Brenda Eagle

Відгук на Dufresne

Купив спальний комплект і матрац - спочатку відпра...

Купив спальний комплект і матрац - спочатку відправився в магазин парку поло, а потім у магазин Nairn, щоб знайти набір. Продавщиця в магазині Nairn подруга друга і запропонувала додаткову знижку 5%. Який спосіб отримати комісію з роботи інших людей. Звичайно, ми купували через неї. Врешті-решт цитоване одне звинувачувало інше. Коли ми поставили під сумнів законопроект, в якому виклали помилку, вона сказала, що вона була правильною, оскільки вона виставляла рахунок, проте не було знижки 5% або додаткових 100 доларів, як дозволив менеджер. Оскільки ми витратили понад 2500 доларів, ми здобули знижку в 100 доларів, а також 25 доларів на тест на матраци - вона сказала, що ми не можемо отримати обидва. Не задоволений, але нічого не сказав через друга, але публікував на веб-сайті не задоволений. Тепер приїжджають меблі та два предмети пошкоджені - п’ять телефонних дзвінків пізніше нічого -
Зателефонував нашій продавчині і сказали, чому я повинен вам допомогти після негативних публікацій, які я зробив. Потім вона продовжувала говорити, після всього, що я зробив для вас, я дав вам 5% знижки на додаткові 100 доларів - що
Ми не отримали. Коли я сказав їй, що вона нічого для нас не зробила, ми не отримали знижки і т. Д. Вона повісила мене. Це те, що ви називаєте службою обслуговування клієнтів. Більше мене засмучує те, що вона все одно отримує комісію за продаж. Потім я зателефонував до магазину і поспілкувався з жінкою, яка заявила, що вона менеджер - перше, що вона сказала мені, що вона твоя подруга. Немає значення, хто я, я був клієнтом і витратив багато грошей лише на те, щоб до мене ставились так. Потім я зв’язався з головним офісом, який потім перейшов до служби обслуговування клієнтів на запитання, що вони можуть зробити, щоб зробити нас щасливими. Ми сказали їм повернути кінцеві столи як пошкоджені - це все, що ми хотіли - щоб ми були щасливі, вони погодились, але стягнули з нас 10% поповнення запасів. Це повинно зробити щасливим - нічого про неякісне обслуговування продавців продавцем. Зараз через кілька тижнів меблі продаються дешевше, тому вони скорегували відповідно, однак, оскільки застосували 100 доларів, які ми отримали, оскільки ми витратили на ліжко понад 2500 доларів, вони не дали нам коригування ціни. Менеджер заявив, що ми вже отримали знижку 30% і що тепер ми отримаємо додаткові знижку 5% через продаж (Для нашої продавщиці - тепер у нас є знижка 35%, яку ви обіцяли, але не виконали). не має нічого спільного з цим. Якби нам не сподобався спальний гарнітур, ми б все це повернули. Ми ніколи нічого не купуватимемо у Dufresne і не будемо рекламувати магазин комусь.
-

Перекладено