Stephen Hornung

Відгук на Dick Masheter Ford

Мені потрібно було взяти з собою «Меркурій Мілан» ...

Мені потрібно було взяти з собою «Меркурій Мілан» 2010 року для відкликання, і в той же час масло замінили. Коли я призначив зустріч, я сказав їм, що мені потрібно буде їхати додому, і коли хтось закінчить машину, мені потрібно буде когось забрати. Людина у відділі обслуговування каже, що це не складе жодних проблем, адже у них є трансфер саме для цієї речі. Коли я привіз машину під час моєї зустрічі о 17:00, мені сказали, що трансфер зупиняється о 16:00. Тоді моєю першою думкою було тоді, чому мені в той час, коли я призначав зустріч, сказали, що трансфер зупиняється о 18:00 і призначив зустріч о 17:00? Проте вони сказали, що знайдуть когось, хто повіз мене додому, і це зробили. Перед від'їздом я нагадав їм, що мені потрібно буде, щоб хтось забрав мене, як тільки машина закінчиться. Вони ще раз сказали, що проблем немає. Наступного дня мені зателефонували трохи після 16:00, заявивши, що машина закінчена, але повідомили, що машина потребує додаткового ремонту, який складе близько 1900 доларів. Я розглядав можливість зробити ремонт, але того вечора мені потрібна була машина для іншого призначення. Masheter's має політику, згідно з якою, якщо у вас є ваша машина протягом 24 годин, вони надають позичальника. Коли я запитав про позичальника, вони сказали, що можуть зробити його для мене наступного ранку, що не прийнятно. Потім я запитав, чи є у них оренда, і мені сказали, що вони вже поїхали на вечір. Потребуючи машини того вечора, я сказав їм забути про додатковий ремонт і наказав відправити човник, щоб забрати мене. Тоді мені сказали, що їм ні в кого це не робити, і знову сказали, що трансфер зупинився о 16:00, хоча мені сказали, що у них буде хтось у наявності, щоб забрати мене. Якби вони спочатку сказали, що мені потрібно домовитись про інше, я б це зробив. Хоча з певними труднощами мені вдалося знайти поїздку, щоб забрати свою машину. З моїм купівлею я везу туди свою машину, і більшу частину часу я отримую послугу, яку можна було очікувати, але вона зменшилася за останні два мої візити. Можливо, це той, який, з великою ймовірністю, змусить мене перенести свій бізнес в інше місце.

Перекладено