Dennis Adams

Відгук на Greeley Subaru

Я сподівався на кращий досвід, купуючи сходження 2...

Я сподівався на кращий досвід, купуючи сходження 2020 у Greeley Subaru. Автомобіль був замовлений і зайняв приблизно 8 тижнів, поки він прибув, протягом цих 8 тижнів ми не мали зв'язку з Greeley Subaru. ми отримали 3 електронні листи від Subaru Corp. Але розчаровані тим, що на місцевому рівні не було зв'язку. Потім через два дні після того, як машина приїхала, мені довелося зателефонувати і запитати, чи машина ще не була, мій продавець сказав, що не знає. Тоді він заглянув у комп’ютер і з’ясував, що він прибув за 2 дні до цього. Ми запитали продавця про машину та процес доставки замовнику, нам сказали, що машина буде готова їхати через годину, це була середа. Отож ми поїхали до посередництва у четвер уранці та з’ясовуємо, що наш продавець не працював у четвер. Тож інший продавець телефонує нашому продавцю, і він заходить і піклується про все те, що він повинен був зробити в середу вдень, коли він сказав нам, що його машина буде готова їхати за одну годину. Само собою зрозуміло, але це дуже засмучувало, зважаючи на те, що ми витратили 40 000 доларів. Покупка була завершена у п’ятницю, і після того, як ми покинули автосалон, ми виявили, що про деякі речі не подбали, тож ще раз розчарування. Це означає, що нам доведеться запланувати наступний візит, щоб отримати документи та завершити монтаж. Отже, підсумовуючи, спілкування для нас було нижчим від очікуваного, а процес доставки автомобіля до нас значно нижчий від терміну придатності.

Я все ще є клієнтом, якщо Greeley Subaru, і я все ще буду використовувати їх для обслуговування та майбутніх покупок автомобілів, але я сподіваюся, що наступного разу все піде набагато краще.

Перекладено