Sean Cullen

Відгук на Quality Chevrolet

Найгірше обслуговування клієнтів будь-якого дилерс...

Найгірше обслуговування клієнтів будь-якого дилерського центру, в якому я був, і, на жаль, це був єдиний дилер Chevy у моєму районі. Моя машина була частиною відкликання вимикача запалювання, і електрична система (фари та вогні панелі приладів теж) повністю відключилася, поки я їхав по шосе. Я зайшов у дилерський центр, щоб пояснити, що робить моя машина, і побачити, коли будуть доступні запасні частини. Вони спробували сказати мені, що це не здається такою ж проблемою, як відкликання, передали візитну картку і сказали передзвонити через кілька тижнів. Мені довелося пояснити їм, що проблема могла бути повністю викликана несправністю вимикача запалювання під час їзди, і пояснити, що це було небезпечно, перш ніж вони влаштують мене на прокат / оренду автомобіля. Понад місяць пізніше мені зателефонували із заявою: приїжджай за машиною сьогодні ввечері, або тобі доведеться заплатити за оренду, тож я йду забрати свою машину, і, мабуть, вони не встигли її помити ... хоча був там більше місяця. Мало того, але вони не встигли перевірити його, щоб переконатися, що запасна деталь навіть спрацювала, або вирішили проблему, яку я їм пояснив. Я знаю, тому що пробіг був точно таким же, коли я його взяв, як і коли скинув. У мене було стільки проблем з моїм автомобілем та дилерськими центрами Chevy, що я НІКОЛИ не володітиму іншим Chevy.

Перекладено