітив викрадені речі, вартістю близько 400 доларів, ще до того, як покинув автосалон і повідомив про це. Мені сказали, що вони будуть дивитись на це, щоб повернутися до мене. Наступного дня мені зателефонують і кажуть, що Evergreen Ford не несе відповідальності за крадіжки або пошкодження транспортних засобів, перебуваючи у їх власності. Я не був задоволений такою відповіддю, тому намагався заручитися керівництвом, але вони ніколи не могли поговорити зі мною. Я кілька разів пробував по телефону і особисто, і ніхто ніколи не міг мені допомогти, мені просто завжди говорили, що задоволення клієнтів важливе і що вони будуть розглядати мою справу.

Врешті-решт я відмовився від цього питання, тому що не варто було витрачати свій час, щоб мене продовжували ігнорувати керівництво Evergreen Ford. Якщо ви дбаєте тут, будь ласка, знайте, що вони не допоможуть вам, якщо хтось із їхніх працівників викраде вашу машину, поки вона знаходиться в їх магазині. Я знаю про інший дилерський центр, який дуже допоміг друзям після крадіжки у власності компанії, але Evergreen Ford не бажав мені допомогти.

Перекладено