R Smith

Відгук на Hyatt Regency Louisville

Залишив огляд нижче на TripAdvisor. Хаятт відповів...

Залишив огляд нижче на TripAdvisor. Хаятт відповів, що відчув, що відповів належним чином. Вибачте, але переміщення бронювання, зробленого за 3 місяці достроково без консультації, не несе відповідальності. Якщо ви є частиною групи / блоку в готелі Hyatt Regency Louisville, остерігайтеся огляду нижче.

Мав ділову конференцію в центрі міста Луїсвілл наприкінці березня / початку квітня. Забронював готель у готелі Hyatt Regency у середині січня. За тиждень до від’їзду надішліть електронне повідомлення від Hyatt Regency, щоб привітати мене в Луїсвіллі та повідомити, що моє бронювання було перенесено в готель за три квартали від конференц-центру. Мене не питали про переїзд. Я просто отримав електронне повідомлення про те, що моє бронювання було переміщено. Коли я зв’язався зі старшим спеціалістом з продажу, все, що я отримав, - це те, що ми перебронювали замовлення, вибачте за незручності. "Це більше, ніж незручності. Я більше не можу йти через вулицю на конференцію. Приходьте і йдіть, як мені заманеться. Доводиться турбуватися про погоду. Більше не близько до колег по Marriott. Це незручність для Hyatt. Це для мене ПІТА. Hyatt заплатив першу нічну плату в новому готелі, але це мені не допомагає. Я б настійно не рекомендував групам використовувати блок-кімнати в Hyatt. Hyatt не вшанував блок номерів індивідуальним бронюванням за 3 місяці до цього.

Перекладено