Mylene Forget

Відгук на Land Rover Denver E

Нещодавно ми переїхали до району Денвера, і нам по...

Нещодавно ми переїхали до району Денвера, і нам потрібен був сервіс нашого Land Rover. Поспілкувавшись з Давидом по телефону, який призначив мені зустріч, згадав попросити його, коли я заходжу. Я запитав, чи не роблять вони орендодавців на обслуговування, щоб мені не потрібно було відриватися від роботи. Він сказав, що ні, це займе лише 30-40 хвилин. Тож, коли я сьогодні приїхав, там нікого не було, щоб привітати мене, тому я запитав Девіда, і він телефонував, інший джентльмен мені допоміг, сказав, що для заміни масла буде щонайменше 1 год та 1/2. Гаразд, чудово, я зачекаю ... 1 год 1/2 перетворився на майже 4 години. Я попросив їх перевірити розетку на зарядний пристрій, оскільки він був зламаний з того дня, коли ми купили машину, але ми зрозуміли це занадто пізно, оскільки найближчий дилерський центр був за 4 години, тому ми вирішили, що ми змусимо їх подбати про це протягом наш перший сервіс, який у дилерському центрі, у якого ми придбали, повідомив нам, що це буде вирішено за допомогою нашої гарантії. Девід впевнено сказав мені, що торгова точка працює, але вона не працювала, тому їм довелося перевірити її лише для того, щоб сказати мені, що так, що вона зламана, і що вони не могли сказати мені, покриває це гарантія чи ні. Тож загалом майже через 4 години все, що я зробив, - це заміна масла. Неприйнятно, і коли ми попросили поговорити з керівником, ми зачекали більше 30 хвилин, і ніхто ніколи не з'явився. Обслуговування клієнтів повинно бути кращим, ніж це у дилерському центрі Land Rover, це було надзвичайно розчаровуючи, ніколи не повертаючись сюди.

Перекладено