Margarita Rosa Merchan

Відгук на Orange Lake Resorts, Holiday I...

Цього року мої батьки провели кілька вихідних днів...

Цього року мої батьки провели кілька вихідних днів з 20 вересня по 3 жовтня, будучи прем’єр-членом кондомініуму Оранж-Лейк (Кіссіммі, Флорида) на рівні розміщення Signature (найвищий та найдорожчий сайт у цьому ОСББ).
Перебуваючи в зоні басейну, зарезервованій для гостей цього рівня та доступній лише за допомогою електронної картки, сумочка моїх мам була викрадена з її близькими речами на суму 3000 доларів США. Вони подали відповідну скаргу в зону безпеки та працівників персоналу Orange Лейк, приймаючи лише офіційні вибачення і натякаючи на необережність з їх боку.
Я вважаю, що помешкання такого рівня повинні мати достатню безпеку для гостей та співвласників для їх спокою та комфорту і навіть більше, маючи справу з приватними та ексклюзивними зонами для них.
Яке розчарування та дискомфорт через те, як вони реагували на них, та відсутність прихильності, яку вони могли відчути від співробітників Orange Lake.
Цікаво, наскільки з нашої сторони було гарним рішенням інвестувати у цей святковий проект та з такими високими щорічними витратами на технічне обслуговування, де безпека не переважає, а супровід та реакція, яку вони нам дали, була відносно нульовою.

Перекладено