Gene Habinck

Відгук на Bob Rohrman Schaumburg Ford

Найгірший сервіс коли-небудь. Мені сказали, що про...

Найгірший сервіс коли-небудь. Мені сказали, що про мою машину піклуються в четвер до обіду. Спробуй закінчити до п’ятниці о 16:00. Мені довелося знайти всі свої частини. Сервісний технік, Метт, був дуже чемним, але нічого не допоміг мені знайти деталі для мого автомобіля. У п’ятницю опівдні він сказав мені, що не може отримати роль до 16:00. той день. Він сказав, що машину не виправлять до понеділка. Я поклав трубку з ним і подивився Інтернет, роблячи пошук у Google, і знайшов свої деталі менш ніж за 2 хвилини. Я знайшов їх у Advance Auto за два квартали на північ від вашого дилерського центру. Він неодноразово повторював, що передзвонить мені через 10 або 20 хвилин, і це буде щоразу через годину. Кожного разу, коли я намагався зв’язатися з ним у вашому автосалоні, він завжди був зайнятий. За два дні після цього страшного випробування я зателефонував у ваш автосалон понад 10 разів і жодного разу не зв’язався з ним. Він також спочатку надіслав мені текстові повідомлення і сказав, що якщо мені потрібно щось надіслати йому повідомлення. Я надіслав йому повідомлення п'ять разів, і він так і не відповів. Знову найгірший сервіс КОЛИсь!

Перекладено