Claudio Eduardo Lima

Відгук на Hilton London Metropole

Бідний. Сервіс та якість готелю дуже низькі. Стари...

Бідний. Сервіс та якість готелю дуже низькі. Старий Хілтон, що відповідає репутації старого Хілтона. Мав найгірший готельний номер у своєму житті і зазнав надзвичайних труднощів при його зміні. Посадка на 6-му поверсі датована і смердюча, і наша кімната 603 була абсолютно огидною. Затхлий, запах диму та жахливо заплямований килим. Неприйнятно для тих, хто спить у цій кімнаті та оплачує вартість номера. Пізніше ми виявили, що персонал готелю, який займався нашими проблемами, не міг бути правдою завдяки обговоренню того, як розглядались скарги моїх колег. Кожного разу, коли ми відвідували рецепцію, ми чули лише скарги. Нам довелося продовжувати отримувати переробку ключа, що також є неприйнятним. Дуже дуже бідний, але готель заробляє гроші і не піклується через своє розташування та конференц-зали.

Перекладено