Michael Aldarondo

Відгук на Bob Rohrman Schaumburg Ford

Мені продали лимонну Ford Fiesta з цього дилерсько...

Мені продали лимонну Ford Fiesta з цього дилерського центру ще в травні 2013 року. Я купив машину нову, і з тих пір, як купив її, машина видавала жахливий цвірінь, шліфуючи звуки від трансмісії щоразу, коли я прискорювався. З тих пір, як я купив машину в 2013 році, я неодноразово неодноразово брав машину до дилерського центру, пояснюючи їм проблеми, з якими я стикався з трансмісією, і я хотів, щоб це перевірили, оскільки проблема не є нормальною. Кожного разу, коли я забирав машину до них на виїзд, мені казали, що проблеми немає; вони не могли почути шуми, які я чув, і що, мабуть, будь-який шум, який я чув, був нормальним для Fiestas. Знову і знову я продовжував забирати машину до них через страшні шуми, які я чув, і я постійно чув ту саму відповідь, що з машиною все гаразд. Майте на увазі, що в цей період на мою машину діє повна гарантія. Нарешті я здався і дійшов висновку, що, можливо, шуми були, мабуть, нормальними. Нарешті, у червні 2016 року, коли я забираю машину на заміну масла та обертання шин, механік підходить до мене і запитує, чи не чув я ніяких шліфуючих, чирикаючих звуків від машини при розгоні! Я сказав йому, що я чув ці шуми і мав ці проблеми з тих пір, як купив машину ще в 2013 році і з 2013 року неодноразово возив машину в автосалон, щоб вони перевірили її, і мені завжди говорили, що проблеми немає і машина в порядку. Механік каже мені, що потрібно замінити генератор змінного струму і що проблема точно не нормальна. Я сказав собі, нарешті проблема була знайдена і буде вирішена через 3 роки. Нарешті, через два тижні я забираю свою машину до них, щоб полагодити. Коли машина готова, мені зателефонує один із військовослужбовців, і мені повідомляють, що машина готова, але ця гарантія, очевидно, закінчилася ще в травні 2016 року, і що генератор не покритий, і як наслідок, Мені доведеться заплатити 100 доларів. Перш за все, я купив машину з 5-річною гарантією на 60000 миль. По-друге, у червні 2016 року, коли я взяв машину на заміну масла та обертання шини, мені сказали, що ремонт генератора поширюється на мою гарантію, а потім після ремонту мені кажуть, що це не так. Крім того, який збіг обставин, що через 3 роки з 2013 року, коли я вез свою машину до автосалону, скаржившись на шуми, шліфування та щебетання, вони нарешті знаходять проблему ПІСЛЯ того, як вони кажуть, що у мене закінчилась гарантія. Вони чекали, поки вони заявлять, що термін моєї гарантії закінчився, щоб вони виправили проблему, щоб вони могли стягнути плату за ремонт. Тотальна афера! Я спробував пояснити це керівнику служби, і до мене поводились грубо і з неповагою. Я сказав менеджеру служби, що не збираюся оплачувати витрати, оскільки скаржуся на цю проблему з 2013 року, і нічого не робилось, лише після того, як вони заявлять, що термін моєї гарантії закінчився, щоб мені довелося оплатити витрати. Я відмовився платити, бо відмовляюсь на шахрайство та брехню. Я не закінчив платити, і коли я виходив з автосалону, менеджер служби спробував прочитати мені лекцію про те, що недобре бути грубим і неповажним. Вибачте, але кого з тих, кого брехали та шахраювали з травня 2013 року? Приїхавши додому, я помітив кілька подряпин на задній дверці водія. Тих подряпин не було до того, як я взяв машину на ремонт, оскільки я завжди оглядаю машину, перш ніж висаджувати її в автосалон для обслуговування. Вони, швидше за все, навмисно подряпали його за мою відмову платити. Будь ласка, уникайте цього посередництва за будь-яку ціну, щоб уникнути брехні та шахрайства. Це, безумовно, найгірший досвід дилерської діяльності, який я коли-небудь мав, і я ніколи більше не ступлю туди.

Перекладено