Jenna Belevender

Відгук на Autobarn Mazda - Evanston,IL

Зазвичай я не з тих, хто переглядає місця, але мій...

Зазвичай я не з тих, хто переглядає місця, але мій досвід був настільки поганим, що я хочу перешкодити іншим вступати в бізнес із цим місцем.
Жахливе обслуговування клієнтів, відсутність прозорості та відверта оманлива тактика продажів. Я перерахував деталі нижче, але якщо у вас немає настрою до деталей, коротка історія, уникайте цих хлопців. Людина, що сприймає людину, слизька подвійна розмова і все, так що кліше.

Я побачив автомобіль, вказаний на Autotrader, за яким звернувся дилерський центр, і негайно з ним зв’язався торговий представник. Кам був корисний, надіслав мені фотографії і сказав, що машина в хорошій формі. Я повідомив йому, що їду з Детройта, і хотів би знати будь-яку додаткову інформацію про машину, це старший автомобіль (Subaru 2007 р.), Тому я припустив деякі проблеми, але він сказав, що машина не була просто торгівлею, тому вони продавали його як є, але власники ДОБРО потурбувались про це та надали повну підшивку, повну історії. Звіт Carfax вимагав збитків, тому я запитав про це, він сказав, що не було правильного шляху, і вони, швидше за все, намагалися вимагати більшої шкоди для страхування, оскільки автомобіль був явно в хорошому стані, крім кількох подряпин. Він навіть надіслав мені фотографії подряпин, щоб я була в курсі. Ми домовились, машину продавали за 7200, я запропонував 7000 готівки, якщо все перевірить у стороннього механіка. Я прочитав хороші відгуки і думав, що це було б зроблено.

Я даю їм зрозуміти, що я їду, Кам у відпустці, Мішель допомагає мені після того, як я проїжджаю майже п’ять годин їзди. Я дивлюсь на машину, оскільки на цей момент я купував місяці, я провів дослідження Subaru. Я не механік, але є кілька червоних прапорців, набагато більше, ніж косметичні (які Кам обговорював і надсилав мені фотографії, не проблема, це старший автомобіль), як відразу, я помічаю, що люк заклинений.

Я знайшов поблизу механіка, Авторемонт і кузовний магазин Сема (капелюх від милого старого, котрого я теж переглядаю, і надіслав рукописне подячне повідомлення за його чесність), і після огляду він об’їхав мене по машина і вказав, благав мене насправді не купувати цю машину. Виявляється, машина потрапила в аварію, здивувала, і дрібні подряпини були через погану фарбу (дуже чітко видно за лініями на внутрішній стороні дверей), і під час його огляду було дуже погано доглянуто. Він змусив мене сфотографувати, які я маю намір розмістити.

Я показав Майклу та його GM список невластивих з автомобілем речей, припускаючи, що вони, мабуть, не знали чи не проводили перевірку, бо, кажучи словами механіків, їхати назад додому було небезпечно і марно витрачати гроші. Хлопець із продажу був у порядку, GM був неприємним, просто звинувачував мене в тому, що я не розумів вартості і казав, що збитки були "косметичними". Принаймні, я попросив їх відшкодувати мені 125 доларів, які я витратив на механіка, і мене зустрів ледве прихований сміх. Може також сказати "маленька леді, ви потрапили не туди".

Машина, очевидно, була не для мене, але вони НІЧОГО не вибачились і не допомогли ситуації. Я маю намір розмістити це на будь-якому оглядовому сайті, бо, чесно кажучи, я ніколи в житті не був так розчарований обслуговуванням клієнтів.

Перекладено